فرهنگ سازمانی قوی همیشه مستلزم رهبری قوی بوده و خواهد بود.

کیفیت رهبری، تعیین کننده اولیه کیفیت فرهنگ کار است.

در واقع، تجربیات خود من و بسیاری از مطالعات در مورد فرهنگ سازمانی به این نتیجه رسیده‌اند که تنها مهم‌ترین عامل در داشتن یک فرهنگ سازمانی قوی،  داشتن رهبران برجسته است. این در سال 2020 تغییر نخواهد کرد. در واقع، اهمیت رهبری برای یک فرهنگ شرکتی پر رونق اهمیت بیشتری خواهد یافت.

اما بسیاری از تغییرات دیگر در فرهنگ شرکتی در افق هستند و به فرهنگ انسانی، اتصال و فناوری مربوط می شوند. مدیریت قدیمی از بالا به پایین، مشاغل 9 تا 5 در داخل ساختمان های اداری مجهز به ردیفی از اتاقک ها شروع به تبدیل شدن به یک استثنا کرده است تا یک قاعده. با رسیدن به سال 2020 و پس از آن، فرهنگ به چابکی و نوآوری بستگی دارد. مسئولیت اجتماعی و پایداری؛ و شهرت و شفافیت.

فرهنگ شرکتی به چابکی و نوآوری نیاز دارد

با تداوم پیشرفت فناوری با سرعتی چشمگیر، محیط های کاری چابک ضروری است. انتظار می‌رود افراد، تیم‌ها و کل کسب‌وکارها به طور فزاینده‌ای با مشتریان و مشتریان درگیر شوند و به سرعت از طریق فناوری به خواسته‌ها پاسخ دهند.

و نه تنها فناوری به سرعت در حال پیشرفت است، بلکه تقاضاهای مصرف کنندگان نیز به سرعت در حال پیشرفت است. افراد و کسب‌وکارها از هر زمان دیگری از نظر ارائه‌دهندگان محصولات و خدمات، انتخاب‌های بیشتری دارند و کسب‌وکارهایی که چابکی را نادیده می‌گیرند، به‌طور عمده ضرر می‌کنند.

مسئولیت اجتماعی و پایداری شرکت

مسئولیت های شرکت ها دیگر به سهامداران، کارمندان و مشتریان ختم نمی شود. انتظار می رود کسب و کار امروز بخشی از جامعه بزرگتر باشد. و این فقط یک حرکت روابط عمومی “احساس خوب” نیست. شرکت‌هایی که در جوامع خود سرمایه‌گذاری می‌کنند، درباره آن‌ها می‌آموزند و برای بهتر کردن آن‌ها تلاش می‌کنند، طبیعتاً با «آنچه در جهان می‌گذرد» و آنچه مردم به آن نیاز دارند، هماهنگی بیشتری دارند.

پایداری اصل دیگری است که نادیده گرفتن آن دشوارتر خواهد شد. کاهش ضایعات و ابداع روش‌های جدید برای به حداقل رساندن تأثیر بر محیط‌زیست، تجارت خوبی است. همچنین برای شهرت شرکت خوب است، که عامل دیگری است که برای موفقیت کسب و کار حیاتی تر می شود.

مردم از کسب و کارها در جامعه خود انتظار دارند که جامعه را به مکانی بهتر تبدیل کنند.

شهرت و شفافیت شرکت به طور فزاینده ای مهم است

ترکیب رسانه های اجتماعی و انقلاب موبایل باعث شده است که کسب و کارها چاره ای جز توجه به شهرت خود نداشته باشند. نقدها یا رسوایی های بد می توانند بلافاصله در معرض دید مردم سراسر جهان قرار گیرند. اما یک چیز همیشه صادق است: بهترین راه برای داشتن شهرت خوب، انجام تجارت با اخلاق و صادقانه است.

فرهنگ شرکتی تأثیر بیشتری از آنچه انتظار دارید بر شهرت شرکت دارد. وقتی فرهنگ «به هر وسیله ای بیشتر» را می طلبد و رفاه و پیشرفت کارمندان را نادیده می گیرد، مردم در نهایت گوشه و کنار خواهند رفت. و هنگامی که چنین نگرشی جا افتاده باشد، مشکلات شهرت به دنبال خواهد داشت. کسب‌وکارهایی که شفافیت و صداقت را به صورت عمومی در اولویت قرار می‌دهند، و این اصول را به طور خصوصی اجرا می‌کنند، برای حفظ شهرت (که تمایل به جذب بهترین استعدادها، در یک چرخه فضیلت‌آمیز) دارند، موقعیت بهتری دارند.

رهبری کلید است

بدون رهبری عالی، کسب و کارها برای استفاده حداکثری از فرهنگ شرکت آمادگی لازم را ندارند. فرهنگ خوب زمانی برای زنده ماندن تلاش می کند که توسط رهبران بی تفاوت، دور از دسترس یا گیر کرده در گذشته هدایت شود. رهبرانی که روی قابلیت‌های رهبری خود سرمایه‌گذاری نمی‌کنند به سازمان‌هایشان آسیب بزرگی وارد می‌کنند. هیچ بازگشتی به ساختارها و مدل های قدیمی رهبری که دیگر موثر نیستند وجود ندارد.

شرکت هایی که در مربیگری رهبری سرمایه گذاری می کنند نه تنها تعهد خود را به داشتن رهبری عالی نشان می دهند، بلکه تعهد خود را برای داشتن یک فرهنگ شرکتی عالی نشان می دهند. مربیگری رهبری می تواند راهی برجسته برای کمک به رهبران باتجربه باشد تا بفهمند چرا تغییرات در بازارها، جمعیت شناسی و فناوری ها مستلزم ادامه رشد آنهاست.

رهبری ایستا نیست، بلکه چیزی است که همراه با تغییرات در فرهنگ شرکت رشد می کند (یا نمی شود). رهبرانی که به چگونگی تغییر جهان به طور کلی و نیروی کارشان به طور خاص توجه می کنند، رهبرانی هستند که برای رویارویی با چالش های تجارت در سال 2020 و پس از آن آمادگی بهتری خواهند داشت. امیدوارم که منتظر کتاب جدید من،  رهبر هوشمند باشید که از 15 اکتبر در دسترس است.