با توجه به اینکه سازمان های بیشتری متوجه بازگشت سرمایه بالاتر مرتبط با محیط کار مجازی می شوند، تیم های مجازی نسبت به تیم های سنتی امتیاز می گیرند. مورد تجاری تیم های مجازی در مورد صرفه جویی در هزینه ها، استفاده از استعدادهای جهانی، افزایش بهره وری و سود بیشتر صحبت می کند. تیم های مجازی نتیجه کسب و کار را بهبود می بخشند. درست مانند درختی که میوه های خوش طعمی می دهد که کشاورز آن را با دانه ها و خاک سالم پرورش دهد . به طور مشابه قبل از اینکه سازمان‌ها از مزایای تیم‌های پروژه مجازی بهره ببرند، باید محرک‌های پشتیبانی را از نظر فرآیندها، خط‌مشی‌ها و شیوه‌هایی که برای موفقیت آن حیاتی هستند، فراهم کنند. این به طور دقیق هدف این مقاله را مشخص می کند.
ما به 9 عامل مهم موفقیت برای موفقیت یک تیم مجازی خواهیم پرداخت.
- تعریف واضح موفقیت – اولین شرط این است که هدف، چرایی تشکیل تیم مجازی باید به وضوح تعریف شود. معیارهای موفقیت باید واقع بینانه و به صورت مختصر ترسیم شوند. رهبر تیم باید یک منشور پروژه کامل با هدف نهایی و نقاط عطف با جدول زمانی واقعی که باید برای همه اعضا به راحتی قابل درک باشد، تهیه کند. این یک حس جهت را برای همه اعضا فراهم می کند و آنها را در مواقع عدم اطمینان راهنمایی می کند.
- در دسترس بودن فناوری – سازمان ها باید برای خرید و حمایت از ابزارهای فناوری الکترونیکی خوب و همکاری سرمایه گذاری کنند. همه اعضای تیم باید دسترسی آسان و مهارت های کار با این ابزارها را داشته باشند. هم ابزارهای ناهمزمان مانند ایمیل ها و هم ابزارهای فناوری همزمان مانند ویدئو کنفرانس، پیام های فوری باید ارائه شوند. پشتیبانی فنی باید برای اعضای مستقر در مناطق زمانی مختلف به راحتی در دسترس باشد.
- انتخاب اعضای تیم – شایستگی های فردی لازم برای انجام در یک محیط مجازی باید در هنگام انتخاب اعضای تیم برای تیم مجازی تاکید شود. از آنجایی که تیم مجازی چالش‌ها و ریسک‌های منحصربه‌فردی را در بر می‌گیرد، اعضا به دانش، مهارت‌ها و توانایی‌های خاصی نیاز دارند تا به طور مؤثر و مؤثر در آن کار کنند. این شامل حساسیت بین فرهنگی، اعتماد، خودانگیختگی و تخصص در استفاده از ابزارهای مختلف فناوری الکترونیکی و مشارکتی است، اما محدود به آن نمی شود.
- اصول تعامل – یکی از بزرگترین محرک ها برای اطمینان از مشارکت و تعهد اعضای تیم مجازی به هدف مشترک، دادن بازخورد منظم به آنها است. درخواست از هر یک از اعضا برای به اشتراک گذاشتن نظر خود باعث می شود که آنها احساس کنند بخشی از تصمیم گیری هستند. رهبران تیم باید به‌طور منظم به‌روزرسانی‌های پیشرفت تیم را ارسال کنند تا اطمینان حاصل شود که همه اعضا از وضعیت پروژه آگاه هستند. هنگامی که هر یک از اعضای تیم احساس می کنند درگیر هستند، با بهترین توانایی خود بر روی وظایف محول شده خود کار خواهند کرد.
- اعتماد قوی و پیوندهای اجتماعی – تبادل دانش و همکاری مورد نیاز برای انجام وظایف پروژه بر پایه قوی اعتماد و پیوندهای اجتماعی در میان اعضای تیم مجازی بنا شده است. وقتی افراد نسبت به یکدیگر احساس راحتی و اعتماد به نفس می کنند، رفتار فردی سازنده ای از خود نشان می دهند که به طور مثبت به موفقیت تیم های مجازی کمک می کند.
- مدیریت برتر حمایتی – مدیریت ارشد سازمان باید با دادن انعطاف و آزادی از تیم مجازی حمایت کند. تیم‌های مجازی در ساختار سازمانی غیر بوروکراتیک و مسطح‌تر، جایی که تصمیم‌ها سریع‌تر گرفته می‌شوند، بهترین عملکرد را دارند.
- تشویق سیاست های منابع انسانی – سیاست های منابع انسانی قابل اعمال برای تیم مجازی باید پیچیدگی و چالش های مرتبط با محیط کار و همچنین شایستگی های اعضا را در نظر بگیرد. ارتقای منصفانه و فرصت‌های توسعه شغلی باید گسترش یابد و همچنین برنامه پاداش و تقدیر باید از تلاش‌های مشترک همراه با معیار عملکرد از پیش تعریف‌شده قدردانی کند. برنامه های آموزشی و توسعه باید با استفاده از ابزارهای ICT مانند آموزش های مبتنی بر وب و همچنین طراحی پایگاه های آموزشی برای اعضای تیم مجازی قابل دسترسی باشد.
- سبک رهبری عملی و شبکه ای – رهبر نیروی الزام آور در یک محیط تیم مجازی است. اعضای تیم در هر شرایطی به او نگاه می کنند. رهبران تیم مجازی باید در مدیریت تیم مجازی تخصص قبلی داشته باشند یا حداقل آموزش های گسترده ای برای درک پویایی آن ارائه شود. او باید در تهیه منابع برای کار موثر اعضای تیم، مدیریت تعارضات، مسائل متقابل فرهنگی و همچنین بالا نگه داشتن سطح اشتیاق ماهر باشد. او باید از انواع کانال های ارتباطی برای نظارت بر عملکرد و همچنین ارائه بازخورد سریع و راه حل برای مشکلات استفاده کند.
- برندسازی داخلی مثبت – اگرچه درست است که سازمان ها تیم های مجازی را به عنوان تقویت کننده مزیت رقابتی خود می شناسند، اما هنوز هم بسیاری از کارمندان تصور می کنند که کار در یک محیط مجازی مانع پیشرفت شغلی آنها می شود زیرا تعاملات چهره به چهره نادر با سرپرستان آنها را کاهش می دهد. شانس برای ترفیع و غیره. طراحی یک استراتژی ارتباط داخلی قوی که این تصور را تغییر دهد و کار در یک محیط تیم مجازی را به عنوان فرصتی برای نمایش تطبیق پذیری نیروی کار ارائه دهد، مهم است.
بدون نظر