بخش‌های منابع انسانی، مدیران استخدام و کارکنان اداری ممکن است هر کدام نقشی در استخدام داشته باشند، اما زمانی که یک شرکت نیاز به استخدام ناگهانی یا فصلی را تجربه می‌کند، می‌تواند منابع موجود را تحت تأثیر قرار دهد. اینجاست که شرکت‌های استخدام وارد تصویر می‌شوند. خدمات استخدامی مختلفی برای شرکت‌هایی وجود دارد که نیاز به منابع ، استخدام و توسعه کارکنان خود دارند و نمی‌توانند از نظر اقتصادی با منابع داخلی این کار را انجام دهند یا آماده سرمایه‌گذاری بزرگ در جذب فناوری یا استخدام نیروی تمام وقت نیستند.

انواع مختلف شرکت‌های استخدامی موجود برای ارائه خدمات استخدام خارجی عبارتند از جستجوی ماندگار، جستجوی احتمالی، RPO در مقیاس کامل، RPO بر اساس تقاضا و مشاوران افزایش/استقرار کارکنان.

برخی از شرکت‌های استخدام، مانند فروشندگان برون‌سپاری فرآیند استخدام، جای کارکنان داخلی استخدام را برای انجام استخدام می‌گیرند، در حالی که برخی دیگر، مانند جستجوی اضطراری، استخدام‌کنندگان فعلی، کارکنان منابع انسانی، یا مدیران استخدامی را برای برآورده کردن نیازهای استخدام تقویت کرده یا با آنها همکاری می‌کنند.

شرکت های جستجوی حفظ شده

شرکت‌های استخدام جستجوی حفظ‌شده، که به عنوان شرکت‌های جستجوی اجرایی نیز شناخته می‌شوند، خدمات جستجو را برای پست‌های ارشد، اجرایی یا سایر موقعیت‌های با پاداش بالا ارائه می‌کنند. شرکت‌های جستجوی حفظ شده، نامزدهای واجد شرایط را پیدا می‌کنند و آنها را بارها محرمانه به مشتریان خود ارائه می‌کنند، و همچنین ممکن است بررسی کنند که آیا نامزدها برای فرصت‌های جدید باز هستند و پیشنهادهای شغلی و مذاکرات حقوقی را انجام می‌دهند. شرکت‌های جستجوی حفظ شده منحصراً با مشتریان کار می‌کنند، به یک نگهدارنده اولیه نیاز دارند و معمولاً 30 تا 35 درصد از حقوق این موقعیت را دریافت می‌کنند. پرداخت ها بر اساس نقاط عطف در فرآیند استخدام انجام می شود، بنابراین حداقل برخی از هزینه ها صرف نظر از اینکه واقعاً استخدام شده است یا خیر پرداخت می شود.

شرکت های جستجوی اضطراری

به استخدام شرکت هایی که برای مشتریان خود به دنبال نامزد می گردند و با استخدام نامزدی که ارائه می دهند، حقوق دریافت می کنند، شرکت های جستجوی اضطراری نامیده می شوند. هزینه جستجوی آنها معمولاً 20 درصد حقوق نامزد در هنگام استخدام است. شرکت‌های جستجوی اضطراری مانند جستجوی حفظ‌شده منحصراً با مشتریان کار نمی‌کنند و ممکن است حجم بیشتری از فعالیت‌های استخدامی را نسبت به جستجوی حفظ شده انجام دهند.

RPO در مقیاس کامل

برون سپاری فرآیند استخدام در مقیاس کامل بخشی از برون سپاری فرآیند کسب و کار است که فعالیت های استخدام را به یک ارائه دهنده خدمات خارجی منتقل می کند. انجمن برون سپاری فرآیند استخدام آن را اینگونه تعریف می کند: «زمانی که یک ارائه دهنده به عنوان وظیفه استخدام داخلی یک شرکت برای بخشی یا تمام مشاغل آن عمل می کند». در RPO، در مقابل انواع دیگر کمک های کارکنان مانند آژانس های موقت، ارائه دهنده خدمات RPO فرآیند را برای شرکت مشتری کنترل می کند. RPO زمانی مورد استفاده قرار می گیرد که یک شرکت نیازهای پرسنلی با حجم بالایی را تجربه می کند که منابع انسانی داخلی نمی توانند به طور مقرون به صرفه همراه با مسئولیت های اصلی خود از عهده آن برآیند، یا زمانی که هیچ عملکرد منابع انسانی در شرکت وجود ندارد. در صورت اجرای صحیح همراه با استراتژی شرکت، صرفه جویی در مقیاس را با هزینه اقتصادی فراهم می کند.

RPO بر اساس تقاضا

برون سپاری فرآیند استخدام بر اساس تقاضا، استخدام، منبع یابی و هماهنگی را بر اساس درخواست به جای قراردادهای بلندمدت فراهم می کند. شرکت‌ها از RPO بر اساس تقاضا برای استخدام کامل یا فقط جنبه‌هایی که نیاز دارند، مانند هماهنگی منابع یا استخدام در مصاحبه‌ها، مدیریت و ارتباطات نامزدها، بررسی مرجع و پیشینه، و حضور در هیئت مدیره استفاده می‌کنند. RPO بر حسب تقاضا کیفیت استخدام را بهبود می بخشد و در عین حال باعث صرفه جویی در هزینه می شود زیرا شرکت ها از مزایای ارائه دهندگان خدمات استخدام با تجربه بهره مند می شوند اما فقط برای خدمات مورد نیاز خود هزینه می پردازند. آنها در قراردادها یا پرداخت های قرارداد قفل نشده اند و می توانند در هر زمان خدمات اضافه یا حذف کنند.

افزایش کارکنان

افزایش کارکنان یک استراتژی برون سپاری است که برای کارکنان پروژه یا اهداف تجاری با تقاضای بالا با مشاوران به جای کارمندان دائمی استفاده می شود. در صنعت IT برای قرار دادن متخصصان موقت فناوری اطلاعات به صورت مشاوره در پروژه هایی مانند توسعه وب، توسعه نرم افزار و مهندسی شبکه استفاده می شود.

دلایل زیادی برای همکاری با شرکت‌های استخدام وجود دارد، از جمله بهبود کیفیت نامزدها و استخدام‌ها، کنترل هزینه‌های استخدام، حمایت از رشد سریع کسب‌وکار بدون تحت فشار قرار دادن کارکنان موجود در استخدام یا منابع انسانی، و بهره‌گیری از فناوری و تجربه استخدامی که در استخدام‌کنندگان داخلی وجود ندارد. شرکت‌های استخدام‌کننده در زمان‌های حیاتی در چرخه تجاری، مانند راه‌اندازی اولیه، در دوره‌های رشد سریع و در طول فعالیت‌های تجاری مهم مانند پروژه‌های مهم، پشتیبانی جذب می‌کنند.