مدیریت انزوای اجتماعی در تیم های مجازی

محل کار مجازی واقعیت عصر جدید سازمان های قرن 21 است. اگرچه از یک طرف انعطاف‌پذیری و سازگاری را برای اعضای تیم مجازی ارائه می‌دهد، اما فقدان تعاملات چهره به چهره مرتبط با محل کار مجازی، اغلب باعث می‌شود اعضا از نظر اجتماعی منزوی و رها شده باشند.

مطالعات پژوهشی نشان می دهد که سطوحی از تعاملات اجتماعی با سرپرستان و همکاران برای دستیابی به سطح بهره وری مطلوب ضروری است . همکاران در صحبت‌های کولر آبی، پس از گردهمایی‌های کاری، داستان‌های شخصی خود و شایعات ناهار را به اشتراک می‌گذارند. همه اینها باعث تقویت پیوندهای اجتماعی بین همکاران و ایجاد روابط سودمند متقابل می شود. چنین تعاملاتی بستری را برای کارکنان فراهم می کند تا افکار منفی خود را بیرون بریزند و احساسات مثبت را تکرار کنند و باعث ایجاد انگیزه و رضایت بیشتر در آنها شود.

کار در یک تیم مجازی، فرد را از شبکه‌های اجتماعی جدا می‌کند که ذاتاً با تیم‌های هم‌محل سنتی مرتبط است . این انزوای اجتماعی باعث ایجاد احساس سرخوردگی و جدایی در اعضای تیم مجازی می شود.

اعضای تیم مجازی از این می ترسند که دور از چشم بودن آنها را از ذهن سالمندان برای ارتقاء شغلی، پیشرفت شغلی و فرصت های R&R دور کند. آنها احساس نمی کنند که به گروه تعلق دارند و آنها را در برابر هجوم اجتماعی آسیب پذیر می کند.

هزینه های زیادی در ارتباط با مسائل انزوای اجتماعی در تیم های مجازی وجود دارد. اگر مورد توجه قرار نگیرد، هدف اصلی تیم های مجازی را تضعیف می کند. افراد به اندازه کافی نسبت به یکدیگر اعتماد ندارند. اعضا شروع به سواری رایگان در محیط مجازی کردند که نتیجه آن عدم عملکرد اعضا و از دست دادن ضرب الاجل تیم است. این چیزی است که هیچ رهبر تیم مجازی نمی تواند از عهده آن برآید.

این مسائل انزوای اجتماعی، رهبران و مدیران تیم های مجازی را با یک وظیفه دشوار برای ایجاد محیطی مواجه می کند که باعث ارتقای روابط اجتماعی و کاهش احساس تنهایی شود.. توصیه می شود در انتخاب اعضای تیم مجازی دقت کنید. در مصاحبه های گزینشی، پرسش از داوطلبان در مورد شایستگی آنها برای کار در محیط مجازی مجزا بسیار مهم است. افراد خاصی مایل به کار مستقل با وقفه های اجتماعی و سیاست کمتر هستند. عموماً افرادی که نیازهای اجتماعی بیشتری دارند، سازگاری با کار در یک تیم مجازی دشوار است. تیپ شخصیتی فردی را می توان از طریق تست روانشناسی ارزیابی کرد. مدیران همچنین باید از تکنیک های تیم سازی و جلسات آموزشی برای کمک به اعضای تیم برای غلبه بر انزوا استفاده کنند. یک جلسه راه اندازی اولیه یا شروع ایده خوبی برای افراد است که رو در رو ملاقات کنند و بین آنها رابطه ایجاد کنند. جلسات سالانه، رویدادهای خاص گاه به گاه، جلسات خارج از محل نیز فرصت هایی را برای اعضا فراهم می کند تا گرد هم آیند.

مدیران و رهبران تیم مجازی باید مکرراً با اعضای تیم به صورت فردی از طریق تماس های تلفنی یا ایمیل معمولی ارتباط برقرار کنند. این تعامل می تواند شامل هر چیزی اعم از سوالات در مورد رفاه عمومی، نظرات و نگرانی ها باشد. تخصیص یک مربی در خارج از تیم مجازی نیز تمرین خوبی برای کاهش احساس انزوا و ایجاد احساس مشارکت در آنها است. واداشتن اعضا به برگزاری جلسات با مشتری همچنین نیازهای اجتماعی آنها را برطرف می کند. برخی از سازمان ها تکنیک های آموزشی مبتنی بر بازی را برای غلبه بر انزوای اجتماعی تشویق می کنند. آموزش مبتنی بر بازی به کاربران امکان می دهد در یک محیط بازی محور غیر کاری با هم تعامل داشته باشند.

به عنوان یک مدیر باید مراقب حداقل ارتباطات و مشارکت کمتر اعضای تیم بود – این نشانه همه چیز خوب نیست بلکه دلیلی برای نگرانی است. حتی کوچکترین اشاره ای مبنی بر اینکه یک عضو احساس نمی کند درگیر است، باید مدیر را وارد عمل کند. فعال بودن سودمند است و بهتر است از ترکیبی از تکنیک ها برای جلوگیری از هرگونه مشکل احتمالی استفاده کنید.