پروژه زمانی شروع می شود که مدیریت ارشد مسئولیت را به قهرمان پروژه محول می کند. قهرمان پروژه معمولا وظیفه تهیه منشور پروژه را به یکی دیگر از اعضای تیم محول می کند.هم برای قهرمان پروژه و هم برای اعضای تیم مهم است که بدانند چه اطلاعاتی مورد نیاز است. در اینجا نکاتی در مورد نحوه جمع آوری و بررسی اطلاعات اولیه از مدیریت آمده است.
پروژه های شش سیگما از کجا می آیند؟
پروژه های شش سیگما به طور ناگهانی ظاهر نمی شوند. آنها نتیجه برنامه ریزی آگاهانه توسط مدیریت ارشد هستند، زمانی که آنها قابلیت های یک سازمان را به نتایجی که پیش بینی می کنند ترسیم می کنند و شکاف ها را پیدا می کنند. یا پروژه های شش سیگما توسط کارمندانی پیشنهاد می شود که در بهترین موقعیت برای پیشنهاد بهبود هستند. در هر صورت این یک مشکل تجاری است که پروژه شش سیگما را هدایت می کند. از این رو اطلاعات مربوط به مشکلی که در حال حل شدن است مورد نیاز است.
چه اطلاعاتی باید قبل از شروع پروژه دریافت شود؟
قبل از شروع کار بر روی پروژه، حداقل مقدار اطلاعات مورد نیاز وجود دارد. این اطلاعات مربوط به اهداف پروژه است که چیزی جز گسترش مشکل تجاری که قبلاً شناسایی شده است، نیست. همچنین چارچوب زمانی که از تیم شش سیگما انتظار می رود باید روشن شود.
با این اطلاعات چه باید کرد؟
اغلب اوقات مدیریت به قهرمان پروژه بیانیه های دقیق پروژه شش سیگما نمی دهد. اطلاعات ارائه شده مبهم و بیش از حد گسترده است که به طور خاص معنی دار باشد. به عنوان مثال می تواند به معنای “جلوگیری از بدهی های بد در حساب های دریافتنی” باشد.
بدیهی است که چنین اظهاراتی یک علامت است و نه علت واقعی. با این اطلاعات ارائه شده توسط مدیریت، تلاش زیادی وجود دارد که باید انجام شود. به همین دلیل است که قهرمان پروژه باید:
- تمام اطلاعاتی که او دریافت می کند ذخیره کند
- مشخص کنید که آیا اهداف پروژه خیلی گسترده است
- شروع به انجام تجزیه و تحلیلی کنید که مسائل واقعی را آشکار می کند
چرا این مرحله بحرانی است؟
تیم پروژه پروژه را با توجه به داده هایی که دریافت کرده است انجام می دهد. بنابراین ضروری است که هنگام ذخیره این اطلاعات هیچ ابهامی وجود نداشته باشد. در مرحله بعدی پروژه، این کمبود داده می تواند مضر باشد. این می تواند باعث شود که تیم یا با نبود داده های حیاتی کار کند یا درگیر جمع آوری داده ها اتلاف وقت پرهزینه شود.
همچنین ممکن است یک تفسیر نادرست باعث شود تیم شروع به کار در مسیری کاملاً اشتباه کند. بنابراین فعالیت های مربوط به این مرحله باید با دقت زیادی انجام شود.
بدون نظر