سازمان های مختلف اصولی را برای مدیریت ریسک وضع کرده اند. اصول مدیریت ریسک توسط سازمان استاندارد بین المللی و مجموعه دانش مدیریت پروژه وجود دارد.
بدنه دانش مدیریت پروژه (PMBOK) 12 اصل را تعیین کرده است. این مقاله ترکیبی از اصول PMBOK و ISO را در خود دارد. اصول مختلف عبارتند از:
- زمینه سازمانی: هر سازمانی به درجات مختلفی تحت تأثیر عوامل مختلفی در محیط خود قرار می گیرد (سیاسی، اجتماعی، حقوقی و فناوری، اجتماعی و غیره). به عنوان مثال، یک سازمان ممکن است از تغییر در عوارض واردات مصون باشد در حالی که سازمان دیگری که در همان صنعت و محیط کار می کند ممکن است در معرض خطر جدی باشد. همچنین تفاوت های مشخصی در کانال های ارتباطی، فرهنگ داخلی و رویه های مدیریت ریسک وجود دارد. بنابراین مدیریت ریسک باید بتواند ارزش افزوده ایجاد کند و بخشی جدایی ناپذیر از فرآیند سازمانی باشد.
- مشارکت ذینفعان: فرآیند مدیریت ریسک باید ذینفعان را در هر مرحله از تصمیم گیری درگیر کند. آنها باید حتی از کوچکترین تصمیم های گرفته شده آگاه باشند. درک نقشی که ذینفعان می توانند در هر مرحله ایفا کنند به نفع سازمان است.
- اهداف سازمانی: هنگام مواجهه با یک ریسک مهم است که اهداف سازمان را در نظر داشته باشید. فرآیند مدیریت ریسک باید به صراحت به عدم قطعیت رسیدگی کند. این امر مستلزم این است که سیستماتیک و ساختارمند باشیم و تصویر بزرگ را در ذهن داشته باشیم.
- گزارش دهی: در مدیریت ریسک، ارتباطات کلیدی است. صحت اطلاعات باید مشخص شود. باید بر اساس بهترین اطلاعات موجود تصمیم گیری شود و در این زمینه شفافیت و رؤیت وجود داشته باشد.
- نقش ها و مسئولیت ها: مدیریت ریسک باید شفاف و فراگیر باشد. باید عوامل انسانی را در نظر بگیرد و اطمینان حاصل کند که هر یک از آنها در هر مرحله از فرآیند مدیریت ریسک نقش خود را می شناسند.
- ساختار پشتیبانی: ساختار پشتیبانی بر اهمیت تیم مدیریت ریسک تاکید می کند. اعضای تیم باید پویا، کوشا و پاسخگو به تغییرات باشند. هر یک از اعضا باید مداخله خود را در هر مرحله از چرخه حیات مدیریت پروژه درک کنند.
- نشانگرهای هشدار اولیه: علائم اولیه خطر تبدیل به یک مشکل فعال را پیگیری کنید. این از طریق ارتباط مستمر توسط یک و همه در هر سطح به دست می آید. همچنین توانمندسازی و توانمندسازی هر یک برای مقابله با تهدید در سطح خود مهم است.
- چرخه بررسی: به ارزیابی ورودی ها در هر مرحله از فرآیند مدیریت ریسک ادامه دهید – شناسایی، ارزیابی، پاسخ و بررسی. مشاهدات در هر چرخه به طور قابل توجهی متفاوت است. مداخلات منطقی را شناسایی کنید و موارد غیر ضروری را حذف کنید.
- فرهنگ حمایتی: طوفان فکری ایجاد کنید و فرهنگ پرسش و گفتگو را فعال کنید. این باعث می شود مردم انگیزه بیشتری برای مشارکت داشته باشند.
- بهبود مستمر: قادر به بهبود و ارتقای استراتژی ها و تاکتیک های مدیریت ریسک خود باشید. از یادگیری خود برای دسترسی به نحوه نگاه و مدیریت ریسک مستمر استفاده کنید.
بدون نظر