دوره آموزشی سیستم های مدیریت کیفیت جامع

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا یک دوره آموزشی در زمینه سیستم های مدیریت کیفیت جامع در دوره های متعدد خود در زمینه بهبود تولید و کیفیت جامع برگزار می کند، از این نظر که بخش نظارت بر بهبود تولید کاملاً مستقل و مستقیماً تابع شرکت است. مدیریت به طور کلی گزارش عملکرد تولید را ارائه و به آن کار کند.

شرکت در دوره آموزشی سیستم های مدیریت کیفیت جامع هم به تیم مدیریت و هم به تیم مدیریت کیفیت جامع در هر شرکتی کمک می کند تا استانداردها و سیستم هایی برای شرکت یا سازمان تعریف شود که هدف آن افزایش رضایت مشتری از تولید است، بنابراین موسسات و شرکت ها یکپارچه می شوند. سیاست های مدیریت کیفیت جامع در چارچوب سیاست های تولید آن.

اهداف و گروه هدف

گروه هدف برای شرکت در دوره آموزشی سیستم های مدیریت کیفیت جامع:

 این دوره ویژه افرادی است که دارای رتبه های زیر هستند:

• مدیران اجرایی.
• مدیران بخش های مسئول کیفیت و تولید.
• مدیران بخش کنترل کار و تولید.
• کسانی که مایل به کار در بخش های توسعه تجارت و بهبود تولید هستند.

شرکت کنندگان چگونه از شرکت در دوره آموزشی سیستم های مدیریت کیفیت جامع سود خواهند برد؟

شرکت کنندگان در دوره آموزشی سیستم مدیریت کیفیت جامع، پس از اتمام، قادر خواهند بود:

• تکلیف مورد نیاز را روشن کنید و آن را به مراحل عملی برای اجرا تبدیل کنید
• تعیین عوامل موفقیت برنامه اقدام برنامه ریزی شده.
• توانایی توزیع کار و تقسیم آن به مراحل ساده برای تولید آسان.
• توانایی تخصیص شایستگی های مناسب به مشاغل مناسب.
• سیستم ها، مفاهیم اولیه و مشخصات کیفی
• مدیریت کیفیت جامع از دیدگاه مدرن
• کنترل کیفیت کل
• دستیابی به کیفیت در تمامی زمینه های کاری و بخش های درون سازمانی.
• تضمین کیفیت، کنترل و تداوم

محتوای برنامه

• سیاست های کلی و برنامه های تولید.
• پیوند بینش کلی به بهبود کیفیت.
• گام های عملی در ارتقای استانداردهای کیفیت جامع.
• ساختار تولید
• یکسان سازی دیدگاه کلی با استانداردهای ارتقای کیفیت.
• مفهوم تضمین کیفیت.
• کنترل کیفیت و تداوم
• طراحی مدیریت کیفیت جامع (مکان، نیازهای انسانی، تکنیک های تجزیه و تحلیل).
• مفاهیم کیفیت کل
• مراحل و تکامل مدیریت کیفیت.
• برنامه ریزی استراتژیک برای مدیریت کیفیت
• تکنیک های علمی برای کنترل و تضمین کیفیت.
• سیستم های کاربردی کنترل کیفیت در مدیریت و توسعه سازمان ها.
• سیستم های بکارگیری مشخصات کیفی در خدمت سازمان های هدف.
• خطوط اصلی مدیریت کیفیت جامع
• کیفیت و ارائه خدمات.
• مسئولیت اجرای عناصر سیستم های کنترل کیفیت.
• الزامات تولید عناصر هدفمند سیستم های کیفیت.
• ابزار سیستم های کیفیت
• تضمین کیفیت و اطمینان از وجود و تداوم آن.
• انتشار کیفیت به کلیه بخشهای سازمان.
• سیستم کنترل کیفیت ISO
• سیستم شش سیگما در کنترل کیفیت.
• مدل دمینگ.
• مدل کایزن.
• مدل اروپایی در مدیریت کیفیت EQM
• نه عنصری که توسط Cowa، Ma Kony و Schroeder برای مدیریت کیفیت و تضمین شناسایی شدند.
• مدل گوران.
• هشت بعد کیفیت.
• تجارب بین المللی در کاربرد مدیریت کیفیت جامع در شرکت های بین المللی.
• سیستم های پشتیبانی با کیفیت
• فناوری در حمایت از کنترل کیفیت
• موارد کاربردی توسعه و جامعیت مدیریت کیفیت در شرکت های اروپایی.

الگوهای اجرای دوره آموزشی سیستم های مدیریت کیفیت جامع:

• دوره آموزشی سیستم های مدیریت کیفیت جامع در سازمان ها.
• آموزش انفرادی مدیریت کیفیت جامع .
• گروه های آموزشی مدیریت کیفیت جامع .
• آموزش عملی مدیریت کیفیت جامع.