دنیای آنلاین تقریباً هر صنعتی را متحول کرده است و صنعت مربیگری اجرایی نیز از این قاعده مستثنی نیست. در برخی از صنایع، از جمله کوچینگ اجرایی، خطرات مرتبط با اشباع دنیای تجارت با فناوری متصل وجود دارد.

به عنوان مثال، مربیگری تا حد زیادی غیرقانونی است، بنابراین نمی‌توان این شارلاتان با انگیزه را از رفتن به یک شینگ مجازی و اعلام خود به عنوان یک مربی اجرایی باز داشت. این می تواند اعتبار مربیان اجرایی قانونی را که در آموزش معتبر و رسمی سرمایه گذاری کرده اند، خدشه دار کند.

این یک دلیل عالی برای مربیان اجرایی برای پیگیری برنامه های آموزشی معتبر است، زیرا آنها به مشتریان کمک می کنند تا از هنرمندان کلاهبردار اجتناب کنند تا بتوانند خدمات واقعی مورد نیاز خود را دریافت کنند. با این حال، در عین حال، مربیان می توانند از فناوری، از جمله وب، برای بهبود مربیگری خود استفاده کنند، به شرطی که مراقب باشند لمس انسان را از بین نبرند، که این چیزی است که تفاوت بین نتایج پایدار و اشتیاق لحظه ای را ایجاد می کند. در میان مشتریان

فناوری ارتباطات قطعاً جایگاهی دارد

مگر اینکه همه مشتریان کوچینگ شما محلی برای شما باشند، مطمئناً به روش های ارتباطی از جمله ایمیل، چت آنلاین، پیامک و مکالمات تلفنی اولیه تکیه می کنید. کنفرانس ویدیویی با استفاده از برنامه‌های محبوب مانند اسکایپ و Google Hangouts ابزارهای فوق‌العاده دیگری هستند که می‌توانند به مربی پرمشغله کمک کنند تا بدون نیاز به حضور همزمان در چندین مکان، رو در رو با مشتریان ارتباط برقرار کند. در روابط کوچینگ اجرایی، مهم است که مشتریان ترجیحات ارتباطی خود را روشن کنند، و مربی و مشتری در ابتدا تعیین کنند که کدام روش های ارتباطی ارجح هستند، و اینکه ارتباطات چقدر باید انجام شود.

فناوری گزارش‌دهی و صورت‌حساب جریان کسب‌وکار را آسان‌تر می‌کند

مربی اجرایی که یک فرآیند صورتحساب خوب ایجاد می کند، با آسان تر کردن فرآیند حساب های پرداختنی مشتری برای مدیریت، خود را برای مشتریان محبوب می کند. همراه با چندین گزینه پرداخت، از جمله انتقال مستقیم وجه، کارت های اعتباری، و چک های قدیمی، مشتریان عموما از اینکه می توانند مکانیزم تراکنش کوچینگ را تا حد امکان ساده کنند، خرسند هستند.

فناوری گزارش چیزی است که مربیان اجرایی در کیت ابزار خود به آن نیاز دارند. اندازه‌گیری خطوط پایه، برنامه‌ریزی «تکلیف خانه» و مستندسازی پیشرفت، همگی برای یک رابطه کاری قوی بین یک مربی اجرایی و مشتری ضروری هستند، و یادداشت‌های چسبنده تصادفی راهی برای مستندسازی کافی پیشرفت نیستند. خوشبختانه، طیف وسیعی از برنامه‌ها برای محیط‌های دسکتاپ و موبایل وجود دارد تا یادداشت برداری و مستندسازی را برای هر دو طرف سریع‌تر، آسان‌تر و ایمن‌تر کند.

ابزارهای گزارش‌دهی عالی به مشتریان و مربیان کمک می‌کنند تا نتایج را ثبت کنند و ببینند چقدر پیشرفت کرده‌اند.

مربیان حتی ممکن است سرمایه گذاری در توسعه برنامه را در نظر بگیرند

هر مربی اجرایی منابعی ندارد که با آن یک برنامه سفارشی برای مشتریان ایجاد کند، اما هزینه های توسعه برنامه در حال کاهش است. مربی اجرایی که می‌تواند یک برنامه سفارشی برای ورود، ثبت نقاط عطف، و جمع‌آوری داده‌ها را به مشتریان ارائه دهد، در حال حاضر دارای مزیتی در جذب مشتریان مربی‌گری مدیرانی است که در تمام طول روز به استفاده از فناوری تلفن همراه عادت دارند.

نکته مهم در مورد هر فناوری که یک مربی اجرایی برای به کارگیری انتخاب می کند این است که  همیشه  در خدمت هدف ارائه خدمات مربیگری برجسته به مشتریان استفاده می شود. فناوری به خاطر خود جز اتلاف وقت، کاری انجام نمی دهد.

مهمترین عامل عامل انسانی است

متأسفانه، احتمالاً همیشه کلاهبرداران آنلاین وجود خواهند داشت که وانمود می کنند مربی اجرایی هستند زیرا فکر می کنند این یک راه آسان برای کسب درآمد است. از سوی دیگر، بیشتر کسب‌وکارها نسبت به چند سال پیش، در مورد کار با ارائه‌دهندگان از همه نوع به مراتب هوشیارتر هستند. هر شرکتی که قصد سرمایه‌گذاری در کوچینگ اجرایی برای رهبران ارشد خود را داشته باشد، می‌داند که فناوری یک ابزار است و باید در جهت خدمات انسانی مربیگری فردی به کار گرفته شود، که در واقع نتیجه می‌دهد.

به عنوان یک مربی اجرایی در عصر اطلاعات، بدون شک باید کاربردهای تکنولوژیکی زیادی را یاد بگیرید تا بتوانید خدمات خود را به موثرترین و کارآمدترین شکل ارائه دهید. فناوری خود را با دقت انتخاب کنید، بدون اینکه اجازه دهید خود فناوری جایگزین ارتباطات انسانی شود، و می توانید به مشتریان خود کمک کنید تا بدون تأخیر یا هزینه بی مورد به نتایج مورد نظر خود برسند. تجربه طولانی من در مربیگری رهبری به من آموخته است که به سادگی هیچ فناوری وجود ندارد که بتواند جایگزین ارتباط انسانی مورد نیاز کوچینگ اجرایی شود.