مزایای اتوماسیون برای بانک ها و موسسات مالی

چرا بانک ها از فناوری اطلاعات و اتوماسیون استقبال می کنند؟

ما در عصر دیجیتال زندگی می کنیم و از این رو، هیچ نهادی از اقتصاد جهانی نمی تواند از اتوماسیون و ظهور ابزارهای دیجیتالی عملیات مصون بماند. بانک‌ها و مؤسسات مالی با توجه به مزایای فراوانی که از پذیرش فناوری اطلاعات (فناوری اطلاعات) به دست می‌آورند، جزو اولین پذیرندگان اتوماسیون بودند. دلیل اینکه بانک ها و مؤسسات مالی به سرعت فناوری اطلاعات را پذیرفته اند این است که عملیات آنها در صورت انجام دستی زمان و تلاش زیادی را از کارکنان خود می گیرد و همچنین باعث می شود آنها بارها و بارها فعالیت های معمولی را انجام دهند که منجر به از دست دادن بهره وری و از دست دادن فرصت حرکت می شود. بالا بردن زنجیره ارزش از سوی دیگر، اتوماسیون، مازاد بر فعالیت‌های آنها را کاهش می‌دهد و کارکنانی را آزاد می‌کند که می‌توانند برای فعالیت‌هایی که مولدتر هستند، مستقر شوند. به همین دلیل است که بانک ها و مؤسسات مالی از بزرگترین کاربران فناوری اطلاعات هستند. علاوه بر این، بسیاری از فروشندگان فناوری اطلاعات، بخش‌هایی را به بخش‌های BFSI یا بانکداری، خدمات مالی، و بیمه برای بودجه‌های کلانی که برای پیاده‌سازی راه‌حل‌های فناوری اطلاعات دارند، اختصاص داده‌اند. به همین دلیل است که بسیاری از شرکت‌های فناوری اطلاعات، بخش BFSI را بیش از هر بخش دیگری هدف قرار می‌دهند، زیرا در مقایسه با سایر بخش‌هایی که ثروت کمتری دارند، پتانسیل معاملات با ارزش میلیاردها دلار را دارند.

برخی از پیامدهای اتوماسیون

علاوه بر این، بانک‌ها می‌توانند احتمال مراجعه مشتریان به شعبه را حتی برای کارهای روزمره مانند برداشت پول و به‌روزرسانی صورت‌حساب‌هایشان کاهش دهند، زیرا اتوماسیون به این معنی است که دستگاه‌های خودپرداز (Automated Teeller Machines) و صورت‌حساب‌های آنلاین بازدید فیزیکی از شعبه را غیرضروری می‌کنند.. در واقع، بسیاری از بانک‌های چندملیتی پیشرو در واقع هزینه بازدیدهای فیزیکی را دریافت می‌کنند، زیرا مشتریان را به بانکداری آنلاین تشویق می‌کنند. البته بسیاری از قدیمی‌ها از از دست دادن تماس رو در رو و از بین رفتن روابط شخصی ناراحت هستند. با این حال، طبیعت جامعه مبتنی بر فناوری مدرن چنین است که چنین ملاحظاتی معمولاً در درجه دوم نیاز به کارآمدی و کارآمدی قرار دارند. با توجه به نیاز به سود و هر وسیله ای برای کاهش هزینه ها که در این چشم انداز تجاری پر رقابت ضروری است، بانک ها و موسسات مالی دریافته اند که اتوماسیون تا حد زیادی سود نهایی آنها را بهبود می بخشد و منجر به هم افزایی بین فرآیندهای آنها می شود. به علاوه،

هم افزایی، الزامات نظارتی، و کاهش تقلب

جنبه سوم اینکه چرا بانک ها و مؤسسات مالی خودکار می شوند این است که عملیات بانکی اصلی آنها در مقایسه با پردازش دستی که زمان، تلاش و منابع را می گیرد و همچنین منجر به اشکالات و خطاها می شود، می تواند به روشی بهبود یافته انجام شود. نکته آخر بسیار حائز اهمیت است زیرا پردازش دستی شخص رانده می شود و با توجه به آن، انسان ها تمایل به اشتباه دارند. اتوماسیون عنصر انسانی را حذف می کند و فرآیندها را بدون خطا و کمتر مستعد اشکال می کند. علاوه بر این، به دلیل اتوماسیون، شانس کلاهبرداری به حداقل می رسد، که یک مزیت بزرگ برای بانک ها و مؤسسات مالی است که با مقادیر زیادی پول سر و کار دارند و همچنین متعلق به مشتریانی است که دارایی های به دست آمده را مدیریت می کنند. علاوه بر این،

اندیشه های پایانی

در نهایت، بانک‌ها و مؤسسات مالی نیز به دلیل جنبه راحتی مشتریان خود، عملیات خود را خودکار کرده‌اند که در این دنیای بی‌نفس 24 ساعته، ممکن است وقت کافی برای بازدید فیزیکی از شعبه برای انجام معاملات نداشته باشند. به هر حال، اگر بتوانید آخرین باری را که به جای بانکداری آنلاین از یک بانک بازدید کرده اید، به خاطر بسپارید، به احتمال زیاد در گذشته بوده است که یا باید مدارک خود را تأیید کنید یا مجبور بوده اید به بانکدار شخصی خود مراجعه کنید.