شش سیگما تیم دینامیک

تعداد شگفت انگیزی از پروژه ها بدون در نظر گرفتن جنبه منابع انسانی آغاز می شوند. اگر یک پروژه شش سیگما بدون منشور پروژه یا بدون برنامه جمع آوری اطلاعات صریح آغاز شود، این یک رفتار دیوانه وار در نظر گرفته می شود. با این حال، در مورد تیم شش سیگما نمی توان همین را گفت. تعداد بی‌شماری سرنخ‌های پروژه تحت این تصور قرار گرفته‌اند که می‌توانند یک تیم شش سیگما را بدون هیچ تلاش خاصی به کار بیاندازند. با این حال، این تا آنجا که می تواند از واقعیت دور است.

اخیراً، اجماع گسترده‌ای وجود داشته است که مدیران پروژه توجه بیشتری به جنبه‌های ارتباطی نرم‌تر تیم شش سیگما می‌کنند که می‌توانند بسیار بیشتر از همتایان خود به دست آورند.

دستیابی به خرید از تیم

پروژه های شش سیگما تا حد زیادی به انسان وابسته هستند. ممکن است طعنه آمیز به نظر برسد، پروژه های شش سیگما به تخصص گروه کوچکی از افراد برای فرآیند محور کردن سازمان بستگی دارد. همانطور که از بسیاری از ابزارها مانند تجزیه و تحلیل علت ریشه، FMEA و غیره می توان دید، شرکت کنندگان در مورد کیفیت راه حل تصمیم می گیرند.

شرکت کنندگان همچنین باید بیش از حد معمول کار کنند تا این پروژه به موفقیت برسد. بنابراین ضروری است که یک رهبر پروژه با تیم خود خرید کند. تنها زمانی که همه اعضای تیم پروژه متعهد به دستیابی به نتیجه باشند، از اهداف تعیین شده برای خود بهتر عمل خواهند کرد.

دستیابی به خرید از سهامداران

بسیاری از رهبران پروژه تمایل نزدیک بینی دارند که به تیم های پروژه به عنوان اعضایی که مستقیماً درگیر پروژه هستند نگاه کنند. در حالی که این به طور رسمی صادق است، اما واقعیت این است که تیم برای موفقیت نیاز به همکاری و نظرات طیف گسترده ای از ذینفعان خارجی دارد.

رهبران پروژه‌ای که سابقه موفقیت دارند، همه ذینفعان احتمالی را فهرست می‌کنند، قدرت چانه‌زنی آن‌ها را تحلیل می‌کنند و همچنین از آنها خرید می‌کنند.

اجتناب از سیاست گذاری: یک مدیر پروژه باید درک کند که این واقعیت که یک پروژه شش سیگما در یک فرآیند خاص آغاز می شود، می تواند مالک فرآیند را ناامن کند. آنها ممکن است از این که به عنوان ناکافی یا بی کفایت تلقی شوند می ترسند. به همین دلیل است که سیاست در صحنه ظاهر می شود. مواردی وجود داشته است که در آن افراد از درون تیم تلاش های شش سیگما را خراب کرده اند.

به عنوان رهبر پروژه، راه حل این امر می تواند ارتباط باشد. سرپرست پروژه باید اطمینان حاصل کند که افرادی که این فرآیند را قبلاً اجرا کرده‌اند، مشارکت فعالی در پروژه بهبود داشته‌اند و مشارکت آنها به‌طور عمومی شناخته می‌شود. این به غلبه بر ناامنی و حرکت به سمت هدف به عنوان یک تیم منسجم کمک می کند.

به هر موفقیت پاداش دهید: تا زمانی که اهداف شش سیگما به دست نیاید، هیچ پاداش پولی عمده ای برای تیم درگیر وجود ندارد. با این حال، سرپرست پروژه باید اطمینان حاصل کند که تیم از روحیه بالایی برخوردار است. بنابراین، آنها باید با قهرمان پروژه و مدیریت بالاتر مذاکره کنند تا در ازای هر نقطه عطفی که در این فرآیند به دست می‌آید، برای تیم خود پاداش و تقدیر دریافت کنند.