نقش رهبر پروژه در یک پروژه شش سیگما

سرپرست پروژه دومین فرد مهم در کل تمرین پروژه شش سیگما است. سرپرست پروژه به قهرمان پروژه گزارش می دهد. رهبر پروژه نیز توسط قهرمان پروژه برای اجرای یک پروژه شش سیگما انتخاب می شود. نقش و مسئولیت سرپرست پروژه شش سیگما در زیر ذکر شده است:

مرحله ای که در آن مورد نیاز است

سرنخ پروژه در طول پروژه مورد نیاز است. با این حال، مهمترین کار برنامه ریزی پروژه شش سیگما باید توسط رهبر در مرحله اول فرآیند DMAIC/DMADV انجام شود . این زمانی است که سرپرست پروژه در حال برنامه ریزی و سازماندهی است. بعداً، نمایندگان رهبری پروژه با سایر اعضای تیم شش سیگما کار می کنند. سپس نقش رهبری پروژه از مشارکت فعال در کار به مدیریت منفعلانه کار و کنترل نتایج تغییر می کند.

شرح شغل

وظایفی که از یک سرپرست پروژه انتظار می رود انجام دهد به شرح زیر است:

• سرپرست پروژه ابتدا باید ذینفعان پروژه را شناسایی کند. این ممکن است افراد داخلی و همچنین خارجی سازمان را درگیر کند. آنها باید در مورد پروژه شش سیگما مطلع شوند و یک فضای مثبت برای تغییر باید توسط سرپرست پروژه ایجاد شود. 

   

• مدیر پروژه الزامات پروژه ها را از نظر فناوری، نیروی انسانی، تخصص، مواد و غیره شناسایی می کند. 

   

• سپس مدیر پروژه فهرستی از منابع مورد نیاز پروژه را ایجاد می کند و آن را به قهرمان پروژه ارسال می کند و به قهرمان پروژه در چانه زنی برای منابع کمک می کند. 

   

• سپس رهبر پروژه باید منابع انسانی موجود در سازمان را به صفر برساند. او باید تیمی را به گونه ای ایجاد کند که عملیات عادی سازمان مختل نشود، اما اهداف پروژه شش سیگما محقق شود. 

   

• سپس رهبر پروژه باید منشور پروژه را با اطلاعاتی در مورد اهداف هر مرحله ایجاد کند، برنامه زمانی تصمیم به برآورده کردن اهداف و کالاهای تحویلی می گیرد. 

   

• سرپرست پروژه باید اقدامات پویا را برای مقابله با مسائل به محض ورود و رسیدن به آنها انجام دهد. هدف باید تکمیل پروژه شش سیگما به صورت تیمی بدون توجه به موانعی باشد که ممکن است در راه باشد. 

   

• سرپرست پروژه بازبینی اولیه را برای کالاهای تحویلی درب ورودی انجام می دهد. فقط یک نفر که از برآورده شدن موارد قابل تحویل راضی است، موضوع را به قهرمان پروژه و تشکیل جلسه تشدید می کند. 

مشخصات شغلی

• سرپرست پروژه باید مهارت های مردمی خوبی داشته باشد. این به این دلیل است که آنها وظیفه دارند بین ذینفعان، قهرمان پروژه و تیم پروژه و بسیاری افراد دیگر ارتباط برقرار کنند. ایجاد یک جو مساعد تغییر برای یک پروژه شش سیگما از اهمیت بالایی برخوردار است و یک رهبر پروژه نیز مسئول همین امر است. 

   

• سرپرست پروژه باید مهارت های تفکر انتقادی داشته باشد. آنها در برنامه ریزی پروژه و ایجاد یک برنامه زمانبندی که باید دنبال شود مورد نیاز خواهند بود 

   

• سرپرست پروژه باید مهارت تصمیم گیری خوبی داشته باشد. این به این دلیل است که اگرچه قهرمان پروژه برای کمک به رهبری پروژه حضور دارد، تصمیم نهایی بر عهده رهبر است. این رهبر پروژه است که چالش‌های پروژه را در زمان و زمانی که از راه می‌رسند هدایت می‌کند. فقط چند چالش برای قهرمان پروژه تشدید خواهد شد.