شش سیگما – مقدمه ای بر فاز اندازه گیری

ذکر مرحله اندازه گیری از ماژول شش سیگما، تصاویری از آماردانان را در ذهن می آورد که عملیات پیچیده ای را روی داده ها انجام می دهند تا معنی را از آن استخراج کنند. در حالی که این تا حدودی درست است، پیچیدگی فرآیند بسیار بیش از حد ارزیابی شده است. درست است که آمار فوق العاده ای درگیر است. با این حال، در چند وقت اخیر، بخش آمار توسط نرم افزار مورد توجه قرار گرفته است. انسان ها باید بخش منطقی فرآیند را درک کنند و ورودی نرم افزار را ارائه دهند و خروجی های آن را تفسیر کنند. اهداف اصلی ماژول شش سیگما در زیر ذکر شده است:

تعیین کنید چه چیزی را اندازه گیری کنید؟

تیم پروژه شش سیگما باید فهرستی صریح از ورودی‌های حیاتی، خروجی‌های مورد نظر و معیارهای فرآیندی که قصد ردیابی آن‌ها را دارند ارائه دهد. این واقعیت که احتمالاً صدها معیار وجود دارد، شناسایی و فهرست کردن چند مورد حیاتی را مهم می کند. این تصمیم پیامدهای مقیاس بزرگی بر عملکرد پروژه دارد و معمولاً توسط سرپرست پروژه بر اساس داده های ارائه شده توسط تیم شش سیگما و مالک فرآیند اتخاذ می شود.

نحوه اندازه گیری را تعیین کنید؟

موارد زیادی از سوگیری اندازه گیری در تاریخچه شش سیگما وجود داشته است. این سوگیری ممکن است ریشه در پیچیدگی محاسبه، روش اشتباه جمع‌آوری داده‌ها یا سوگیری شخصی که تمرین را انجام می‌دهد، باشد. با این حال، روش هایی برای خلاص شدن از شر همه این خطاها ایجاد شده است. اندازه‌گیری‌ها به‌طور خودکار انجام می‌شوند، به‌طور خودکار محاسبه می‌شوند و به‌طور خودکار برای مدیران مربوطه ارسال می‌شوند که از قوانین از پیش تعریف‌شده برای تصمیم‌گیری استفاده می‌کنند.

فرآیند اندازه گیری را مدیریت کنید

یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های این مرحله اعتبارسنجی این واقعیت است که سیستم اندازه‌گیری در محل برای این هدف خوب است. ما این چالش را در بخش تجزیه و تحلیل سیستم های مدیریت به تفصیل مورد بحث قرار داده ایم.

محاسبه سطوح فعلی سیگما

مرحله اندازه گیری همچنین شامل جمع آوری اقداماتی است که فرآیند فعلی دارد. این شامل اندازه گیری عیوب در میلیون می باشد. هنگامی که عیوب در میلیون محاسبه شد، سطح فعلی سیگما این فرآیند مشخص می شود. این به تیم ایده ای از تلاشی که ممکن است از آنها نیاز باشد می دهد.

برآورد مالی زیان

یک رویه رایج در مرحله اندازه گیری، قرار دادن رقم در مقابل زیان هایی است که سازمان در حال حاضر به دلیل فرآیندهای ناکارآمد با آن مواجه است. این به مدیریت کمک می کند تا فرآیند را ارزیابی کند و تیم شش سیگما می تواند برای اجرای موفقیت آمیز پروژه برای منابع بیشتر چانه بزند. اعداد مالی به تکرار مجدد ارزش پروژه در مقابل قهرمان پروژه و مدیریت ارشد کمک می کند.