هوش تجاری (BI) – یک محصول ERP صدها گزارش استاندارد را ارائه می دهد که به صورت هفتگی یا ماهانه یا پایان سال تولید می شود و به عنوان داشبورد چاپی در سازمان عمل می کند. به منظور بهبود عملکرد تولید گزارش، یک سیستم ERP ابزارهای مختلف گزارش نویسی (مانند گزارش نویس کریستالی، گزارش نویس سافاری) و همچنین توابع پرس و جوی SQL را فراهم می کند. تعدادی از فروشندگان ERP نیز تلاش کردند تا رابط فوق رابطه ای را برای ارائه پیوند منطقی مستقیم به پایگاه داده ارائه دهند. اما این قابلیت‌ها به دلیل پیچیدگی‌های قابلیت استفاده، استفاده محدودی دارند. کاربر باید همچنان برای تولید گزارش های ساخته شده سفارشی به بخش فناوری اطلاعات وابسته باشد. در نتیجه، “صادرات به اکسل” همچنان محبوب ترین حالت ایجاد یک گزارش سفارشی از یک سیستم ERP است.
نیاز به مدیریت شرکتی به تجزیه و تحلیلی است که بینشی از روند فعلی و جهت گیری آینده سازمان ارائه می دهد و به مدیریت پیشگیرانه و پیشگیرانه تجارت کمک می کند. برای کاربر معمولی، دریافت گزارش‌های ساده کشیدن و رها کردن، که از فرآیند تصمیم‌گیری فعلی آنها در مورد مسائل عملیاتی پشتیبانی می‌کند، بدون کمک بخش فناوری اطلاعات نیز ضروری است.
ظهور BI – تعدادی از توسعه دهندگان محصول در حال حاضر با ارائه ابزارهای BI برای رفع این نیاز تجاری آمده اند. این شامل محصولات عمومی بیشتری است که توسط SAS و Cognos ارائه می شود و همچنین محصولاتی که برای بخش های تجاری خاص مانند BI برای تدارکات ارائه شده توسط Informatica هدف قرار می گیرند. توسعه دهندگان محصول ERP نیز شروع به تعبیه محصولات خود با مجموعه BI کردند.
عملکرد BI: ابزارهای BI مستقل از پایگاه داده هستند و دسترسی به داده های ERP، داده های قدیمی و داده های خارج از خط را فراهم می کنند. همچنین برای دسترسی به نمونه های داده با انبار داده تعامل دارد. این اطلاعات را از ماژول های مختلف ERP و سایر نرم افزارهای نصب شده در بر می گیرد و می کشد و آن را در زمان واقعی ارائه می کند. داشبوردی با ظرفیت حفاری ارائه می دهد که یک نمای واحد و یکپارچه از اطلاعات مربوطه را بدون مجبور کردن کاربران نهایی به جابجایی بین چندین پنجره و برنامه ارائه می دهد. کاربران نهایی از طریق عملیات کشیدن و رها کردن ساده، نمای مناسبی از داده‌های مربوط به عملیات خود ایجاد می‌کنند. BI با ابزارهای تحلیلی قوی همراه است که مرتب‌سازی، محاسبه، تجزیه و تحلیل داده‌ها را تسهیل می‌کند و نمایش گرافیکی متفاوتی را برای شناسایی روندها و فرصت‌های کلیدی ارائه می‌دهد.
مدیریت عملکرد شرکت: سیستم های مدیریت عملکرد شرکت بر بستر هوش تجاری ساخته شده اند. این یک ادغام دوسویه از معیارهای فرآیند کسب و کار استراتژیک، عملیاتی و تاکتیکی است که در آن استراتژی به اهداف عملیاتی تجزیه می شود و اجرا برای دستیابی به اهداف تعیین شده نظارت و تنظیم می شود. CPM بر روی تعدادی از متدولوژی ها و راه حل های سیستمی برای دستیابی به این هدف استوار است و اطمینان حاصل می کند که انگیزه عملکرد هماهنگ است و مسئولیت هر فرد در سازمان می شود.
رویکرد به CPM: رویکرد به CPM، بر اساس اصل قابل پیش بینی، قابل مشاهده بودن، پاسخگویی و اطمینان ناشی از چشم سرمایه گذاران، سایر سهامداران و مرجع نظارتی برای یک سازمان، شامل موارد زیر است:
- مدیریت ریسک سازمانی که نیاز به قابلیت تحلیل ریسک پیش‌بینی دارد.
- حاکمیت شرکتی دقیق تر برای پاسخگویی به قوانین.
- شکل گیری استراتژی اجرایی
- اهداف و پاداش های مرتبط با استراتژی
- تبدیل شدن به یک شرکت چابک و زمان واقعی.
- بهبود فرآیند مدیریت فراتر از ERP
ساختار CPM: راه حل های CPM بر روی سیستم های ERP و BI موجود، مطابق نمودار زیر ساخته شده اند:
بدون نظر