فرهنگ شرکتی شاید قدرتمندترین راهی است که کسب و کارها می توانند افراد خود را در پشت اهداف و رفتارهای مشترک متحد کنند. اغراق نیست اگر بگوییم فرهنگ عالی می تواند یک مزیت رقابتی قدرتمند باشد.

آیا فکر نمی کنید فرهنگ عالی یک مزیت رقابتی است؟ ببینید چه اتفاقی برای شرکت‌هایی می‌افتد که به فرهنگ آنها توجهی نمی‌شود.

در حالی که به راحتی می توان فهمید که چگونه یک فرهنگ شرکتی پوسیده می تواند یک کسب و کار را نابود کند، اما همیشه به راحتی نمی توان فهمید که چگونه یک فرهنگ شرکتی عالی به موفقیت بلندمدت کمک می کند. اما به موفقیت کمک می کند!

ایجاد یک فرهنگ سازمانی قوی یکی از سخت ترین کارهایی است که یک مدیر عامل تا به حال انجام می دهد، و در عین حال ضروری است. فرهنگ با بهره وری، مدیریت تغییر، مدیریت رشد، افزایش سود و استخدام و حفظ بهترین تیم مرتبط است.

این شگفت‌انگیز است که شرکت‌ها چقدر بر ترسیم استراتژی‌های کسب‌وکار تأکید می‌کنند، اغلب در حالی که اجازه می‌دهند فرهنگ اطراف خود را حفظ کند. اما اصلاح فرهنگ شکسته شرکتی بسیار فراتر از یک اصلاح زیبایی است: می تواند چیزی باشد که یک کسب و کار را نجات می دهد و آن را برای موفقیت بلندمدت قرار می دهد.

تأثیر مربیگری رهبری

مربیگری رهبری در بالاترین سطوح سلسله مراتب شرکت می تواند تأثیر مثبتی بر فرهنگ شرکت داشته باشد، تا زمانی که هم مشتری و هم مربی فرهنگ شرکت را به عنوان یک اولویت قوی (که باید) شناسایی کنند. ایجاد خودآگاهی اغلب یکی از اهداف کلیدی روابط مربیگری رهبری است، و زمانی که یک رهبر این کار را انجام می دهد، اجتناب از دیدن مشکلات فرهنگی یا نادیده گرفتن آنها به عنوان مشکلات مجزا بسیار سخت تر است.

هر متخصص مربیگری رهبری به شما خواهد گفت که اگر مردم به آن احترام نگذارند رهبری معنایی ندارد. و آنها به سادگی به “رهبری” کسی که نسبت به مشکلات سیستمی در فرهنگ شرکتی کور است احترام نمی گذارند.

فرهنگ از بالا به پایین و از پایین به بالا

به همان اندازه که برای رهبران ارشد متعهد شدن به فرهنگ سازمانی قوی مهم است، به همان اندازه برای نیروی کار رتبه‌بندی و سازمانی مهم است که از دیدگاه خودشان متعهد به فرهنگ سازمانی قوی باشند. اما اگر باور داشته باشند که رهبری به آنها اهمیت نمی دهد یا برای آنها به عنوان اعضای ضروری تیم که سازمان را به سمت موفقیت سوق می دهند ارزش قائل نیست، این کار را انجام نمی دهند.

فرهنگ باید از بالا مورد توجه قرار گیرد، اما نمی توان آن را دیکته کرد.

همچنین برای رهبران ارشد مهم است که بفهمند «فرهنگ» برای دستیار اداری، مدیر ساختمان، پیش نویس، و حتی کارآموز تابستانی به چه معناست. از آنجا که ممکن است آنچه که در بالا به عنوان «فرهنگ شرکتی خوب» تصور می‌شود، از معنای «فرهنگ شرکتی خوب» برای افرادی که واقعاً شرکت را اداره می‌کنند، کاملاً جدا باشد.

ارتباط، شفافیت و صداقت 

مشاوره فرهنگ سازمانی مستلزم مجموعه ای منحصر به فرد از خدمات است، اما همیشه به محیطی از ارتباطات قوی، شفافیت انگیزه ها و صداقت آشکار بستگی دارد. یک شرکت می‌تواند مبالغ هنگفتی را صرف تلاش برای بهبود فرهنگ سازمانی کند، اما اگر مدیران ارشد معنای آن را بیان نکنند و به نگرانی‌های غیر رهبران گوش ندهند، کارساز نخواهد بود.

بدتر از آن مواردی است که در آن تلاش‌ها برای فرهنگ سازمانی بهتر، عدم صداقت اساسی در رهبری شرکت را پنهان می‌کند یا به طور کامل نیازهای کارکنان روزمره را در نظر نمی‌گیرد. قرار دادن یک میز بیلیارد در اتاق استراحت تأثیر چندانی بر نیروی کاری که مکرراً درخواست برنامه‌ریزی انعطاف‌پذیر برای انجام تعهدات خانوادگی کرده‌اند، نخواهد داشت. در نهایت، حرکات توخالی کارمندان را از خود دور می‌کند – اغلب کارمندان واقعاً خوبی که ارزش نگه داشتن آنها را دارند.

هر کسب و کاری به شما خواهد گفت که ارائه محصولات و خدمات برجسته کلید موفقیت بلندمدت است. اما چه تعداد از آنها فراموش می کنند که باید محیطی برای  ارائه  خدمات برجسته به مشتریان وجود داشته باشد؟ خدمات مشاوره فرهنگ شرکتی می تواند معجزه کند، همانطور که مربیگری رهبری می تواند معجزه کند، مشروط بر اینکه توسط رهبری شرکتی انجام شود که واقعاً متعهد به ایجاد تغییرات مثبت است، و نه صرفاً یک کار ساده برای مسائل ساختاری جدی.

تجربه چندین ساله من به عنوان مربی رهبری به من آموخته است که رهبری عالی در خلاء یا در یک دنیای کامل و قابل پیش بینی اتفاق نمی افتد. این امر به شدت به افرادی که هدایت می شوند، و نحوه نگاه آنها به سازمان و پیگیری اهداف آن بستگی دارد. اجازه ندهید که فرهنگ به خودی خود دفاع کند، زیرا در درازمدت کارساز نخواهد بود. اگر می‌خواهید در مورد فرهنگ سازمانی، رهبری و تحول فرهنگی اطلاعات عمیق‌تری کسب کنید، من شما را تشویق می‌کنم درباره برنامه‌های مربیگری اجرایی من بیشتر بیاموزید و برای اطلاعات بیشتر کتاب‌های من را بررسی کنید .