دوره آموزشی نماینده فروش عمده و خرده

بررسی اجمالی

هدف مشترک تمامی نمایندگان فروش دستیابی به بالاترین فروش است اما برای نمایندگان فروش عمده فروشی و خرده فروشی اهداف دیگری نیز وجود دارد که از جمله آنها می توان به دستیابی به بهترین فضای نمایش در داخل فروشگاه، پیش بینی دقیق نیازهای مشتری و سازماندهی اشاره کرد. آنها با توجه به برنامه بازدیدهای دوره ای برای اطمینان از سرعت فروش محصول و کاهش محصولات تاریخ مصرف گذشته، از این رو دوره آموزشی مدیریت فروش با هدف احراز صلاحیت یک نماینده فروش حرفه ای برای بازارهای عمده فروشی و خرده فروشی طراحی و تدوین شد تا به مشارکت کنندگان ارائه شود. روش های نوین در فروش عمده و خرده و ارائه تجربه واقعی به آنها در انجام بازدیدهای روزانه از مشتریان.

اهداف و گروه هدف

اهداف برنامه:

شرکت کنندگان از شرکت در دوره آموزشی نمایندگی فروش عمده فروشی و خرده فروشی چگونه سود خواهند برد :

 در پایان دوره، شرکت کنندگان با موارد زیر آشنا خواهند شد :

• رفتار مشتری و شناسایی نیازها و خواسته ها.
• روش های نمایش محصولات و به دست آوردن فضاهای نمایشی متمایز.
• انواع اعتراضات مورد انتظار از مشتری و نحوه پاسخگویی و پاسخگویی به آنها.
• روش های فروش و بازدید مشتریان از شرکت های بزرگ.
• بهترین راه برای نوشتن گزارش بازدید و برنامه های فروش.
• مهارت های نوشتن و ارائه گزارش و نتایج به سرپرست فروش.

هدف برنامه:

گروه هدف شرکت در دوره آموزشی نمایندگی فروش عمده و خرده :

• کسانی که مایل به افزایش تخصص خود و اخذ دوره آموزشی مدیریت فروش هستند.
• کلیه پرسنل فروش برای تجارت عمده و خرده.
• ناظران و نمایندگان فروش عمده فروشی و خرده فروشی.
• ناظر ارشد مشتری و نماینده فروش.
• جویندگان کار در خرده فروشی و عمده فروشی.

محتوای برنامه

• نماینده فروش و وظایف وی.
• انواع مشتریان هدف
• نیازها و خواسته های مشتری را سریع و موثر تعیین کنید.
• چگونه سوالات هوشمندانه بپرسیم و پاسخ های مفیدی دریافت کنیم.
• مهارت های گوش دادن و گوش دادن به مشتری.
• روش های پیشرفته برنامه ریزی بازدید از مراکز فروش و مراحل اجرای آنها.
• روش ها و تکنیک های خوب ارائه محصول.
• روش های ترغیب و تشویق مشتری به خرید محصول.
• انواع اعتراضات مشتریان و روش های موثر رسیدگی به اعتراضات.
• بازدید را ببندید و گزارش بازدید و برنامه های فروش را بنویسید.
• نوشتن و ارسال گزارش و نتایج به ناظر فروش.