سرمایه اجتماعی چیست و چگونه می توان کارکنان را برای کار گروهی بهتر آموزش داد؟سرمایه اجتماعی مؤلفه‌ای است که به برخی از تیم‌ها اجازه می‌دهد تا موفق‌تر و سازنده‌تر از سایرین باشند. برای تحریک توسعه سرمایه اجتماعی، رهبران و مدیران می توانند محیط هایی ایجاد کنند که رفاقت را بین اعضای تیم به روش های ظریف و غیر مداخله جویانه تشویق کنند.
سرمایه اجتماعی مجموع ارتباطات، اعتماد، تعامل و دانش در میان اعضای تیم است که فرهنگ تیم را تعریف می‌کند و توضیح می‌دهد که چرا یک تیم بهتر کار می‌کند و مولدتر از تیم دیگر است. سرمایه اجتماعی به عنوان چسبی عمل می‌کند که توانایی‌ها و مهارت‌های تیم را در کنار هم نگه می‌دارد و آنها را به یک کل متمرکزتر تبدیل می‌کند.
اعتماد عنصر سازنده سرمایه اجتماعی است.
چرا سرمایه اجتماعی مهم است
هوش فردی، دانش و شایستگی اعضای تیم اساس یک تیم بالقوه سازنده را تشکیل می دهد. برای تحقق پتانسیل خود، تیم به یک عنصر خاص نیاز دارد. این عنصر سرمایه اجتماعی است.
سرمایه اجتماعی به تیم اجازه می دهد تا با نقاط قوت ترکیبی خود بازی کند و در عین حال نقاط ضعف خود را محدود کند. مشارکت فردی را تشویق می کند، زمینه ای مثبت و هدف روشنی را برای فعالیت گروه فراهم می کند.
سرمایه اجتماعی جزء ضروری فرهنگ های سازمانی سالم و عادلانه است. به نوبه خود، چنین فرهنگ هایی باعث ایجاد سرمایه اجتماعی می شوند.
چگونه یک سازمان از سرمایه اجتماعی غنی بهره می برد؟ سازمان هایی که از سرمایه اجتماعی فراوان برخوردار هستند:
- دسترسی راحت تری به منابع مالی داشته باشید
- ترویج یادگیری سازمانی و بهره مندی از مزایای آن آسان تر است
- توانایی ورود به اتحادهای استراتژیک را به دست آورید
- محافظت ایمن در برابر تصاحب و تهدیدهای خارجی
- از بازاریابی ویروسی بهره مند شوید
رهبران شرکت چگونه می توانند به ایجاد سرمایه اجتماعی کمک کنند؟
ایجاد سرمایه اجتماعی
ایجاد سرمایه اجتماعی موضوعی حساس است زیرا سرمایه اجتماعی به صورت مجزا وجود ندارد. بیشتر اوقات، به عنوان بخشی از یک دایره فضیلت‌آمیز ظاهر می‌شود و به چیزی مانند فرهنگ شرکت مثبت یا تضاد خلاق دامن می‌زند. دومی سپس سرمایه اجتماعی را تسهیل می کند.
هدف یک رهبر ایجاد شرایط مساعد برای چنین فرآیندهای مثبتی در سازمان است. هنگامی که “واکنش” شروع می شود، به زودی خود نگهدار و خود را گسترش می دهد.
رهبران می توانند بر اعتماد و همدلی به عنوان جرقه های اولیه برای تحریک واکنش اجتماعی که منجر به سرمایه اجتماعی می شود تمرکز کنند. در کتاب های مربیگری رهبری خود ، همیشه اعتماد و همدلی را به عنوان بلوک های سازنده فرهنگ های سازمانی سالم در نظر گرفته ام.
تسهیل ارتباطات مرتبط با کار
متخصصان مربیگری رهبری مدتهاست که از به اشتراک گذاری تجربیات کاری در بین کارکنان به عنوان راهی برای تسهیل اعتماد متقابل، تعامل و سرمایه اجتماعی حمایت می کنند. رهبران می توانند:
- از کارمندان بخش های مختلف سازمانی بخواهید تا با هم تیم شوند و وظایف را به انجام برسانند.
- به کارکنان و مدیران فرصت دهید تا مطالبی را که اخیراً آموخته اند با سایر اعضای سازمان به اشتراک بگذارند.
- تمرین های تیم سازی را معرفی کنید که بر همدلی تمرکز دارد.
اجازه دادن به کارمندان برای ایجاد ارزش
کارمندان زمانی احساس ارزشمندی و مشارکت می کنند که بتوانند به طور معناداری به پویایی تیم کمک کنند. اجازه دادن به کارمندان برای مشارکت فعال به آنها اجازه می دهد تا ارزش شخصی کسب کنند و به مخزن تجربیات مثبت برای همتایان خود تبدیل شوند.
مدیران و رهبران برای اینکه اجازه دهند گزارش هایشان در مشارکت کنندگان شکوفا شود، باید از مدیریت خرد اجتناب کنند. در عین حال، آنها باید محیطی را ایجاد کنند که کارکنان را برای توسعه مهارت های خود و آموزش آنچه می دانند به دیگران تشویق کند و به آنها پاداش دهد.
تسهیل ارتباطات اتفاقی
افراد تمایل بیشتری به ایجاد رابطه و ایجاد سرمایه اجتماعی، برقراری ارتباط و تعامل در محیط‌های معمولی دارند. متخصصان کوچینگ اجرایی ارزش ارتباطات معمولی را به خوبی درک می کنند.
افراد در محیط‌های معمولی بهتر با هم ارتباط برقرار می‌کنند.
برای تسهیل چنین ارتباطاتی در سازمان خود، رهبران می توانند:
- فرصت هایی را برای کارمندان خود ایجاد کنید تا در کولر آبی یا دستگاه قهوه ساز با هم گفتگوهای معمولی انجام دهند.
- مردم را تشویق کنید به جای عقب نشینی روی میز، ناهار را با هم بخورند.
- صحبت های کوچک را به جلسات معرفی کنید، فضا را سبک تر کنید و به شرکت کنندگان اجازه دهید تا در سطح شخصی با هم تعامل داشته باشند.
- زمان شرکت را به افراد اختصاص دهید تا داستان های مربوط به زندگی شخصی و علایق خود را به اشتراک بگذارند.
- از اجبار بپرهیزید. برخی از کارمندان دوست دارند جنبه هایی از زندگی شخصی خود را با همکاران خود به اشتراک بگذارند. کسانی که خجالتی هستند و از نظر اجتماعی بی دست و پا هستند از بودن در مرکز توجه لذت نخواهند برد.
تمرکز بر اقدامات ظریف بیش از تشکیل تیم اجباری
اجازه دادن به یک تیم برای توسعه فرهنگ و سرمایه اجتماعی خود در مورد شناسایی حرکات کوچک رفاقت در میان اعضای تیم و ایجاد این تعاملات ظریف است. تشویق تلاش‌های اعضای تیم برای کمک به یکدیگر، سرمایه اجتماعی بیشتری نسبت به فعالیت‌های تیم‌سازی از پیش برنامه‌ریزی‌شده ایجاد می‌کند.
آیا می خواهید در مورد مربیگری کسب و کار و رهبری هوشمند بیشتر بدانید؟ کتاب های من را بررسی کنید.
بدون نظر