قبل از شروع پروژه
پروژه های شش سیگما برای کارآمد ساختن سازمان است. به همین دلیل است که باید اطمینان حاصل کرد که پروژه ها به خودی خود کارآمد هستند. یکی از معیارهای اصلی برای کارآمدی یک پروژه این است که باید اهداف مشخصی داشته باشد. تنها زمانی که اهداف با بیان واضح تعریف شوند، می توان برای دستیابی به آنها برنامه ریزی کرد. پروژه های شش سیگما دارای دستورالعمل هایی برای تعیین اهداف پروژه هستند. سه ویژگی اساسی وجود دارد که هدف باید دارای آنها باشد. آنها به شرح زیر است:
تعریف اهداف
- ارزشمند: هدف باید ارزشمند باشد. چیزهای زیادی در داخل یک شرکت بزرگ در حال وقوع است. ممکن است مکان‌های زیادی وجود داشته باشد که ممکن است زمینه برای بهبود نیز وجود داشته باشد. با این حال، سازمان منابع محدودی دارد و باید ابتدا تنها مهمترین پروژه ها را انجام دهد. اینکه کدام پروژه مهم است توسط استراتژی سازمان تعریف می شود. بنابراین باید اطمینان حاصل کرد که پروژه شش سیگما در راستای استراتژی سازمان است و از این رو ارزشمند است.
- قابل درک: پروژه های شش سیگما هرگز در سیلوها اجرا نمی شوند. ذینفعان کلیدی در هر پروژه مشخص می شوند. سپس اهداف پروژه به ذی نفعان کلیدی ابلاغ شده و با آنها توافق حاصل می شود. بسیار مهم است که تیمی که پروژه شش سیگما را انجام می دهد بتواند به وضوح آنچه را که قصد انجام آن را در مقابل سهامدارانی مانند افرادی که در واقع این فرآیند را اجرا می کنند، تعریف کند. از این رو، اهداف باید به ساده ترین شکل ممکن تعریف شوند تا بیان آسان باشد.
- قابل دستیابی: یک پروژه سیگما خوب دور از ذهن نیست. درک محدوده توانایی سازمان ها مهم است. اهداف پروژه باید فراتر از محدوده فعلی باشد. این کار باعث گسترش سازمان و کارآمدتر شدن آن می شود. با این حال، اگر اهداف پروژه را بیش از حد خارج از محدوده سازمان قرار دهید، قطعاً با شکست مواجه می شود. شکست در پروژه شش سیگما روحیه افرادی را که در اجرای آن نقش داشته اند، تضعیف می کند. این کل ابتکار کیفیت را به خطر می اندازد. برای جلوگیری از آشفتگی در مراحل بعدی، اهداف را در شروع پروژه قابل دستیابی کنید.
روش پنج مرحله ای برای تعریف محدوده، هدف و ارزش یک پروژه شش سیگما
- مرحله 1: بررسی اطلاعات اولیه
- مرحله 2: توسعه محدوده پروژه (حوزه)
- مرحله 3: بیانیه مشکل و هدف (هدف) را تهیه کنید
- مرحله 4: توسعه پرونده تجاری (ارزش)
- مرحله 5: منشور پروژه را که سند مرکزی هر پروژه شش سیگما است، توسعه دهید.
جزئیات مربوط به نحوه انجام هر مرحله در مقالات بعدی ارائه شده است تا سفر شش سیگما شما آسانتر شود.
بدون نظر