دوره آموزشی اصول مدیریت هتلداری

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا یک دوره آموزشی در زمینه اصول مدیریت هتلداری را برای همه کسانی که می خواهند مهارت های خود را در مدیریت گردشگری که یکی از مهمترین شاخه های آینده است، توسعه دهند، به دلیل افزایش علاقه به بهبود امکانات و خصوصی ارائه می دهد. زیرساخت های گردشگری و تعدد عناصر جاذبه های گردشگری بین کشورها و دیگری بین مولفه های طبیعی و باستان شناسی و بین مولفه های فرهنگی و سنتی و مولفه های متمدن و مدرن و به طور کلی همه این مولفه ها تاثیر مستقیم بر گردشگری دارند. بخش و همگی متعلق به دستگاه‌های اداری دولتی و خصوصی هستند که محرک اصلی کلیه فعالیت‌ها در آن‌ها می‌باشند، چرا که به نوعی در توسعه عناصر جذب و ارتقای سطح خدمات با هدف دستیابی به آن کمک می‌کنند. توسعه یکپارچه گردشگری کشور از مطالب گفته شده به این نتیجه می رسیم که عنصر انسانی در بهبود روند تولید و خدمات کلیه مشاغل هتلداری و گردشگری نقش اساسی دارد، بنابراین تا زمانی که کار انجام نشود باید مراقب آن بود. کامل ترین

اهداف و گروه هدف

گروه هدف برای شرکت در دوره آموزشی مبانی هتلداری:

• کارگران بخش گردشگری و خدمات هتلداری.
• کسانی که علاقه مند به توسعه رویدادهایی هستند که از تجارت گردشگری حمایت می کنند.
• صاحبان موسسات توریستی، از جمله هتل ها و رستوران ها.
• کسانی که تمایل به انتقال به حوزه هتلداری و هتلداری را دارند .

نحوه بهره مندی شرکت کنندگان از شرکت در دوره آموزشی اصول مدیریت هتل:

 در پایان دوره، شرکت کنندگان با موارد زیر آشنا خواهند شد:

• نحوه کار بر روی بهبود خدمات گردشگری
• قوانین و اصول علم در زمینه گردشگری و مهمان نوازی را بیاموزید.
• اصول و مبانی انجام وظایف با کارایی و اثربخشی اداری در کلیه هتل ها و تاسیسات گردشگری.
• چگونه می توان برای مشکلات پیش روی کارگران در حوزه مدیریت، خدمات هتلداری و هتلداری راه حل های مناسب اندیشید.
• سرمایه گذاری در هتل ها و امکان سنجی اقتصادی
• توانایی جلب رضایت مشتریان و حل مشکلات
• هنرهای اداری در هتلداری و خدمات هتلداری
• آگاهی از اهمیت عنصر انسانی در موفقیت کسب و کار هتلداری
• کسب مهارت های برنامه ریزی شغلی یکپارچه در زمینه های علاقه مند به مدیریت هتل.

محتوای برنامه

•  ملزومات مدیریت هتل ها
• اهمیت مدیریت هتل
• هنر هتلداری
• اهداف هتل
• سبک های مدیریت هتل
• عرضه و تقاضای هتل
• معیارهای رتبه بندی هتل ها
• اهمیت عنصر انسانی در موفقیت کسب و کار هتلداری
• روابط قراردادی بین هتل و مهمان
• شرح شغل در مدیریت هتل.
• سرمایه گذاری در هتل ها و امکان سنجی اقتصادی
• روندهای اخیر در صنعت هتلداری
• جلب رضایت مشتریان و حل مشکلات
• رفتار عمومی کارکنان در زمینه خدمات و پذیرایی.

تاریخ و محل برگزاری جلسه :

دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:

–          مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا.

–          دوره ها در زمان و مکان مناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما ارائه می شود.

الگوهای اجرای دوره آموزشی :

. دوره آموزشی گروهی

. دوره آموزشی فردی برای شخصیت های برجسته.

. دوره آموزشی کاربردی هتلداری

. دوره آموزشی تئوری مدیریت هتل.