انعطاف پذیری در محل کار

بررسی اجمالی

این دوره توسط آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا با هدف کمک به کارکنان و مدیران برای بهبود تکنیک های مدیریت استرس برای جلوگیری از استرس با افزایش انعطاف پذیری فردی و سازمانی و افزایش عملکرد فردی و تیمی تحت فشار ارائه شده است. سازمان ها و افراد تاب آور از مزایای بسیاری مانند: سطح مشارکت بالاتر، سلامت بهتر، روحیه قوی تر، کار گروهی موثرتر و استرس کمتر برخوردارند. در بخش کسب و کار، سطوح بالاتر انعطاف‌پذیری به سودآوری و بهره‌وری بالاتر، غیبت کمتر برای کارگران و محیط کار سالم‌تر منجر می‌شود.

اهداف و گروه هدف

گروه هدف دوره:

• کارمندان، سرپرستان، مدیران و افرادی که در محیط کار با یکدیگر تعامل دارند.
• کارکنان مرکز فروش و تماس.
• افرادی که در یک محیط مراقبت های بهداشتی کار می کنند.

شرکت کنندگان چگونه از دوره بهره مند خواهند شد؟

پس از اتمام برنامه، شرکت کنندگان قادر خواهند بود:

• رفتار انعطاف پذیر را درک کرده و بشناسید.
• دریابید که از چه رفتار ارتجاعی تشکیل شده است.
• برای مقابله با موقعیت هایی که نیاز به رفتار انعطاف پذیر دارند، استراتژی ایجاد کنید.
• تعیین اهداف برای مقابله با موقعیت های ناخوشایند.
• مواجهه با موقعیت های منفی با خوش بینی بیشتر.
• منابعی را برای کمک به مقابله با موقعیت های منفی بشناسید و جستجو کنید.
• استراتژی های خاصی را در مورد نحوه مقابله با استرس بیاموزید.

محتوای برنامه

• انعطاف پذیری و اجزای آن
• عوامل و استراتژی های انعطاف پذیری
• راه هایی برای ایجاد برنامه های عملیاتی برای انعطاف پذیری
• رویارویی با موقعیت های منفی با خوش بینی.
• تجارب و مراجع گذشته برای کمک به مقابله با شرایط بیش از حد تقاضا.
• استرس و علل آن
• مدیریت عملی استرس
• جستجو و درک معنای خاص در شرایط تقاضای بیش از حد.
• ایجاد و استفاده از مکانیسم های مقابله ای.

سبک دوره:

• آموزش درون سازمانی
• آموزش فردی
• آموزش با گروه
• آموزش عملی