سیر تبدیل گزارش بازخورد به برنامه اقدام
بررسی اجمالی
آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا دوره ای را برای تبدیل گزارش بازخورد به یک برنامه عملیاتی برای هر کسی که می خواهد مهارت های عالی در مدیریت تعالی اداری از طریق استفاده از استانداردهای بین المللی مورد استفاده در مدیریت کیفیت جامع کسب کند، ارائه می دهد.
گزارش به عنوان یکی از ابزارهای ارتباط مؤثر در مؤسسات تجاری تعریف می شود و بین سطوح مختلف اداری و بین واحدهای فعالیت هر یک در حیطه صلاحیت خود است و همچنین می توان آن را به عنوان ارائه کتبی یک گزارش تعریف کرد. مجموعه ای از حقایق مربوط به یک موضوع یا مشکل خاص و شامل تجزیه و تحلیل، پیشنهادات و توصیه هایی در راستای نتایج تحلیل می باشد.گزارش آن واقعیت هایی است که در مورد مشکلات خاص به صورت تحلیلی و ساده با ذکر پیشنهاداتی ارائه می شود که باید در راستای آن باشند. با نتایجی که از طریق فرآیندهای تحقیق و تجزیه و تحلیل به دست می‌آید و گزارش با توجه به هدف آن متفاوت است، خواه گزارش اداری، فنی یا پزشکی باشد. برای مدیریت دشوار است که بتواند تسهیلات را کنترل کرده و به طور مؤثر رهبری کند.
اهداف و گروه هدف
گروه هدف برای حضور در دوره تبدیل گزارش بازخورد به برنامه اقدام:
- مدیران موسسات و شرکت ها.
- کارآفرینان و مدیران شرکت های تجاری.
- دانشجویان و فارغ التحصیلان دانشکده های بازرگانی از دانشگاه های مختلف.
- هر کسی که مایل به کسب مهارت در زمینه تبدیل گزارش های بازخورد به برنامه های عملیاتی است.
شرکت کنندگان چگونه از حضور در دوره برای تبدیل گزارش بازخورد به یک برنامه اقدام سود خواهند برد؟
در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:
- کار برای پیگیری اجرای پروژه ها و ابتکارات استراتژیک.
- کسب تجربه در زمینه مطالعه و درک شاخص مربوطه، الزامات فنی و اداری، سطوح هدف و ارتباط آن با برنامه های استراتژیک.
- ایجاد پایگاه داده برای نتیجه یا اندیکاتور و کار بر روی ردیابی روندهای زمانی آن.
- روی تجزیه و تحلیل فرم های اندازه گیری و تهیه گزارش کار کنید.
- کسب تجربه کافی در زمینه تبدیل گزارش های بازخورد به برنامه های عملیاتی.
محتوای برنامه
- چارچوب فکری برای مدیریت تعالی
- ویژگی های متدولوژی مدیریت تعالی.
- استانداردهای تعالی اداری
- سیاست ها و استراتژی ها در مدیریت تعالی.
- زیر معیارهای مدیریت تعالی
- منابع انسانی و توسعه.
- مدیریت عملیات در مدیریت تعالی.
- مفهوم گزارش بازخورد.
- اهمیت گزارش بازخورد در کار شرکت ها.
- استراتژی هایی برای تبدیل گزارش های بازخورد به برنامه های عملیاتی.
تاریخ و محل برگزاری جلسه :
دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:
– مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا.
– دوره ها در زمان و مکان مناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما ارائه می شوند.
الگوهای اجرای دوره آموزشی :
. آموزش گروهی.
. آموزش انفرادی بر اساس یک برنامه کاری یکپارچه.
. آموزش میدانی
. آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.
بدون نظر