HRIS یک فرآیند سیستماتیک برای جمع آوری اطلاعات مختلف برای دسترسی آسان به آنها است. HRIS به آموزش و توسعه مسائل در یک تجارت کمک می کند. ارزیابی عملکرد کارکنان را با درک روش‌های آموزشی مناسب، با استفاده از دانشی که به کارکنان به شیوه‌ای در دسترس منتقل می‌کند، تسهیل می‌کند.
آموزش و توسعه – مفاهیم راهبردی و سازمان یادگیرنده
سازمان‌ها در سناریوی حاضر اهمیت زیادی به کسب دانش و تسهیم دانش و بهبود مستمر با تکامل به عنوان سازمان‌های یادگیرنده می‌دهند. در نتیجه کارکرد آموزش و توسعه نقش استراتژیک در بهبود بهره وری کلی و هدایت رشد سازمانی ایفا می کند. در عوض، می‌توان گفت که استراتژی‌های T&D در راستای استراتژی‌های کلی شرکت برای تحقق اهداف از پیش تعریف‌شده سازمانی اجرا می‌شوند. برای جلوتر ماندن از رقابت، پاسخگویی پیشگیرانه به تغییرات محیطی، T&D به عنوان یک کارکرد جدایی ناپذیر توسط سازمان ها در سناریوی حاضر در نظر گرفته می شود. تحقیقات نشان می دهد که اغلب سازمان ها رویکرد رسمی به یادگیری دارند.
کاربردهای HRIS در آموزش
مدل سیستمی آموزش
مدل آموزشی سیستمی شامل پنج مرحله در آن است که یک چارچوب چرخه ای است که اساساً برای رسیدن به هدف مورد نظر از استانداردسازی کارهای انجام شده است.
- تجزیه و تحلیل: بخش، مناطق عملکردی، کارکنان باید شناسایی شوند تا فرآیند آموزش را استراتژیک کنند. نیاز به آموزش و هزینه های متحمل شده برای روش باید تجزیه و تحلیل شود.
- طراحی: یک طرح ساختاریافته برای رفع نیازهای مورد نیاز از طریق تدوین اهداف، مراحل و محتویات برنامه آموزشی قاب بندی می شود.
- توسعه: تدوین برنامه آموزشی برای تحقق اهداف سازمانی.
- اجرا: اجرای برنامه آموزشی است. پس از اجرا، حفره ها و معایب روش آموزشی شناسایی می شوند.
- ارزیابی: نوعی ارزیابی عملکرد به منظور بهبود عملکرد کاری از طریق تغییرات لازم است.
مدل انتقالی
این مدل بر هر دو جنبه یک سازمان یعنی چشم انداز، ماموریت و ارزش های سازمان و نحوه اجرای آنها تاکید دارد.
چشم انداز: بیانیه چشم انداز می گوید که سازمان ممکن است با ایجاد برخی تغییرات داخلی یا انجام دستورالعمل های فعلی، خود را در آینده در کجا ببیند.
ماموریت: به ایجاد انگیزه در کارکنان برای دستیابی به اهداف سازمان کمک می کند. دیدگاه کلی کارکنان یا مشتریان نسبت به سازمان است.
ارزش‌ها: ارزش‌های سازمان تا حد زیادی به محیط حاکم در داخل و خارج سازمان بستگی دارد.
ماموریت، چشم انداز و ارزش ها سازمان را به عنوان یک کل در نظر می گیرند.
مدل توسعه سیستم آموزشی
هدف از مدل توسعه سیستم آموزشی، حل مسائل آموزشی بر اساس نیازهای آن است. این مدل همچنین به تعیین و توسعه راهبردهای دستیابی به اهداف آموزشی کمک می کند. ابتدا نیاز به شغل و افرادی که به آن شغل نیاز دارند را تحلیل می کند. بر این اساس، برنامه ریزی شامل استراتژی های برنامه، رفتار شرکت کنندگان در حین آموزش و غیره است. در مرحله توسعه، مطالب دوره آموزشی، کاربرگ ها، نمودارهای ارائه تهیه می شود. اجرای مقدمات ارائه شامل سالن ها، نورپردازی، بلندگو، غذا و غیره انجام می شود. ارزشیابی در مرحله آخر که روش آموزش مورد قضاوت قرار می گیرد و تمهیدات لازم پس از آن انجام می شود واضح است.
معیارهای آموزشی و تجزیه و تحلیل سود هزینه
معیارها معیارهایی هستند که برای تأیید توسعه مهارت ها و دانش به دست آمده توسط یک فرد از طریق برنامه آموزشی مورد استفاده قرار می گیرند. همچنین برای شناسایی سطح رضایت کارکنان یا کارآموزان و اینکه آیا آنها مهارت های خود را برای به دست آوردن نتایج مثبت منتقل می کنند استفاده می شود. سازمان های مختلف معیارهای متفاوتی از آموزش را دنبال می کنند. طبق گفته بلیک هنگان و اسکات درایتون، به طور کلی پنج معیار برای اندازه گیری فرآیند تمرین وجود دارد. این پنج معیار به قضاوت در مورد روند آموزش کمک می کند.
- هزینه های آموزشی
- دریافت کنندگان آموزش
- زمان صرف شده برای آموزش
- کارکنان یادگیری و توسعه.
- ارزیابی آموزش و بازخورد.
- موارد خاصی مانند مواد دوره آموزشی، کارآموزان، محل اقامت، فناوری مورد استفاده ذکر شده است.
- سطح آموزش به عنوان یک آموزش دپارتمان یا حوزه های کاربردی آموزش مدیریت است.
- زمان صرف شده برای یک آموزش خاص، به عنوان مثال، هفتگی، ماهانه یا سالانه و غیره، که همچنین به هزینه متحمل شده بستگی دارد.
- تعداد سرهایی که باید آموزش ببینند.
- فرآیند مهم اجرا و ارزیابی.
تجزیه و تحلیل سود هزینه
آموزش همیشه شامل برآورد هزینه ها و بازده سرمایه گذاری است. هزینه ها در تجزیه و تحلیل نیازهای آموزشی، مواد آموزشی، طراحی و غیره گنجانده شده است. روش های مختلفی برای تجزیه و تحلیل هزینه فایده وجود دارد:
- ROI (بازده سرمایه): مدل بازگشت سرمایه، یعنی
ROI (در حال حاضر) = مزایا/هزینه های برنامه * 100
شناسایی مزایای آموزش بر اساس هزینه های مربوطه بسیار مهم است.
- تجزیه و تحلیل سودمندی: زمان تأثیر برنامه آموزشی بر کارآموز را محاسبه می کند. در اینجا تجزیه و تحلیل در مورد اهمیت برنامه انجام می شود.
کاربردهای HRIS در آموزش – سیستم مدیریت یادگیری
سیستم مدیریت یادگیری (LMS) ابزار مهمی است که باعث افزایش اثربخشی آموزش و کاهش هزینه و زمان درگیر در فرآیند می شود. سیستم مدیریت یادگیری به طور سیستماتیک انگیزه و محتوای آموزشی را ارائه می کند، تکالیف را ایجاد می کند و فرآیند را ارزیابی می کند. آنها معمولاً اسناد مورد نیاز در روند آموزشی را نگهداری و مدیریت می کنند. اکثر سیستم های مدیریت یادگیری از نرم افزار برای آپلود اسناد پیروی می کنند. به این ترتیب هم برای کارآموز و هم برای مربیان مفید است.
امروزه کالج ها، مدارس، دانشگاه ها از سیستم های مدیریت یادگیری در دوره های آنلاین استفاده می کنند. این به ثبت سوابق کارمندان کمک می کند و تمام جنبه های فرآیند آموزش را مدیریت می کند. پلتفرم های مختلفی مانند Java/J2EE، Microsoft.NET یا PHP و غیره برای توسعه استفاده می شوند.
HRIS – آموزش و توسعه مسائل اجرایی
اجرای HRIS در حوزه آموزش و توسعه به طیفی از عوامل بستگی دارد که می تواند هم عوامل سازمانی و هم عوامل کارمند محور باشد. اطلاعات بر روی پارامترهای مختلف مانند اطلاعات شخصی کارکنان، مقیاس حقوق، میزان غیبت، تجزیه و تحلیل سود و غیره از پایگاه داده HRIS جمع آوری و تجزیه و تحلیل می شود. جدای از این، عوامل مختلف دیگری مانند نیازهای توسعه کارکنان، فرهنگ سازمانی، باز بودن بازخورد و تغییر، هزینه یا بازگشت کلی سرمایه در نظر گرفته می شود، قبل از اجرای چارچوب قوی HRIS در آموزش و توسعه.
بدون نظر