دوره آموزشی تئوری شش سیگما
بررسی اجمالی
توسعه سریع بسیاری از مفاهیم اداری و فنی، مؤسسات خدماتی و صنعتی را بر آن داشت تا به دنبال روش‌ها، روش‌ها و استراتژی‌های مناسب برای دستیابی به اهداف خود و ارتقای خدمات و محصولاتی باشند که با منابع و قابلیت‌های خود ارائه می‌کنند. شش سیگما یکی از بهترین روش های مدرن برای بهبود شگفت انگیز در کیفیت خدمات، محصولات و فرآیندها است. موتورولا اولین کسی است که از این روش برای بیان برنامه با کیفیت خود استفاده می کند و بسیاری از شرکت های بین المللی مانند جنرال الکتریک، سونی، فورد، پولارید و سایرین موفقیت خود را در صرفه جویی میلیون ها دلار در نتیجه به اثبات رسانده اند. استراتژی سیگما در این راستا، آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا یک دیپلم حرفه ای در نظریه شش سیگما ارائه می دهد که تعدادی از موضوعات مهم را ارائه می دهد که بعداً به آنها اشاره خواهد شد.
اهداف و گروه هدف
گروه هدف:
- مدیران موسسه
- مدیران بخش کیفیت
- پرسنل مدیریت کیفیت
- علاقه مندان به یادگیری در مورد کاربردهای عملیات تئوری شش سیگما
اهداف برنامه:
پس از اتمام دوره دیپلم، کارآموزان می توانند نکات زیر را بدانند:
- آگاهی از اهمیت کیفیت در سازمان ها
- نحوه اعمال فازهای شش سیگما را بیابید.
- تعریف رویه ها و سپس اندازه گیری سطح آنها، تجزیه و تحلیل و سپس توسعه آنها برای رسیدن به بالاترین سطوح کنترل کیفیت در رویه ها و تولید.
- چگونه مدیریت واکنش را به مدیریت برخورد با مشکلات قبل از وقوع تبدیل کنیم – برنامه ریزی از قبل.
- بسترسازی برای توسعه و بهبود مستمر.
- یاد بگیرید چگونه خطاها و عیوب را کاهش دهید.
- توانایی تعیین استانداردها برای ارزیابی عملکرد.
- نحوه اجرای برنامه های استراتژیک برای توسعه و بهبود را بیاموزید.
محتوای برنامه
- پیدایش 6 سیگما.
- دلایل استفاده از 6 سیگما
- اهمیت 6 سیگما
- رابطه شش سیگما با کیفیت:
- اصول شش سیگما:
- تمرکز بر مشتری
- بر اساس حقایق و داده ها تصمیم بگیرید
- بر عملیات و فعالیت های داخلی تمرکز کنید
- مدیریت موثر بر اساس برنامه ریزی قبلی
- همکاری نامحدود
- پیشرفت مداوم
- مفاهیم شش سیگما:
- اهمیت کیفیت.
- عیوب.
- فرآیند ظرفیت سازی: تعیین قابلیت های سازمان برای اندازه گیری، تحلیل و بهبود.
- ثبات صلح
- طراحی 6 سیگما
- ساختار سازمانی شش سیگما.
- اجرای پروژه شش سیگما (کارگاه آموزشی)
- مدل ها و موارد کاربردی
بدون نظر