انقلاب صنعتی کنونی مستلزم آن است که طرز تفکر خود را حتی در مورد ریشه‌دارترین فرآیندهای تجاری تغییر دهیم.

اینترنت تقریباً همه چیز را در مورد نحوه انجام معاملات – از جمله در غیر فنی ترین مشاغل – تغییر داده است.

همانطور که انقلاب صنعتی چهارم را تجربه می کنیم، جایی که دنیای فیزیکی و دیجیتالی به هم نزدیک می شوند، روش های جدید کسب و کار جایگزین روش های قدیمی شده است. هنگامی که در سال 2016 با مجمع جهانی تجارت در سیدنی، استرالیا صحبت کردم، گفتم که موفقیت امروز با توانایی ما در پذیرش تفکر مخرب نسبت مستقیم دارد، و من امروز به همان شدت معتقدم. این هم کلیپی از آن رویداد:

چرا رهبری مخل امروز اینقدر اهمیت دارد؟

رهبری مخل امروز نه تنها مهم است، بلکه ضروری است. ما مانند 20 سال پیش کتاب نمی خریم، مانند گذشته حساب های بانکی را مدیریت نمی کنیم و حتی نحوه رفت و آمد در شهرها و تشخیص بیماری ها را تغییر داده ایم. از آنجایی که ما کارها را آنطور که قبلا انجام می دادیم انجام نمی دهیم، نمی توانیم به روشی که قبلا انجام می دادیم رهبری کنیم.

حتی در مدیریت میانی، جایی که افزایش گرایی و مدیریت ریسک به طور سنتی پاداش داده می‌شود، رهبران باید از اختلال استقبال کنند، زیرا بسیاری از فرآیندهای سنتی برای خواسته‌های آینده ناکافی هستند. رهبرانی که ریسک می‌کنند و به نوآوری مخرب پاداش می‌دهند، کسانی هستند که بیشترین ارزش را در آینده دیجیتالی ما ایجاد می‌کنند.

چگونه رهبران از اختلال استقبال می کنند؟

رهبران با اطمینان از اینکه همه فرآیندهای اساسی کسب و کار اتفاق می‌افتند  و در عین حال نشان می‌دهند که برای اختلال ارزش قائل هستند ، از اختلال استقبال می‌کنند . هنوز هم باید به تامین کنندگان دستمزد پرداخت شود و کارمندان هنوز باید بتوانند کارهایی مانند زمان بندی زمان تعطیلات را انجام دهند. همه این فرآیندهای تجاری اساسی هنوز باید انجام شوند. اما در عین حال، کسب‌وکارها باید برای تغییر نحوه انجام آن کارها، بهره‌گیری از فناوری و درک اینکه چگونه نگرش‌ها و بازارها دائماً در حال تغییر هستند، باز باشند.

کسب و کارها نباید از به کارگیری افرادی که توانایی و تمایل به ایجاد اختلال در کارها را دارند بترسند و این ممکن است مستلزم تغییرات قابل توجهی در فرهنگ شرکت باشد. رهبران باید رفتارهایی مانند تعهد به یادگیری مستمر، تمایل به تغییر، جستجوی پاسخ و استعداد در مکان‌های غیرمنتظره و یادگیری جایگزینی «نه» را الگوبرداری کنند. با “چگونه؟” و باید انتظار این رفتارها را در دیگران داشته باشند.

پرسیدن چگونه به جای نه گفتن فوری، یکی از راه های پذیرش اختلال است.

چرا مربیگری رهبری به رهبران کمک می کند تا از اختلال استقبال کنند؟

رهبرانی که از اختلال استقبال نمی کنند، در نهایت خود را پشت سر می بینند. در مقابل، رهبرانی که موانع را می‌شکنند، استعدادها را آزاد می‌کنند، رفتار مخرب را مدل می‌کنند و به نوآوری پاداش می‌دهند،  هم خودشان و هم سازمان‌هایشان را به جلو می‌برند .

مربیگری رهبری می تواند یک سرمایه گذاری فوق العاده ارزشمند برای رهبرانی باشد که تمایلی به پذیرش اختلال ندارند. یادگیری شناخت رفتارهای محدودکننده و تغییر آنها یک جزء کلیدی در بسیاری از روابط مربیگری رهبری است. دانستن اینکه شما  باید  کاری را انجام دهید می‌تواند با انجام واقعی آن کار بسیار دور باشد، و مربیگری رهبری در مورد تمرین مهارت‌های کلیدی است تا زمانی که در زندگی روزمره رمزگذاری شوند. در آغوش گرفتن اختلال مانند هر مهارت دیگری است که نیازمند یادگیری نحوه انجام آن و سپس تمرین آن است تا زمانی که در عملیات روزمره یکپارچه شود.

اختلال اینجاست که بماند

اختلال از بین نمی رود افراد زیادی در سراسر جهان وجود دارند که فکر می کنند، “چرا ما کارها را به این شکل انجام می دهیم در حالی که فناوری به ما اجازه می دهد از جهتی کاملا جدید و بهتر به آن نزدیک شویم؟” بدون اختلال، ما آمازون، آیفون، نورپردازی LED، اسکایپ یا فناوری‌های بی‌شماری دیگر را که هر روز استفاده می‌کنیم، نخواهیم داشت.

هنگامی که رهبری از اختلال استقبال می کند، ممکن است دستاوردهای کوتاه مدت قربانی موفقیت بلندمدت شود، و بله، ممکن است منیت ها از بین برود. اما تا زمانی که روش‌های قدیمی و ناکارآمد کسب‌وکار با سرعت ناامیدکننده خود پیش می‌روند، دنیا به سادگی منتظر نخواهد ماند. رهبرانی که از اخلال استقبال می کنند، این را می شناسند و حتی آن را جشن می گیرند، زیرا می دانند آینده شان به آن بستگی دارد. اگر مایلید در مورد رهبری مخرب و تغییرات همراه با آن اطلاعات بیشتری کسب کنید، از شما دعوت می‌کنم درباره خدمات مشاوره تغییر فرهنگ سازمانی من بیشتر بدانید.