دوره آموزشی مشکلات کاربرد مدیریت کیفیت جامع و راههای حل آنها

بررسی اجمالی

آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا یک دوره آموزشی در زمینه مشکلات بکارگیری مدیریت کیفیت جامع و روش های حل آنها را برای هرکسی که تمایل زیادی دارد و اراده مشخصی برای توسعه دانش و علوم خود در مورد مدیریت کیفیت جامع دارد، ارائه می دهد.

با پیشرفت و پیشرفت عظیمی که امروزه در دنیای دیجیتال و فناوری رخ داده است، اهمیت استانداردهای کنترل کیفیت افزایش یافته و کاربرد آنها در تمامی زمینه ها اهمیت یافته است، جایی که بررسی و تحلیل سیستم کیفیت و عملکرد ضروری است. مؤسسات را از یکدیگر متمایز می کند، به عنوان عاملی کلیدی در دستیابی به رقابت، اما با این پیشرفت در مفهوم کیفیت جامع مشکلات متعددی پدید آمده است که مؤلفه ها و ابزارهای کیفی را همراهی کرده است.

اهداف و گروه هدف

 گروه هدف برای شرکت در دوره آموزشی مشکلات کاربرد مدیریت کیفیت جامع:

• مدیران کیفیت، تولید و خدمات و معاونین آنها.
• کارکنان در مدیریت سیستم های اطلاعاتی.
• مسئول توسعه تکنیک های کیفیت جامع.
• مدیران منابع انسانی.

شرکت کنندگان چگونه از شرکت در دوره آموزشی در مورد مشکلات اعمال مدیریت کیفیت جامع سود خواهند برد:

پس از پایان دوره، شرکت کنندگان قادر خواهند بود:

• مفهوم مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک سیستم مدیریت.
•  مشکلات مربوط به TQM را شناسایی کنید.
• چگونه از طریق توسعه فناوری، پرسنل، مدیریت فرآیند و خود ارزیابی از مشکلات جلوگیری کنیم.
• نقش تعهد مدیریت ارشد در بهبود مستمر و تصمیم گیری بر اساس واقعیت در کاهش مشکلات کیفی.
• دانستن راه هایی برای هدایت TQM بر روی اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود در محصولات و خدمات آن.
• چگونه با کیفیت به کمربند مشکی برسیم.

محتوای برنامه

• مفهوم کیفیت کل
• اصول اساسی مدیریت کیفیت جامع.
• عناصر موفقیت برای مدیریت کیفیت جامع
• رویکرد هشت مرحله ای برای حل مسئله.
• سبک مدیریت از طریق حقایق و داده ها.
• روش شناسی بهبود مستمر
• مشارکت کارکنان را از طریق سیستم های تولید ایده توسعه دهید.
• ابزارها و روش های بهبود
• بنچمارک و نقش آن در بهبود کیفیت و مکانیسم های کاری.
• اجزای کیفیت کل
• عناصر کیفیت کل
• اهمیت کیفیت جامع در سازمانها
• الزامات کیفیت کلی
•  ابعاد با کیفیت کلی
• مهم ترین اشتباهاتی که در به کارگیری کیفیت کلی مرتکب می شوند و راه حل های مناسب برای جلوگیری از آنها.

تاریخ و محل برگزاری جلسه :

دوره های آموزشی زیادی وجود دارد که در چندین مرکز و دفاتر مرکزی آکادمی آموزش و توسعه بریتانیا در اروپای غربی، آمریکای شمالی و برخی از کشورهای خاورمیانه مانند اردن و مصر و همچنین مالزی، استرالیا و ترکیه در یک تاریخ برگزار می شود. که می تواند به درخواست شما انجام شود، با دانستن اینکه یک چرخه ماهانه وجود دارد.

الگوهای اجرای دوره آموزشی :

. آموزش درون موسسات

. آموزش انفرادی.

. آموزش گروهی.

. آموزش تئوری.