اندازه گیری بازده سرمایه گذاری (ROI) تیم های مجازی

بازده سرمایه گذاری یک ابزار تحلیلی محبوب است که برای اندازه گیری منافع نسبت به هزینه استفاده می شود. یک بحث مداوم در دنیای کسب و کار وجود دارد که کدام تیم بهتر است – تیم های هم محل یا مجازی. اگرچه هیچ پاسخ سیاه و سفیدی برای این سوال وجود ندارد. اما نکته کلیدی در ارزیابی دقیق وضعیت کسب و کار و تطبیق نوع مناسب تیم نهفته است. اعمال ROI در زمینه تیم مجازی یک چالش است زیرا نمی توان ارزش پولی را به هر یک از عوامل سود و هزینه اختصاص داد. اختصاص داد. برای هدف این بحث، ما فاکتورهای مربوط به هزینه‌ها و مزایای تیم‌های مجازی را شناسایی کرده‌ایم و همچنین بازگشت سرمایه یا بازگشت سرمایه به گذشته‌نگر را در نظر گرفته‌ایم که ارزش تأثیر فعالیت‌های تیم را پس از تکمیل اندازه‌گیری می‌کند.

اصول محاسبه بازگشت سرمایه (ROI) تیم های مجازی

1. فقط هزینه ها و مزایایی باید در نظر گرفته شود که بخش قابل توجهی از کل هزینه ها و منافع کار تیمی است، مثلاً حداقل 5٪. 

    

2. بهتر است نرخ بازگشت سرمایه (ROI) تیم‌های مجازی را با تیم‌های هم‌محل سنتی مقایسه کنید تا مجموعه‌ای از وظایف و اهداف مشابه را انجام دهید. 

    

3. سهولت تحقق یک عامل هزینه و سود خاص نیز باید برای تعیین گنجاندن آن عامل در محاسبه ROI کلی در نظر گرفته شود. 

    

4. فرمول محاسبه ROI = مزایا/هزینه ها. 

عناصر اندازه گیری بازگشت سرمایه (ROI) تیم های مجازی

1. نتایج عینی کسب و کار به عواملی اشاره دارد که مستقیماً به نتیجه کسب و کار (درآمد و سود) مرتبط هستند. این شامل بهره وری، کیفیت و رضایت مشتری است. تیم های مجازی بهترین منابع استعداد را از سراسر جهان گرد هم می آورند تا روی پروژه کار کنند. با نزدیک تر کردن اعضای تیم مجازی به مشتری می توان رضایت مشتری بهتری را به دست آورد. این تأثیر مثبتی بر روی خط نهایی دارد. تنها ایراد، مشکلات در هماهنگی بین اعضای تیم به دلیل منطقه زمانی، تفاوت های فرهنگی و دیگر موارد است. 

    

2. نتایج ذهنی کسب و کار به عواملی اشاره دارد که به طور غیرمستقیم در نتیجه کسب و کار نقش دارند. اگرچه بسیاری از پزشکان می گویند که این موارد نباید گنجانده شوند زیرا رسیدن به تأثیر پولی آنها بسیار دشوار است. اما مطالعات تحقیقاتی استدلال می کنند که اینها منافع و هزینه های بالقوه ای هستند که نمی توان آنها را نادیده گرفت. اینها خلاقیت و نوآوری و یادگیری سازمانی از طریق بهترین شیوه ها هستند. اغلب، تیم‌های توسعه محصول جدید متشکل از اعضای تیم مجازی هستند – این نمونه کلاسیک است که در آن نتایج ذهنی کسب‌وکار نوآوری و یادگیری نیروی غالب هستند. 

    

3. ورودی منابع – علاوه بر نتایج ذکر شده در بالا، عملکرد مؤثر تیم‌های مجازی نیازمند ورودی‌های خاصی مانند سفر، آموزش/کوچینگ، استفاده از فناوری، پرسنل و سایر هزینه‌های مدیریت مرتبط است. 

نتیجه

با در نظر گرفتن بازار پررقابت کنونی، اتکا به تیم‌های هم‌محل یا مجازی برای انجام کامل کار غیرعملی است. در زمینه های واقعی، سازمان ها کار را تقسیم می کنند که بخشی از آن توسط اعضای مشترک و برخی از آن توسط اعضای تیم مجازی انجام می شود. این به آن‌ها کمک می‌کند تا از هماهنگی آسان‌تر و سریع‌تر تیم‌های هم‌محل و همچنین یادگیری نوآوری و بهترین شیوه‌ها از اعضای مجازی لذت ببرند. اندازه گیری بازگشت سرمایه به عنوان ابزاری مفید برای رهبران و مدیران است تا تصمیمات مربوط به همسویی خروجی های تیم را با هدف استراتژیک و همچنین تخصیص منابع بر اساس آن برای به دست آوردن حداکثر فواید اتخاذ کنند.