بخش دولتی به همان سهامدارانی که مشاغل خصوصی پاسخ می دهند پاسخ نمی دهد. ذینفعان در بخش دولتی به جای صاحبان مشاغل یا سهامداران، جامعه هستند.

ذینفعان از هر نوعی خواستار عملکرد قوی از سازمان هایی هستند که در آن سرمایه گذاری می کنند.

بنابراین به سادگی بیان اینکه هر نهاد بخش دولتی باید “مانند یک تجارت اداره شود” وضعیت را بیش از حد ساده می کند. اما این بدان معنا نیست که نهادهای عمومی چیزی برای یادگیری از تجارت ندارند. اگر هیچ چیز دیگری نباشد، پاسخگویی به تقاضاها همانطور که مشاغل باید انجام دهند، و به کارگیری فناوری و رهبری برای تحقق آن برای کتابخانه ها، بیمارستان های دولتی و سایر سازمان های دولتی منطقی است.

کوچینگ اجرایی نیز در بخش دولتی جایگاهی دارد. ذینفعان ممکن است متفاوت باشند، اما نیاز به رهبری قوی به همان اندازه در بخش دولتی مشهود است که در بخش خصوصی. ایجاد پرونده برای کوچینگ اجرایی ممکن است برای نهادهای عمومی دشوارتر باشد، اما تعداد فزاینده ای از مطالعات موردی نشان می دهد که کوچینگ اجرایی می تواند تأثیرات مثبتی در سراسر یک سازمان دولتی داشته باشد.

نتایج تلاش های کوچینگ در بخش دولتی

رهبران مؤثر اهمیت «فرهنگ مربیگری» را در سراسر سازمان خود درک می‌کنند، زیرا به تقویت مهارت‌ها، ایجاد اعتماد به نفس و مشارکت مؤثر کارکنان کمک می‌کند. یک نظرسنجی مک کینزی نشان داد که پاسخ دهندگان در بخش دولتی احتمالاً با این جمله که «مدیران در مربیگری کارکنان مؤثر هستند» مخالف هستند. آیا آنها می توانند از مربیگری بهره ببرند؟ کاملا.

یکی از آژانس های خدمات بخش عمومی اروپایی با ایجاد یک ماژول مربیگری رهبری با دستورالعمل های گام به گام در مورد وظایف خاص به این موضوع پرداخت. برای مثال، این ماژول نحوه اجرای دیالوگ‌های عملکرد موفق را آموزش می‌دهد و فعالیت‌های عملی نقش‌آفرینی را برای تقویت مهارت‌های آموخته شده ارائه می‌دهد. عملکرد پروژه‌هایی که توسط افرادی که در ماژول‌های مربیگری رهبری شرکت کرده‌اند در   مقایسه با عملکرد پروژه‌هایی که توسط دیگران رهبری می‌شوند، بهبود قابل‌توجهی داشته است.

یک بیمارستان دولتی در کوئین‌تاون، آفریقای جنوبی، پروژه‌ای چهار ماهه را آغاز کرد که کارگاه‌های آموزشی و مربیگری را ارائه می‌کرد و بر اهمیت مربیگری و مربیگری در سازمان تأکید می‌کرد. در یک نظرسنجی پس از پروژه، پاسخ دهندگان  به اتفاق آرا موافقت کردند که این برنامه مفید است و راهنمایی و مربیگری عملکرد را بهبود می بخشد و اثرات مثبت گسترده ای بر کل سازمان دارد.

فرهنگ مربیگری به همان اندازه که سازمان های بخش خصوصی به نفع سازمان های بخش دولتی است.

ایجاد مهارت ها برای موفقیت به همان اندازه در سازمان های بودجه محور مهم است

سازمان های بخش دولتی به جای سود محور، بودجه محور هستند، بنابراین نسبت به شرکت های تجاری به فشارهای متفاوتی پاسخ می دهند. اما مهارت های موفقیت در بخش دولتی به همان اندازه لازم است. نهادهای دولتی می توانند به همان اندازه که شرکت های خصوصی از کارمندان غیرفعال، رهبری نالایق و روحیه ضعیف رنج می برند، آسیب ببینند.

توسعه مهارت‌های رهبری برای مشارکت مؤثر کارکنان، دستیابی به اهداف و ارتقای مأموریت سازمان برای سازمان‌ها در بخش عمومی منطقی است و مربیگری اجرایی می‌تواند راهی برجسته برای رهبران بخش عمومی برای انجام این کار باشد.

کوچینگ اجرایی برای زنان در بخش دولتی

زنان در بخش دولتی راحت تر از بخش خصوصی به سمت نقش های رهبری پیش می روند. دلایل این امر پیچیده است، اما یک مسئله کلیدی  کمبود نسبی مربیان و راهنماهای زن در بخش دولتی است . مربیگری اجرایی زنان در بخش دولتی می تواند راه بسیار ارزشمندی برای کمک به این رهبران در توسعه کامل مهارت های خود و حمایت از آنها در ماموریت هایشان باشد. و برای مدیران زن در بخش دولتی که بعداً مشاغل بخش خصوصی را انتخاب می‌کنند، مزایای مربیگری اجرایی ناگزیر است که به نفع آن شرکت‌های خصوصی نیز باشد.

بودجه بندی برای کوچینگ اجرایی در بخش دولتی به آسانی در شرکت های خصوصی نیست، زیرا مردم می خواهند هر دلار مالیاتی به بهترین نحو هزینه شود. شاید متقاعد کردن سهامداران عمومی مبنی بر اینکه کوچینگ اجرایی سرمایه گذاری خوبی است آسان نباشد، اما مطالعات نشان می دهد که چنین است. برای مؤسسات عمومی که به بودجه مربیگری فردی به صورت مجری دسترسی ندارند، پروژه هایی که در آنها از ماژول های مربیگری آنلاین استفاده می شود، امیدوار کننده است. از این گذشته، مهارت‌های موفقیت در شرکت خصوصی – اعتماد به نفس، خودآگاهی و مهارت‌های برجسته – برای موفقیت نهادهای بخش دولتی نیز ضروری است.