برنامه ریزی تداوم کسب و کار برای جهانی در حال نزول در هرج و مرج و فروپاشی

برنامه ریزی تداوم کسب و کار در دنیای آشفته و بی ثبات

به اطراف نگاه کنید و اخبار را دنبال کنید و مشخص است که جهان در حال فروپاشی و فروپاشی است همانطور که وقایع چند ماه اخیر نشان داده است.

در حالی که پرجمعیت ترین کشور جهان، چین، در حال مبارزه با ویروس مرگبار کرونا است و بسیاری از شهرها در قرنطینه هستند و دومین کشور پرجمعیت، هند، با اعتراضات علیه قوانین اخیر تصویب شده توسط دولت ضربه خورده است، هیچ رویدادی که بتواند مارپیچ شود وجود ندارد. از کنترل خارج شده و منجر به اختلال در فعالیت های روزانه مشاغل می شود.

حتی غرب نیز مصون نیست زیرا جهان جهانی شده و یکپارچه ای که ما در آن زندگی می کنیم به این معنی است که هر چیزی که در هر مکانی اتفاق می افتد می تواند بر همه چیزهایی که در همه جا و در هر زمان اتفاق می افتد تأثیر بگذارد.

با توجه به این پیشینه، یک سوال مرتبط این است که چگونه کسب‌وکارها باید برای حوادث احتمالی آماده شوند و استراتژی‌های تداوم کسب‌وکار خود را بر اساس آن برنامه‌ریزی کنند.

در واقع، با توجه به ماهیت بی ثبات و بلادرنگ جهان که به صورت 24 ساعته کار می کند، تهدیداتی برای تداوم کسب و کار در هر زمانی ایجاد می شود و از این رو، کسب و کارها باید نسبت به خطرات هوشیار بوده و از اختلال در عملکرد خود جلوگیری کنند.

در حالی که برنامه ریزان تداوم کسب و کار همیشه برای بدترین شرایط آماده بودند، زمان حال به گونه ای است که نمی توان چیزی را پیش بینی کرد و تأثیرات ناشناخته ها آنقدر زیاد است که هیچ کس دقیقاً نمی داند وضعیت چگونه رخ می دهد.

منابع قابل اعتماد اطلاعات و مرکز کنترل متمرکز

برای شروع، برنامه ریزان تداوم کسب و کار باید منابعی از اطلاعات قابل اعتماد داشته باشند که بتوانند اخبار مربوط به محرک های احتمالی اختلال را به شیوه ای مطمئن و مطمئن منتقل کنند.

در مواقعی که اخبار جعلی فراوان است و اطلاعات نادرست و اطلاعات نادرست بیداد می‌کند، ارزش تلاش برای سرمایه‌گذاری در اشتراک شرکت‌های نظارت بر تهدیدهای واقعی را دارد که می‌توانند اخبار تقریباً دقیق و واقعی در مورد تهدیدهای در حال ظهور را به مشتریان خود ارائه دهند .

در حالی که می‌توان به فیس‌بوک و توییتر برای ارسال پیام‌ها و استفاده از ویژگی Safe Marked استفاده کرد که به کاربران اجازه می‌دهد در مواقع اضطراری خود را به عنوان امن علامت‌گذاری کنند، در کل، بهتر است با آژانس‌هایی مانند Stratfor که خدمات سازمانی برای هشدار ارائه می‌کنند مراجعه کنند. مشتریان خود را به تهدیدات زمان واقعی.

علاوه بر این، یک تیم اختصاصی در خانه با یک مرکز کنترل متمرکز نیز وجود دارد که می تواند اخبار را رصد کرده و اخبار فوری را بررسی کند تا ارزیابی دقیقی از تهدیدات و اختلالات ارائه دهد و سپس بر اساس آن برنامه ریزی کند.

ایمنی کارکنان حرف اول را می زند و کار از ترتیبات خانه تا نجات

با این اوصاف، برخی از کارشناسان معتقدند که برنامه ریزی تداوم کسب و کار تا حدودی مفید است و فراتر از آن، هر گونه اختلال و نابسامانی در جایی که مسئولیت فردی کلیدی است، از کنترل خارج می شود.

به عبارت دیگر، این بدان معناست که وقتی فاجعه رخ می دهد، کسب و کارها فقط می توانند کارهای زیادی را انجام دهند تا به کارکنان خود هشدار دهند تا رویه های BCP را فعال کنند.

فراتر از آن، مسئولیت پذیری و اطمینان از برقراری رویه های پشتیبان بر عهده کارکنان است.

علاوه بر این، کارمندان مورد نظر باید نگران ایمنی خود نیز باشند و از این رو، این بدان معناست که ناشناخته‌ها در جایی که مه سردرگمی وجود دارد که رفع آن زمان می‌برد، ضربه می‌زنند.

به همین دلیل است که بسیاری از شرکت‌های پیشرو برنامه‌های Work from Home را برای کارکنان خود در مواقع اضطراری با ارائه لپ‌تاپ و اتصالات اینترنت بی‌سیم به آنها فعال می‌کنند تا همه بدانند که در صورت بروز اختلال باید از خانه وارد سیستم شوند.

در واقع، ثابت شده است که این بسیار مؤثر است زیرا در حال حاضر در چین، میلیون‌ها نفر در پاسخ به قرنطینه شهرها و مناطق آنجا از خانه کار می‌کنند.

رهبرانی که از جبهه و سلسله فرماندهی رهبری می شوند، مستقر شوند

یکی از ویژگی های کلیدی هر استراتژی BCP، نقشی است که توسط مدیران پیشرو و مدیران ارشد در سازمان ایفا می شود.

در موارد اختلال، اغلب مردم تمایل دارند پشت سر رهبری جمع شوند که بتواند راه را نشان دهد و از این رو، کسب و کارها نیز به داشتن چنین فردی نیاز دارند، چه از طرف مدیران ارشد یا فردی که به همان اندازه مسئول باشد که بتواند از جلو رهبری کند و راهنمایی هایی را به مدیران ارائه دهد. کارمندان

در تجربه کاری خود متوجه شدیم که به محض از بین رفتن شوک اولیه اختلال، شرکت‌ها تمایل دارند BCPهای خود را فعال کنند که در آن هر کارمند POC یا نقطه تماس تعیین شده را برای تیم خود فرا می‌خواند، که به نوبه خود با سطح بالاتر بعدی در سلسله مراتب تماس می‌گیرد. و به همین ترتیب تا زمانی که روشن شود که چه کاری باید انجام دهید تا کسب و کار را ادامه دهید.

درست مانند حوضچه ای از آب که هنگام آشفتگی موج می زند و پس از مدتی ته نشین می شود، اختلالات می توانند ما را فلج کنند و از این رو، باید مسیرهای روشنی برای کارمندان در صورت بروز اختلال در ارتباط با یکدیگر وجود داشته باشد.

همیشه بهتر است خطوط ارتباطی باز نگه داشته شوند و همچنین اینگونه است که مدیران ارشد و مدیران در هنگام بحران ناشناس نمانند و در عوض باید با کسانی که به دنبال کمک هستند نزدیک شوند.

هوش و ذکاوت خود را حفظ کنید و در حضور ذهن خود ورزش کنید

در نهایت، در حالی که بحث تاکنون به بسیاری از جنبه‌های BCP در دنیای کنونی پرداخته است، ما هشدار می‌دهیم که ماهیت انسان غیرقابل پیش‌بینی است و وقتی ناشناخته اتفاق می‌افتد، این ترکیب می‌تواند منجر به نتایج مرگبار شود.

بنابراین، بهتر است برنامه ریزان شرکتی کارکنان خود را تشویق کنند تا از هوش و حضور ذهن خود برای مقابله با اختلالات و شرایط اضطراری استفاده کنند.

بوروکراسی می تواند عقب نشینی کند و آنچه در لحظات حساس مهم است این است که چقدر در قبال سازمان و مهمتر از آن نسبت به خودتان مسئولیت دارید.

برای نتیجه گیری، BCP تنها در مورد باز نگه داشتن و راه اندازی کسب و کار نیست، بلکه در مورد اطمینان از ایمنی و سلامت کارکنان است.