مزایا و معایب تیم های مجازی

تیم مجازی یک روند نوظهور عصر جدید با پیروان در سراسر بخش های تجاری است. درست مانند هر روند جدید دیگری، تیم مجازی نیز باید قبل از پذیرش توسط متخصصان، تحت بررسی دقیق محققان قرار گیرد تا مزایا و معایب آن را بسنجید. مزایا و معایب تیم‌های مجازی را می‌توان در سه سطح فردی، سازمانی و اجتماعی بررسی کرد. این مقاله دیدگاه های مختلف در مورد مزایا و معایب تیم مجازی را خلاصه می کند و به عنوان راهنمای مرجع آماده برای خوانندگان ما عمل می کند .

مزایای تیم های مجازی

• صرفه جویی در هزینه – بزرگترین مزیت تیم مجازی که یک سازمان از آن برخوردار است، صرفه جویی در هزینه های مرتبط است. سازمان می تواند هزینه های هنگفت املاک، فضاهای اداری، قبوض آب و برق مانند گاز، برق، آب و غیره و سفر مدیران را از بین ببرد. بسیاری از سازمان ها عملیات خود را به مناطق کم هزینه برون سپاری می کنند. بنابراین هزینه تولید نیز با کاهش هزینه مواد خام، هزینه های عملیاتی و دستمزد کمتر کارکنان در این مناطق جغرافیایی کاهش می یابد. 

   

• اهرم استعدادهای جهانی – تیم های مجازی به سازمان ها اجازه می دهد تا به دنبال استعدادهای فراتر از کشور مبدا خود باشند. این متخصصان و متخصصان را از سراسر جهان گرد هم می آورد تا با هم در پروژه همکاری کنند. افزایش اشتراک دانش و نوآوری بیشتر زمانی اتفاق می افتد که سرمایه انسانی سازمان درک خود را از بازارهای جهانی و محلی و همچنین بهترین شیوه های تجاری به اشتراک بگذارد. 

   

• افزایش بهره وری و سود بیشتر – اعضای تیم های مجازی تمایل دارند تمرکز بیشتری روی کار در دست داشته باشند. به عنوان یک تمرین، تیم مجازی از ساختار سازمانی صاف تر پشتیبانی می کند. اعضا مجبور نیستند با بوروکراسی غیر ضروری که تصمیم گیری را کند می کند، دست و پنجه نرم کنند. این باعث افزایش بهره وری می شود که به عنوان سود بالاتر نشان می دهد. 

   

• کاهش زمان به بازار – از آنجایی که اعضا مناطق زمانی را در بر می گیرند، ممکن است تیم های متفاوتی روی پروژه مشابهی 24*7 کار کنند، بنابراین وقتی یکی از اعضا می خوابد، یکی دیگر در جای دیگری وجود خواهد داشت که کار را از جایی شروع می کند که اولی ترک کرده بود. این باعث کوتاه شدن زمان توسعه محصول و همچنین زمان پاسخگویی سریعتر به تقاضاها در بازارهای جهانی و محلی می شود. 

   

• فرصت‌های جدیدتر – اگر در سطح اجتماعی بزرگ‌تر ببینیم، تیم‌های مجازی فرصت‌های جدیدتری را برای افرادی ایجاد کرده‌اند که به دلیل نیازهای خانوادگی یا چالش‌های فیزیکی، تحرک کمتری دارند و در نقل مکان مردد هستند. اکنون هر کاری که نیازی به حضور فیزیکی فرد نداشته باشد و فناوری ارتباطی آن را پشتیبانی کند، برای بسیاری از نامزدهای شایسته فرصت ایجاد می کند. 

معایب تیم های مجازی

• هزینه فناوری – کار موفقیت آمیز تیم مجازی با استفاده کارآمد از چندین فناوری ارتباطی مانند پیام رسانی فوری، ایمیل و کنفرانس ویدیویی و غیره پشتیبانی می شود. هیچ ابزاری نمی تواند پشتیبانی کامل را ارائه دهد. هزینه های مرتبط با این ابزارهای نصب و نگهداری از طرف دیگر کمی است. 

   

• تضادها، عدم اعتماد و همکاری – تفاوت های فرهنگی بین اعضای تیم های مجازی منجر به تعداد زیادی درگیری می شود. به عنوان مثال، در حالی که یک آمریکایی یک ایمیل ساده در توصیف یک وضعیت بد می نویسد، این امر توسط یکی از اعضای تیم آسیای جنوبی (مثلاً ژاپنی) بی ادبانه تلقی می شود. این منجر به درگیری ها، بی اعتمادی و مشکلات در همکاری ثمربخش می شود که برای موفقیت عملکرد تیم مجازی بسیار حیاتی است. این چالش‌ها همچنین با فقدان نشانه‌های غیرکلامی که در تعاملات چهره به چهره ذاتی هستند، تسریع می‌شوند. 

   

• انزوای اجتماعی – بسیاری از اعضای تیم های مجازی تحت تأثیر فقدان تعاملات فیزیکی قرار می گیرند. بیشتر ارتباطات در محیط مجازی وظیفه محور است. در جامعه امروزی که شغل برای اکثر ما نیروی اجتماعی مهمی است، زیرا بسیاری از همکاران محل کار ما نیز دوستان صمیمی ما را تشکیل می دهند، این احساس نه چندان خوبی از انزوای اجتماعی می دهد. این به نوبه خود بر بهره وری تأثیر می گذارد و همچنین منجر به استرس می شود. 

همه این معایب را می توان با پیروی از رویکرد رهبری/مدیریت متفاوت، آموزش ها، وضوح بیشتر نقش و استراتژی های ارتباطی موثر برطرف کرد. سازمان‌های بزرگ مانند IBM، Microsoft، Whirlpool و همچنین SMEs مدتی است که از مزایای تیم‌های مجازی بهره می‌برند. این یک واقعیت کاملاً شناخته شده است که تیم مجازی جزر و مد گذرا نیست، اما اینجاست تا بماند.