معرفی دوره آموزشی:

این دوره شما را گام به گام از طریق روش های اثبات شده برنامه ریزی و مدیریت روابط عمومی راهنمایی می کند.با پیروی از این مراحل، متخصصان روابط عمومی به نتایجی دست خواهند یافت که قابل اندازه گیری و گزارش به مدیریت ارشد است و به طور مستقیم به موفقیت سازمان کمک می کند. با افزایش شهرت و بهبود روابطش.

به شما نشان داده می شود که اصول اولیه روابط عمومی چقدر است و چقدر برای درک شهرت و روابط سازمانی اهمیت دارد و یک متخصص روابط عمومی اغلب در شرایط دشوار و گیج کننده ای قرار دارد، بنابراین شرکت در این دوره شما را قادر می سازد تا مهارت های خود را توسعه دهید. برای ارائه برنامه های عملی و قابل دستیابی ضروری است که از طریق آن اعتماد مدیریت را به دست آورید.

اهداف دوره:
شرکت کنندگان در پایان دوره قادر خواهند بود:

• شناخت مبانی روابط عمومی و برنامه ریزی و اجزای آن.
• مهارت های روابط عمومی را به دست آورید.
• مهارت های مذاکره را برای روابط عمومی به دست آورید.
• یاد بگیرید چگونه نفوذ و متقاعدسازی را مدیریت کنید.
• نحوه برقراری ارتباط و ارائه موثر را بیاموزید.
• دانستن نحوه اعمال نفوذ و متقاعدسازی شخصی.

گروه های هدف:

• مدیران روابط عمومی.
• مدیران و مسئولین رسانه ها.
• مدیران و مسئولین تشریفات و پروتکل.
• مدیرانی که می خواهند مهارت های ارتباطی سطح بالا را به مجموعه شخصی خود اضافه کنند.
• مدیران و روسای ادارات و ادارات روابط عمومی بین المللی و محلی.
• کاندیدای مشاغل در روابط عمومی.
• متخصصان و نامزدهای این سمت ها که تجربه عملی در همان تخصص دارند.
• کارکنان روابط عمومی و ارتباطات که می خواهند مهارت های خود را به روز کنند.
• متخصصان منابع انسانی با نقش های ارتباطی.
• حوزه کاری هر فردی شامل فرآیند مذاکره می شود.
• هر کسی که جاه طلب است و می خواهد مهارت های مذاکره را ایجاد یا بهبود بخشد.
• هرکسی که خود را نیازمند این دوره می بیند و می خواهد مهارت و تجربه خود را توسعه دهد.

محتوای دوره:

واحد اول:

مقدمه ای بر روابط عمومی:

• مبانی روابط عمومی.
• مولفه های روابط عمومی و برنامه ریزی.
• مخاطبان هدف اصلی
• روابط رسانه ای.
• رسانه های سنتی و جدید
• روابط موثر رسانه ای

مهارت های روابط عمومی:

• نوشتن برای روابط عمومی.
• پروژه های اجتماعی و روابط عمومی.
• روابط عمومی در بازاریابی اجتماعی.
• روش های روابط اجتماعی عمومی.
• رویدادهای بحران و تهیه طرح.
• مدیریت بحران و ارتباطات عمومی

واحد دوم:

مهارت های مذاکره در روابط عمومی:

• مذاکرات
• نقشه فرآیند مذاکره را درک کنید.
• ایجاد اعتماد به نفس
• استراتژی مذاکره
• توافق نادیده گرفته شده
• حل تعارض
• آمادگی قبلی برای مذاکرات
• در مذاکرات شرکت کنید.
• مذاکرات را نهایی کنید و توافق را ابلاغ کنید.
• ارزیابی فرآیندهای مذاکره

واحد سوم:

مدیریت نفوذ و متقاعدسازی:

• نفوذ و متقاعدسازی را درک کنید.
• چرخه ارتباطات را درک کنید.
• تجزیه و تحلیل هرم ارتباطی
• قدرت کلمات را در فرآیند ارتباط بشناسید.
• درک مغز در طول فرآیند ارتباط.
• درک کلیدهای موفقیت در سخنرانی عمومی
• نحوه توسعه و ارائه یک سخنرانی زنده
• چگونه حرفه ای و مناسب لباس بپوشیم.
• راه های درست و غلط را در وضعیت بدن بشناسید.
• چگونه از صدای خود به طور موثر استفاده کنید
• قدرت تصویرسازی ها و داستان ها را کشف کنید.
• یاد بگیرید چگونه بر ترس های سخنرانی در جمع غلبه کنید.
• چگونه فعالانه گوش دهیم و بر اساس آن پاسخ دهیم.
• قدرت نفوذ را بشناسید.

واحد چهارم:

ارتباط و ارائه موثر:

• نحوه سازماندهی ارائه خود
• نحوه تهیه و ارائه یک ارائه کامپیوتری “پاور پوینت”.
• قبل از ارائه خود چه کاری باید انجام دهید
• تاثیر ارتباطات بصری را درک کنید.
• روانشناسی لبخند زدن در ارتباطات را درک کنید.
• نحوه ارائه مخاطبان در فرهنگ ها
• ویژگی هایی که باعث جذب مخاطب می شود.
• چگونه مخاطب خود را تجزیه و تحلیل کنیم.
• از تصویربرداری مثبت بصری استفاده کنید.
• نحوه استفاده موثر و حرفه ای از گوشی
• نحوه تصمیم گیری موثر در فرآیند ارتباط
• نحوه استفاده از مهارت های مذاکره استراتژیک
• 9 کلید برای ایجاد یک ارائه موثر را کشف کنید.
• یاد بگیرید که چگونه یک سیستم بایگانی سازمان یافته ایجاد کنید.
• بیاموزید که چگونه می توانید منبع خوبی دریافت کنید.

واحد پنجم:

اعمال نفوذ و اقناع شخصی:

• اعمال نفوذ شخصی و متقاعد کننده.
• 9 اصل استراتژیک ارتباط موثر را تجزیه و تحلیل کنید.
• این اصول ارتباطی را در یک بیانیه اقدام در زندگی خود اعمال کنید و آنها را در زیرساخت شرکت خود بگنجانید.
• چگونه فعال باشیم و کارها را انجام دهیم.
• شیوه های ارتباطی ضروری برای موفقیت مداوم.