در گذشته بحث‌های قابل توجهی در این صنعت وجود داشته است که آیا پروژه‌های شش سیگما ارزش آن همه هجمه‌هایی را دارند که پیرامون آن وجود داشته است یا خیر. برای دهه‌ها قبل از این بحث، شش سیگما به شیوه‌ای فرقه‌گونه دنبال می‌شد و سازمان‌ها هرگز قابلیت مالی پروژه‌های انجام شده را زیر سوال نمی‌بردند. با این حال، با توجه به این واقعیت که بسیاری از مشاوران نوع conmen در گذشته نه چندان دور ظاهر شده‌اند و مزایای باورنکردنی از پروژه‌های شش سیگما را نوید می‌دهند، اکنون بررسی‌هایی برای اطمینان از اینکه پروژه‌ها از نظر مالی قابل دوام هستند، اعمال می‌شود. در اینجا لیستی از برخی مسائل برجسته در ارزیابی مالی شش سیگما و همچنین نحوه حل این مسائل آمده است.
مسائل معاصر در ارزیابی مالی
اعداد پیش‌بینی‌شده هرگز محقق نمی‌شوند: در پایان پروژه شش سیگما، گواهی‌دهنده مالی PNV پروژه را می‌دهد. این ارزش خالص پیش بینی شده پروژه است و به طور قابل توجهی با ارزش خالص فعلی (NPV) متفاوت است. این تفاوت از آنجا ناشی می شود که همه محاسبات ذکر شده ماهیت فرضی دارند. این به این معنی است که فرض بر این است که روند به روش خاصی ادامه خواهد داد و منافع مالی در یک دوره زمانی محقق خواهد شد. با این حال، تجزیه و تحلیل پروژه های گذشته نشان داد که واقعیت بسیار متفاوت بود. در بسیاری از موارد، اعداد پیش بینی شده محقق نشد.
محاسبات خارج از پایه هستند: ارزیابی عمیق‌تر از پروژه‌های شش سیگما گذشته نشان می‌دهد که دلیل این که هیچ‌وقت به دست نیامد این واقعیت بود که در وهله اول هیچ سودی وجود نداشت! اعدادی که برای نشان دادن قابلیت مالی پروژه مورد استفاده قرار می‌گیرند، غیرمجاز بودند. بارها فرض بر این بود که سهم بازار به دلیل فرآیندهای کارآمد افزایش می یابد، اما این امر محقق نشد زیرا رقبا نیز فرآیندهای خود را بهبود بخشیدند. واضح بود که مشاوران سودهایی را به حساب می آوردند که خارج از کنترل سازمان بود.
پاداش ها بر اساس پیش بینی ها پرداخت می شوند: چیزی که بحث را تشدید کرد این واقعیت بود که پاداش ها به مدیران بر اساس این اعداد نادرست پرداخت می شد. بنابراین، مدیران علاقه مند بودند که قابلیت مالی پروژه را افزایش دهند و آن را به عنوان موفقیتی بزرگتر از گمراه کردن ابتکار استراتژیک سازمان درگیر نشان دهند.
راه حل هایی برای مسائل معاصر
در نتیجه این بحث، بسیاری از سازمان‌ها نسبت به هزینه‌های خود برای طرح‌های شش سیگما و بازگشت سرمایه (ROI) هوشیار شده‌اند. در اینجا برخی از ابتکاراتی که آغاز شده است:
بررسی پیگیری: یک پروژه پس از اتمام به عنوان یک موفقیت فوری در نظر گرفته نمی شود. بررسی‌ها هر شش ماه یا بیشتر در جایی تنظیم می‌شوند که اعضای ارشد تیم پروژه با مدیریت ارشد ملاقات می‌کنند تا بررسی کنند که آیا پروژه در مسیر درست قرار دارد و آنچه را که به سازمان وعده داده شده است، ارائه می‌کند، اگر نه، چرا؟ و چه کاری می توان انجام داد تا اطمینان حاصل شود که دستاوردها در واقع محقق می شوند؟
خط مشی محاسبه استاندارد: بسیاری از شرکت ها سیاست های صریحی در مورد نحوه انجام محاسبات مربوط به پروژه های شش سیگما ارائه کرده اند. این مشکل اعداد فاج شده را تا حد زیادی از بین برده است.
مسئولیت پذیری شخصی: بخش بزرگی از پاداش مدیران اجرایی به تحقق دستاوردها مرتبط است. پاداش یکبار اعلام می شود، اما اگر بررسی ها نشان دهد که پروژه یک آهنگ است، در یک دوره زمانی پرداخت می شود.
بدون نظر