دوره مهارت های ممتاز نظارتی، مدیریت، بهبود عملکرد و افزایش بهره وری

بررسی اجمالی

سطوح نظارتی رابط بین سطوح اجرایی و سطوح عالی اداری است، بنابراین دستیابی به اهداف سازمان و افزایش بهره وری و عملکرد کلی سازمان متاثر از اثربخشی و کارایی عملکرد سرپرستان آن است.

و از آنجایی که مهارت‌های سرپرستان در هر سازمانی نیاز به توسعه و ارتقای مستمر دارد و برای دستیابی به ابزارها و روش‌های پیشرفته‌ای که در تعمیق این مهارت‌ها و فعال کردن نقش آن‌ها در ایجاد انگیزه در کارکنان منعکس می‌شود، نیاز به چنین دوره‌ای برای آشنایی با روش‌های پیشرفته در افزایش مهارت های نظارتی و مدیریت عملکرد برای ایفای نقش نظارتی موثر.

اهداف و گروه هدف

اهداف برنامه:

شرکت کنندگان چگونه از شرکت در دوره مهارت های نظارتی برجسته، مدیریت و بهبود عملکرد و افزایش بهره وری سود خواهند برد :

 در پایان دوره، شرکت کنندگان می دانند :

• مهارت های اساسی یک سرپرست.
• مهارت های ارتباطی را با دیگران به دست آورید.
• اصول عملیات مدیریتی اصلی
• مهارت حل مسئله و تصمیم گیری.

هدف برنامه:

گروه هدف برای حضور در دوره مهارت های ممتاز نظارتی، مدیریت و بهبود عملکرد و افزایش بهره وری :

• مدیران کل
• روسای ادارات.
• ناظران عمومی
• وظایف نظارتی کارکنان در تیم های کاری.
• پرسنل شاغل در مدیریت منابع انسانی.

محتوای برنامه

• مهارت های اساسی یک سرپرست.
• ویژگی های یک سرپرست موثر
• تفاوت بین عملکرد کاری و مدیریت کار
• تعریف ارتباطات و اهمیت آن برای سرپرستان.
• موانع ارتباطی بین سرپرست و کارکنان
• مراحل ارتباط موثر
• مهارت های ارتباطی و ارتباطی.
• سازمان و اصول اساسی آن را تعریف کنید.
• برنامه ریزی و تعیین وظایف.
• یک جایگزین کارآمد ایجاد کنید.
• مدیریت زمان.
• رهبری را تعریف کنید.
• نظریه ها و روش های رهبری
• روش های تحریک
• اصلاح و رسیدگی به عملکرد ضعیف و رفتارهای نادرست.
• نظارت و اهمیت آن در کار سرپرست.
• نقش وظایف اداری در فرآیند کنترل.
• روش های کنترل
• اقدامات اصلاحی.
• مراحل حل مشکلات و تصمیم گیری.