دوره توسعه منشی در برخورد با دیگران

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا دوره ای را برای توسعه مهارت های منشی در برخورد با دیگران، برای همه کسانی که می خواهند واقعیت کار در شرکت خود را توسعه دهند و برای هرکسی که می خواهد در زمینه سازماندهی مدیریت دفتر و منشیگری تجربه کسب کند، ارائه می دهد. کار

منشی و مدیریت دفتر یکی از ضروری ترین وظایف در حوزه اداری است و عنوان منشی به شخصی اطلاق می شود که به مدیر خود در انجام بیشتر کارهایش کمک کرده و اطلاعات را برای او ثبت می کند و اسرار او را حفظ می کند. مسئول این شغل باید با کار منشی و مدیریت اداری به خوبی آشنا باشد. حفظ اسرار کار در سازمان برای دبیرخانه مهم است، چه این اسرار مربوط به کار باشد و چه کارکنان در سازمان، و مدیریت دفتر بر کلیه امور اداری نظارت می کند. ، تسهیل در جریان اطلاعات و تکمیل کار به موقع و مسئولیت انجام کار به عهده دبیرخانه است.هماهنگی بین بخشهای مختلف، نامه های دریافتی و ارسالی، آرشیو، برنامه ریزی مصاحبه ها و جلسات، همه بدون اتلاف وقت و تلاش در تکمیل کاراو باید خوش قیافه، گوش شنوا باشد و در هر شرایطی رفتار خوبی داشته باشد و با تمام قوانین و مقررات مربوط به کار درون سازمانی آشنا باشد.مدیریت دفتر یکی از مشاغل مهم در شرکت ها است زیرا رابط اصلی برای شرکت ها که اولین برداشت را در مورد شرکت ایجاد می کند، همچنین شغل منشی یک شغل جدید یا مدرن نیست، بلکه شغلی از دوران باستان است و به دوران قبل از مسیحیت باز می گردد.

اهداف و گروه هدف

در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:

• مفهوم منشی کاری و مدیریت دفتر هماهنگی.
• ساماندهی مدیریت دفاتر مدیریت بازرگانی.
• رسیدگی به کلیه امور اداری و نحوه ارائه آن به مدیر.
• سازماندهی میزهای پذیرش و مصاحبه.
• برخورد با کلیه نمایندگی ها و ورود با موسسات.
• کمک به مدیر در سازماندهی پذیرایی.
• استفاده از روش های نوین در تشکیل جلسات.

گروه هدف برای حضور در برنامه آموزشی:

• صاحبان موسساتی که می خواهند کار مدیریت اداری را در مدیریت ارشد توسعه دهند.
• مدیران بخش های توسعه شغلی در همه موسسات.
• مدیران و صاحبان شرکت ها.
• مدیران و صاحبان مؤسسات در مؤسسات اقتصادی و اجتماعی.
• کارکنان منشی که مایل به توسعه تخصص خود هستند.
• کارکنان بخش هایی که مایل به یادگیری در مورد مدیریت دفتر هستند.

محتوای برنامه

• معرفی سیستم های منشی و اهمیت مدیریت اداری.
• استراتژی های مدیریت دفتر و راه های توسعه آنها.
• سازماندهی کارهای اداری با استفاده از برنامه های الکترونیکی پیشرفته.
• اصول سازماندهی کار اداری.
• معرفی اهمیت مدیریت اداری
• کار منشی پیشرفته و اهمیت آن در سازماندهی واقعیت کار.
• برنامه ریزی مناسب برای توسعه واقعیت کار شرکت ها.
• نحوه برخورد با مدیران را بیاموزید.
• مدیریت دفاتر و پذیرایی مناسب از بازدیدکنندگان.

محل برگزاری جلسات :

• دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:
• مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا
• دوره ها در زمان و مکانی ارائه می شوند که متناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما باشد.

الگوهای اجرای برنامه آموزشی :

• آموزش گروهی در مراکز وابسته به فرهنگستان.
• آموزش انفرادی.
• آموزش میدانی و عملی بر اساس برنامه درسی پیشرفته.
• آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.