از مدیران امروزی انتظار زیادی می رود. با این حال، اغلب شکاف بزرگی بین آنچه از آنها انتظار می رود و منابع موجود برای کمک به آنها برای توسعه مهارت ها و استعدادهای مورد نیاز برای موفقیت وجود دارد. پذیرش یک مقام رهبری ارشد نباید یک پیشنهاد “غرق یا شنا” باشد. پر کردن این شکاف چیزی است که کوچینگ اجرایی به آن نیاز دارد، اما تنها حدود 33 درصد از سازمان‌ها در آماده‌سازی و توسعه رهبران برای نقش‌های اجرایی، در کوچینگ اجرایی شرکت می‌کنند. تقریباً نیمی از سازمان‌ها مربیگری اجرایی را در سطح معاونت و بالاتر در نظر می‌گیرند، اما بیشتر آنها به آموزش سفارشی و تکالیف شغلی توسعه‌ای اعتماد می‌کنند تا پایه‌ای قوی برای توسعه رهبری ایجاد کنند. در حالی که هیچ ایرادی در آن وجود ندارد، مربیگری اجرایی موثرتر است و بازده تکنیک های توسعه رهبری سنتی را به حداکثر می رساند.

چهار مرحله اولیه در رابطه کاری بین مربی دارای گواهی رهبری هوشمند (IL) و مدیرانی که با آنها کار می کنند وجود دارد.

1. اطلاع
2. تحلیل و بررسی
3. عمل
4. دستاورد

مرحله اول: آگاهی

آگاهی با جلسه ای بین مربی و تیم اجرایی آغاز می شود، که معمولاً شامل مدیر اجرایی، فردی که به او گزارش می دهند، یک مدیر ارشد و CHRO می باشد. در طول این مرحله، بحث هایی برای درک بیشتر پیشینه، اهداف و نتایج پیش بینی شده مربی انجام می شود. بحث ها همچنین کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که کل تیم به فرآیند مربیگری متعهد است.

علاوه بر این، مربی اجرایی به صورت انفرادی با اجرایی که تحت مربیگری قرار می گیرد ملاقات می کند. یکی از اهداف این جلسه بررسی و تقویت اطلاعات به دست آمده در جلسه اولیه گروه می باشد. در برخی موارد، انتظارات ممکن است نیاز به توضیح بیشتر داشته باشند. هدف دیگر این است که اطمینان حاصل شود که خود مجری به طور کامل به فرآیند مربیگری متعهد است. یک مصاحبه عمیق در مورد زندگی، شغل، نقاط قوت، کاستی ها و انگیزه های مربی نیز بخشی از مرحله آگاهی است. این یک مصاحبه بسیار عمیق است که ممکن است تا چهار ساعت طول بکشد.

مرحله دوم: تجزیه و تحلیل

مرحله دوم در مداخله مربیگری اجرایی IL، تجزیه و تحلیل است.مربی سه ارزیابی درونی را تکمیل خواهد کرد: پرسشنامه انیاگرام رهبری Mattone (MLEI)، پرسشنامه روانشناسی کالیفرنیا-260 (CPI-260)، و الگوی پردازش ورودی-خروجی (IOPT)، و یک نظرسنجی چند ارزیاب 360 آغاز شد. به طور معمول، مربی دارای گواهینامه IL مصاحبه های محرمانه ای را با 5 تا 7 نفر از نزدیک ترین ذینفعان اجرایی به عنوان راهی برای تکمیل نظرسنجی چند رتبه بندی انجام می دهد. سپس مربی و مشتری دوباره یک به یک ملاقات می کنند تا انتظارات را تعریف کنند و در مورد شایستگی های مورد نیاز برای موفقیت در نقش فعلی مدیر اجرایی و هر نقش آینده پیش بینی شده صحبت کنند. در طی سه تا چهار هفته آینده مربی دارای گواهینامه IL از نزدیک با مدیران اجرایی همکاری می کند تا آنها را وادار کند تا از طریق خواندن و تمرینات اختصاص داده شده با هسته داخلی خود ارتباط نزدیک تری برقرار کنند.تمرین بیانیه هدف اصلی که از مجریان می‌خواهد عمیقاً در مورد اینکه چه کسی هستند، جوهر شخص و رهبری که می‌خواهند تبدیل شوند و مهم‌تر از همه ماهیت شخص و رهبری را که باید تبدیل شوند، فکر کند. این مرحله می‌تواند یک «تغییرگر بازی» واقعی برای مدیران اجرایی باشد، اگر آنها مایل به آسیب‌پذیری و تمایل به انجام کار درون‌گرا باشند. شکی نیست که کار بزرگ انجام شده در اینجا زمانی که مربی دارای گواهینامه IL به رهبر کمک می کند تا برنامه توسعه رهبری فردی ملموس تر خود (ILDP) را ایجاد کند، به مرحله بعدی “سرریز” خواهد شد.

یکی از اولین اهدافی که مربی و مجری IL باید به آن دست یابند، بررسی و بررسی کامل ارزیابی‌هایی است که مدیر اجرایی در آنها شرکت کرده است. مربی IL معمولاً سه تا چهار ساعت برای انجام این بازنگری زمان می‌برد. فرآیند کوچینگ IL برای ارائه دقت متمرکز بر لیزر در تعریف سلامت، قدرت و شادابی شایستگی‌های رهبری هسته درونی و بیرونی مدیران طراحی شده است. فرآیند IL این کار را از طریق ترکیبی از ارزیابی‌ها، مصاحبه‌ها و مربی خبره انجام می‌دهد که در تفسیر این ارزیابی‌ها و اتصال داده‌های ارائه‌شده توسط هر ارزیابی به‌صورت جداگانه و جمعی مهارت کافی دارد. در کوچینگ، مانند پزشکی، تجویز قبل از تشخیص اشتباه است . هنگامی که تشخیص کامل کامل شد، اکنون توجه به ایجاد آن معطوف می شودبرنامه توسعه رهبری فردی (ILDP) که باید از نقاط قوت و هدایای مدیران استفاده کند و شکاف های رهبری آنها را برطرف کند. تعیین نقطه شروع برای اندازه گیری پیشرفت بعدا ضروری است.

مرحله سوم: عمل

در مرحله اقدام است که مجری بر ایجاد تغییرات خاص لازم برای تحقق ILDP که با کمک مربی ایجاد کرده است تمرکز می کند. در این زمان، مدیر اجرایی ممکن است کارهایی مانند:

• رفتارهای جدید را امتحان کنید و نتایج را گزارش دهید
• مهارت های جدید را تمرین کنید
• برای تقویت روابط کلیدی در سازمان تلاش کنید
• با الگوهایی که نقاط قوتی را که مربی می‌خواهد توسعه دهد را نشان می‌دهند، بحث کنید
• ملاقات با ذینفعان برای به دست آوردن نظرات آنها در مورد اهداف و برنامه توسعه (این کار هر سه ماه یکبار انجام می شود).
• در برنامه های آموزشی مرتبط شرکت کنید

در طول مرحله Action ، مدیر اجرایی و مربی به طور منظم چه به صورت حضوری یا تلفنی با هم در ارتباط هستند. این تضمین می کند که تمرکز بر ILDP حفظ می شود و به مربی و مشتری اجازه می دهد تا در مورد موفقیت ها و همچنین مشکلات یا موانع بحث کنند.

مرحله چهارم: دستاورد

مرحله دستیابی به فرآیند مربیگری اجرایی IL اوج است. در طول این مرحله، نظرسنجی‌های LeaderWatch mini-360 معمولاً برای ذینفعان ارسال می‌شود تا بازخورد آن‌ها را در مورد چگونگی بهبود عملکرد اجرایی درخواست کنند. نتایج LeaderWatchنظرسنجی ها با مدیران اجرایی بحث می شود و اگر اصلاحات توصیه شده درسی مشهود باشد، مستند می شود. وقتی زمان آن فرا می رسد که مدیران اجرایی، مربیان و ذینفعان موافق باشند که فرآیند کوچینگ اجرایی انتظارات را برآورده کرده است، این پایان کار نیست. سپس مربی یک دوره “فاز پایین” را آغاز می کند که در آن مجری استفاده از رفتارهای هدف را به میل خود افزایش می دهد، بدون اینکه نیازی به مربیگری انفرادی داشته باشد. در نهایت چند هفته پس از جلسه نهایی کوچینگ، مربی و مجری می توانند یک جلسه پیگیری رسمی برگزار کنند. این یک فرصت عالی برای بحث درباره بازخورد، تصدیق دستیابی به اهداف، و تهیه گزارش نهایی در مورد نتیجه سفر مربیگری اجرایی IL است.

نتیجه

کوچینگ اجرایی که نتایج برجسته ای را ارائه می دهد یک فرآیند تعریف شده است. فرآیندی که ما ایجاد کرده‌ایم و اکنون به مربیان در سراسر جهان گواهی می‌دهیم، فرآیند مربیگری مدیریت هوشمند رهبری است. مدیران موفق روی کوچینگ مدیران سرمایه گذاری نمی کنند. آنها روی نتایج سرمایه گذاری می کنند. کوچینگ اجرایی موفق مستلزم تعهد مربی، مدیر اجرایی و سایر ذینفعان است. اگر می‌خواهید درباره فرآیند مربیگری اجرایی IL و/یا برنامه گواهینامه مربیگری اجرایی IL ما بیشتر بدانید، اینجا را کلیک کنید .