دوره روابط عمومی و تعالی خدمات بر اساس استانداردهای جامع کیفیت و مدیریت الکترونیکی معاصر

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا یک دوره روابط عمومی و خدمات برتر مطابق با استانداردهای جامع کیفیت و مدیریت الکترونیکی معاصر را به همه کسانی که می خواهند مهارت های عالی در مدیریت رسانه های بین المللی به دست آورند و در مورد فناوری ارتباطات و نحوه برخورد با آنها بیاموزند ارائه می دهد. و مدیریت الکترونیکی به عنوان سیستم الکترونیکی شناخته می شود که هدف آن تبدیل کار اداری از مدیریت دستی به مدیریت کامپیوتری با تکیه بر سیستم های اطلاعاتی قدرتمند است که به تصمیم گیری های اداری در سریع ترین زمان و کمترین هزینه کمک می کند. مدیریت می تواند شامل ارتباطات خارجی و داخلی برای هر سازمانی باشد و هدف آن تلاش بر روی ایجاد شفافیت و پاسخگویی کامل است که منجر به بهبود سیستم مدیریت الکترونیکی در سازمان می شود.

اهداف و گروه هدف

گروه هدف شرکت در دوره روابط عمومی و تعالی خدمات مطابق با استانداردهای جامع کیفیت و مدیریت الکترونیکی معاصر:

•  مدیران موسسات و شرکت ها.
• بازرگانانی که مایل به توسعه مهارت های خود در مدیریت رسانه هستند.
• دانشجویان و فارغ التحصیلان دانشکده های رسانه در دانشگاه های مختلف.
• هر کسی که مایل به توسعه تخصص خود برای کار در زمینه روابط عمومی است.

شرکت کنندگان از حضور در دوره روابط عمومی و خدمات برتر مطابق با استانداردهای کیفیت جامع و مدیریت الکترونیکی معاصر چگونه بهره مند خواهند شد؟

 در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• توانایی شناسایی زمینه های برتر در روابط عمومی.
•  توانایی ایجاد روش هایی برای ایجاد یک محیط کاری با کیفیت بالا که خلاقیت و نوآوری را تشویق می کند.
• شناسایی و شناسایی روش هایی برای غلبه بر موانعی که بر سر راه تعالی خدمات به مشتریان قرار دارد.
• آشنایی شرکت کنندگان با رابطه نزدیک بین روابط عمومی، تعالی، خدمات و کاربردهای کیفیت کلی.
• در مورد مهارت های رسانه ای مختلف مانند عکاسی، فیلمبرداری، خبرنویسی، طراحی و مکاتبات مطبوعاتی بیاموزید.
• کسب تجربیات عالی در زمینه روابط عمومی و آشنایی با سیستم مدیریت الکترونیکی معاصر.
• آشنایی با بسیاری از مهارت های رسانه ای، اما در عین حال تخصص و خلاقیت حداقل در یک زمینه تا شرکت کنندگان بتوانند برجسته شوند و استعدادها را برجسته کنند.

محتوای برنامه

• مفهوم روابط عمومی
• اهمیت روابط عمومی در کار شرکت های رسانه ای.
• مدیریت الکترونیک و اهمیت آن در کار موسسات.
• مقدمه ای بر رسانه و توسعه مفهوم آن.
• رسانه و شکل گیری تصویر ذهنی.
• کاربردهای معاصر رسانه ها
• منابع پنهان اطلاعات در رسانه ها
• مفهوم رسانه و شفافیت
• رسانه ی الکترونیک.
• رسانه های عربی و تحولات معاصری که در آن رخ می دهد.
• نحوه کسب مهارت های خلاقانه برای دستیابی به تعالی اداری در روابط عمومی
• خلاقیت و حل مسائل روابط عمومی با استفاده از روش طوفان فکری
• مراحل، مولفه ها، تعیین کننده ها و عناصر تفکر خلاق و راه های سنجش آن.
• معیارهای خلاقیت
• روش های تفکر خلاق و نوآورانه، نحوه به کارگیری آنها و مشارکت متولیان اجرا.
• موانع و موانع خلاقیت.
• نحوه کسب مهارت های خلاقانه برای دستیابی به تعالی اداری در روابط عمومی.
• خلاقیت و حل مسائل روابط عمومی با استفاده از روش طوفان فکری.
• روشهای غلبه بر موانع به کارگیری روشهای نوین و نحوه برخورد با آنها
• تجربیات عملی در زمینه خلاقیت و تعالی اداری برای روابط عمومی

تاریخ و محل برگزاری جلسه :

دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:

– مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا.

– دوره ها در زمان و مکان مناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما ارائه می شود.

الگوهای اجرای دوره آموزشی :

. آموزش گروهی در مراکز وابسته به فرهنگستان.

. آموزش انفرادی بر اساس برنامه درسی یکپارچه.

. آموزش در محل کار.

. آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.