برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) رگ حیاتی هر کسب و کاری امروزی است. هر کسب و کاری، خواه یک شرکت در مقیاس متوسط باشد یا یک شرکت چند ملیتی، به طور گسترده ای بر استفاده از سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی متکی است. به همین دلیل است که این سیستم ها بسیار گران هستند. شرکت‌های بزرگی مانند SAP و Oracle وجود دارند که هر ساله با فروش نسخه‌های ارتقا یافته سیستم ERP میلیاردها دلار درآمد کسب می‌کنند.
این یک سوال بسیار مهم را ایجاد می کند. وقتی شرکت‌ها قبلاً سرمایه‌گذاری هنگفتی را برای خرید یک سیستم ERP انجام داده‌اند، چرا همین شرکت‌ها موافقت می‌کنند که پول زیادی را صرف ارتقای سیستم‌هایی کنند که اخیراً ساخته‌اند؟ به نظر می رسد پولی که برای ارتقای سیستم های فناوری اطلاعات صرف می شود، دائماً تخلیه می شود و تا حدی تأثیر نامطلوبی بر قیمت نهایی دارد.
در این مقاله، ما برخی از دلایل رایجی که باعث می‌شود شرکت‌ها به‌طور مداوم سیستم‌های خود را ارتقا دهند، فهرست می‌کنیم.
فناوری به عنوان یک فرآیند
بسیاری از شرکت ها تمایل دارند فناوری را به عنوان یک محصول ببینند. از این رو، پس از خرید، تمایلی به خرید محصول دیگری در مدت زمان کوتاهی ندارند. با این حال، واقعیت این است که فناوری واقعاً یک محصول نیست. در عوض، این یک فرآیند است. از این رو، درست مانند همه فرآیندها، پویا است، یعنی در طول زمان تغییر می کند. همچنین، از آنجایی که صنعت به سرعت رشد می کند، تغییرات تمایل دارند حتی اگر زمان کمی سپری شده باشد، قابل توجه باشند. به همین دلیل است که شرکت های چندملیتی مجبور به ارتقاء به فرآیندهای جدیدتر و بهتر می شوند. اگر این کار را نکنند، در نهایت از همسالان خود عقب می مانند.
افزایش بهره وری
با پیشرفت فناوری، پیچیده تر و پیچیده تر می شود. به همین دلیل است که نسخه های جدیدتر هر محصول دارای ویژگی های بیشتری هستند. وقتی صحبت از سیستم های ERP می شود، نسخه های جدیدتر گزارش های بهتر، پردازش سریعتر داده ها و اتوماسیون بیشتر را ارائه می دهند. اتوماسیون باعث صرفه جویی زیادی در هزینه های شرکت های چندملیتی می شود زیرا آنها تمایل دارند در مقیاس بزرگ فعالیت کنند. همچنین گزارش های بهتر به آن ها این امکان را می دهد که منابع خود را در مکان و زمان مناسب متمرکز کنند. در بسیاری از مواقع، این افزایش راندمان هزینه هایی را که در طول ارتقاء متحمل می شود، جبران می کند. از این رو شرکت های چندملیتی تصمیم می گیرند ERP خود را به طور منظم ارتقا دهند.
هزینه های اجرایی بالاتر
اگر شرکت‌های چندملیتی سیستم‌های ERP خود را به‌طور منظم ارتقاء ندهند، اغلب به یک سیستم پایین‌تر و منسوخ می‌رسند. امروزه شرکت های فناوری اطلاعات از مشتریان خود بر اساس سیستم فعلی که در آن هستند، پول دریافت می کنند. بنابراین اگر فاصله زیادی بین سیستم فعلی آنها و سیستم مورد نظر آینده وجود داشته باشد، هزینه های پیاده سازی بیشتر می شود. همچنین، هنگامی که سیستم‌ها به نسخه‌ای بسیار بالاتر از نسخه فعلی منتقل می‌شوند، احتمالاً با خرابی قابل توجهی مواجه خواهند شد.
بنابراین، اگر شرکت‌ها آخرین نسخه‌های نرم‌افزار موجود را پیاده‌سازی نکنند، پول زیادی پس‌انداز نمی‌کنند. آنها فقط هزینه را به تاریخ بعدی موکول می کنند. روزی در آینده، این شرکت احتمالاً می خواهد نرم افزار خود را به نسخه جدیدتر به روز کند. از این رو، تا جایی که به شرکت ها مربوط می شود، انتخاب بین یک اجرای انفجار بزرگ و چند پیاده سازی کوچک است.
هزینه های آموزشی بالاتر
تفاوت زیادی بین نسخه های متوالی هر محصول نرم افزاری وجود ندارد. از این رو، نیازهای آموزشی محدود است و می توان با بودجه کمتری مدیریت کرد. از سوی دیگر، اگر شرکت به نسخه قابل توجهی بالاتر از یک نرم افزار معین حرکت کند، باید زمان و هزینه زیادی را برای آموزش کارکنان خود صرف کند. همچنین این امر منجر به افزایش زمان توقف و کاهش بهره وری می شود. به همین دلیل است که شرکت های چند ملیتی ترجیح می دهند سیستم های خود را به روز نگه دارند.
هزینه های ناکارآمدی
شرکت های چند ملیتی نیز سعی می کنند سطح خدمات بسیار بالایی را حفظ کنند. به عنوان مثال، آنها اغلب قراردادهایی را امضا می کنند که در آن باید جریمه پرداخت کنند و در صورت تأخیر در تحویل، جریمه پرداخت کنند. در نتیجه، این شرکت‌ها به سیستم‌هایی نیاز دارند که با دقت و به شیوه‌ای قابل پیش‌بینی کار کنند. اگر سیستم‌های آنها به‌طور متناوب خراب می‌شوند، بیشتر از آنچه که معمولاً در اجرای هر نرم‌افزاری خرج می‌شود، پول از دست می‌دهند. به همین دلیل است که پروژه های نرم افزاری مکرر توسط بسیاری از شرکت های چند ملیتی ترجیح داده می شود.
نگرانی های امنیتی
آخرین اما نه کم اهمیت، امنیت داده ها امروزه به یک مسئله بزرگ تبدیل شده است. در خود سال گذشته، نقض داده‌ها شامل چندین شرکت پرمخاطب مانند فیس‌بوک بوده است. همچنین مواردی وجود داشته است که هکرها با استفاده از داده های محرمانه خود به عنوان اهرم از شرکت های چند ملیتی درخواست باج کرده اند.
تهدیدات هکرها هر روز بر اساس فناوری های جدیدی که ایجاد می شوند، در حال تغییر هستند . از این رو، تدابیر امنیتی برای غلبه بر این تهدیدها نیز باید به طور مداوم تکامل یابد. نسخه های جدیدتر این نرم افزار به آخرین تدابیر امنیتی مجهز شده اند. از آنجایی که از دست دادن داده ها شهرت هر شرکتی را نیز از بین می برد، شرکت های چند ملیتی راحت تر در هزینه های امنیتی به جای کنترل آسیب در تاریخ بعدی راحت تر هستند.
به طور خلاصه، اگرچه سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) برای به روز رسانی گران هستند، به نظر نمی رسد که این شرکت ها انتخاب زیادی داشته باشند. اگر مرتباً به‌روزرسانی نشوند، احتمالاً کارآمدتر می‌شوند و مستعد خطرات امنیتی هستند.
بدون نظر