معرفی دوره آموزشی:

خلاقیت یکی از مهم ترین عوامل، استانداردها و کنترل هایی است که هر مدیر سازمانی برای دستیابی به موفقیت های بزرگ و همچنین دستیابی به اهداف و مقاصد هر سازمانی باید داشته باشد.

مفهوم خلاقیت اداری از مفاهیم کلی خود خلاقیت سرچشمه می گیرد.خلاقیت در مدیریت به ایده های جدید در زمینه مدیریت، توسعه محصول، رهبری تیم، بهبود خدمات به مشتریان و کلیه کارکردهای شناخته شده مدیریت مربوط می شود.به طور خلاصه خلاقیت اداری مرتبط است. هر ایده، رویه یا محصولی است که توسط کارمندان اعم از پیر و جوان ارائه می‌شود و مشخص می‌شود که با تجدید و اضافه کردن، مزایای اداری، اقتصادی یا اجتماعی برای موسسه، افراد یا جامعه به همراه دارد.

اهداف دوره:
شرکت کنندگان در پایان دوره قادر خواهند بود:

• تجهیز به روش های مقابله با اشکال تعارض و تنش در محل کار.
• تعریف راهبردهای مفید برای مقابله با استرس کاری.
• مدیریت تحول و توسعه همه جانبه و مستمر.

گروه های هدف:

• مدیران بخش و دستیاران آنها.
• روسای ادارات.
• مقامات اداری در مکان ها و بخش های مختلف.
• کارمندانی که جاه طلب هستند و انتظار می رود ارتقا پیدا کنند.
• هرکسی که خود را نیازمند این دوره می بیند و می خواهد مهارت و تجربه خود را توسعه دهد.

محتوای دوره:

واحد اول:

استرس کاری:

• مفاهیم اساسی استرس کاری
• مفهوم فشار کار
• مراحل قرار گرفتن در معرض استرس کاری: هشدار، مقاومت، خستگی.
• منابع فشار کاری و علل آن: منابع شخصی، منابع سازمانی.
• اثرات فشار کار:
  • بر بهره وری
  • بر سلامت جسمی و روانی فرد
  • در مورد زندگی اجتماعی فرد و برخورد با دیگران.
  • در مورد عملکرد کاری

واحد دوم:

راهکارهای مقابله با استرس کاری:

• استراتژی های فردی:
  • آمادگی جسمانی و سلامت روان.
  • حمایت اجتماعی.
  • مدیریت زمان.
  • برخورد با دیگران.
  • تنوع روش های کار و غنی سازی / گسترش کار.
• استراتژی های سازمانی:
  • ارتقاء، آموزش.
  • غنی سازی شغل
  • چرخش کار.
  • مشارکت در تصمیم گیری.
  • تقویت کانال های ارتباطی افقی و عمودی.
  • جو سازمانی را توسعه دهید.

واحد سوم:

خودسازی:

• فرصت های خودسازی
• تقویت برخی از مفاهیم حمایتی.
• تمرین کنید، یاد بگیرید و الهام بگیرید.
• شفافیت و دوری از خلق و خوی.
• ایجاد پیوندهای اجتماعی و عملکردی بین کارکنان.
• گفتگو و احترام به احساسات.
• اقدامات لازم برای حفظ مهارت های کسب شده از برنامه.
• تهیه برنامه عملیاتی لازم برای انتقال مهارت های کسب شده به واقعیت کاربرد عملی.

واحد چهارم:

مدیریت زمان:

• مفهوم فرآیند مدیریت زمان و اهمیت آن
• چگونه زمان را به نفع خود کار می کنید؟
• بررسی دقیق و موثر روش های استفاده از زمان.
• اتلاف وقت را حذف کنید.
• تعلل و به تعویق انداختن، آغاز راه شکست است.
• اهمیت کار هوشمندانه و نه زیاد، آنچه اهمیت دارد کیفیت است نه کمیت.
• چگونه یک برنامه مدیریت زمان موثر تهیه کنیم.
• برای دور زدن تأثیرات اصلی خارجی، استراتژی های ویژه ای طراحی کنید.
• رفتار شخصی که اثربخشی مدیریت زمان و تکمیل موثر کار را محدود می کند.

واحد پنجم:

تعهد شخصی به توسعه کار و مدیریت زمان:

• تعهد شخصی به توسعه کار و مدیریت زمان داشته باشید.
• از سیستم برنامه ریزی زمان به عنوان کمکی برای بهبود عملکرد شغلی استفاده کنید.
• برنامه های خاصی را برای دستیابی به اهداف تجاری خاص توسعه دهید.
• مراحل مدیریت کسب و کار
• ویژگی های مراحل مدیریت بازرگانی.
• غلبه بر موانع زمانی
• سیستم برنامه ریزی زمان
• اقدامات لازم برای حفظ مهارت های کسب شده از برنامه.
• تهیه برنامه عملیاتی لازم برای انتقال مهارت های کسب شده به واقعیت کاربرد عملی.