روش‌های مدرن برای ساده‌سازی رویه‌های سیستم‌های کاری تحت رویکرد کیفیت جامع
بررسی اجمالی
آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا دوره‌ای از روش‌های مدرن را برای ساده‌سازی رویه‌های سیستم‌های کاری در پرتو رویکرد کیفیت جامع، برای همه کسانی که مایل به کسب مهارت‌های مدیریت سطح بالا، یادگیری در مورد روش‌شناسی کیفیت جامع و کسب تجربه در مدرن هستند، ارائه می‌دهد. مهارت در رویه های سیستم های کاری
مفهوم مدیریت کیفیت جامع یکی از مفاهیم مدرن اداری است که هدف آن بهبود و توسعه مستمر عملکرد از طریق پاسخگویی به نیازهای مشتری است.کیفیت به عنوان انجام صحیح کار در اولین بار بر اساس ارزیابی ذینفع از دانش تعریف می شود و کیفیت نیز تعریف می شود. به عنوان شکلی مشارکتی از عملکرد کسب و کار بر روی توانایی های مشترک مدیریت و کارگران با هدف بهبود مستمر کیفیت و بهره وری از طریق تیم های کاری که همچنین از اولین تلاش انجام کارهای صحیح را به روش صحیح انجام می دهد و مدیریت کیفیت با هدف ارتقای کیفیت محصولات و خدمات ضمن دستیابی به کاهش هزینه ها و کاهش زمان و تلاش اتلاف شده به منظور بهبود خدمات ارائه شده به مشتریان و جلب رضایت می باشد.
اهداف و گروه هدف
شرکت‌کنندگان چگونه از شرکت در دوره‌ای با روش‌های مدرن برای ساده‌سازی رویه‌های سیستم‌های کاری تحت رویکرد کیفیت جامع سود می‌برند؟
در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند:
- روشن کردن اهمیت ساده‌سازی رویه‌های کاری در کنترل کیفیت و تضمین و دسترسی به کیفیت کلی.
- آموزش به شرکت کنندگان برای استفاده از مهم ترین فن آوری های مدرن برای کمک به پیاده سازی سیستم های مدیریت مدرن، که هدف آن تسهیل رویه ها در کار برای دستیابی به کیفیت است.
- دانش شرکت کنندگان از آخرین برنامه های پایگاه داده، برنامه های آماری، و برنامه های پیگیری و کنترل که کار در شرکت ها را تسهیل می کند و کیفیت را کنترل می کند.
- ارائه دانش به شرکت کنندگان در مورد مکانیسم های تطبیق سیستم های کاری در شرکت های خود با سیستم های مورد استفاده در شرکت های بین المللی برتر و با کیفیت.
- بهبود کیفیت خروجی.
- بر اساس حقایق تصمیم بگیرید.
- بهبود سودآوری و بهره وری.
- بهبود اعتماد به نفس و عملکرد کاری کارکنان.
گروه هدف برای شرکت در دوره روش های نوین برای ساده سازی رویه های سیستم های کاری تحت رویکرد کیفیت جامع:
- مدیران شرکت ها و موسسات تجاری.
- روسای بخش و مدیران دفتر.
- مهندسان با کیفیت
- همه کارکنان در بخش های پیشرفته رهبری.
- دانشجویان دانشکده های اداری و فارغ التحصیلان دانشگاه.
محتوای برنامه
- تعریف و اهمیت سیستم های کاری
- رویکرد کیفیت جامع مفهوم آن و اهمیت آن در موفقیت کار مؤسسات.
- منظور از کیفیت کل چیست؟
- مراحل و رویه های مورد نیاز برای کنترل کیفیت چیست؟
- چگونه می توان رویه ها را برای دستیابی به کیفیت خود در کار ساده کرد.
- راه هایی برای کاهش هزینه های مواد برای دستیابی به کیفیت با ساده سازی رویه های کاری.
- روش های بهبود مستمر کیفیت و فرآیندهای تولید با بهبود خروجی ها.
- شناسایی مکانیسم افزایش کارایی جمعی کارکنان در درون موسسات به منظور تسهیل در رسیدگی و حل مشکلاتی که مانع دستیابی به کیفیت کلی می شود.
- روش‌های تکیه بر برخی برنامه‌های آماری نوین برای اعطای حق الزحمه به کارهای مالی و حسابداری در بخش حسابداری.
- برجسته ترین برنامه ها برای کمک به ساده سازی رویه ها در دفاتر تجاری اداری و دفاتر منشی.
- برجسته ترین برنامه های مورد استفاده به منظور کنترل کار پیگیری، کنترل و نظارت اجرایی برای دستیابی به استانداردهای کیفی در کار
- کاربرد مفهوم کیفیت جامع در بخش ها.
- خطاهای رایج در برنامه های TQM
- روش های نوین اداری در سیستم های کاری.
- ارتقاء و توسعه اداری در شرکتها.
- استراتژی های سیستم های کسب و کار
تاریخ و محل برگزاری جلسه :
دوره ها در هر یک از کشورهای زیر برگزار می شود:
– مصر، اردن، مالزی، ترکیه، انگلستان، فرانسه، ایتالیا، آلمان، سوئد، اتریش و دانمارک، علاوه بر استرالیا و ایالات متحده آمریکا.
– دوره ها در زمان و مکان مناسب با ماهیت کسب و کار و زمان شما ارائه می شوند.
الگوهای اجرای دوره آموزشی :
. آموزش گروهی در مراکز وابسته به فرهنگستان.
. آموزش انفرادی بر اساس برنامه درسی علمی و عملی.
. آموزش میدانی و عملی.
. آموزش تئوری در سالن های اختصاصی داخل آکادمی.
بدون نظر