تنوع را می توان در چندین بعد اندازه گیری کرد: جنسیت، سن، ملیت و بسیاری دیگر. دستیابی به تنوع در رهبری بسیار فراتر از ایجاد یک “کارت یکنوع بازی شبیه لوتو” استعاری از کهن الگوهای تنوع و سپس پر کردن مربع ها در هنگام دریافت مسابقه است. در عین حال، بدون توجه به تنوع و تلاش عمدی برای آن، به راحتی می توان به هیئت مدیره یا سطح رهبری پر از افرادی رسید که آنقدر شبیه به هم هستند که قابل تعویض هستند. تلاش برای تنوع کسب‌وکار خوبی است، زیرا نتایج چشم‌گیری ایجاد می‌کند، همانطور که مطالعه اخیر در صنعت خطوط هوایی توسط مشاور Egon Zehnder نشان داد.

یک مدل کسب و کار واضح ضروری است

با این حال، بدون یک مدل کسب‌وکار روشن، تلاش برای داشتن یک پایگاه رهبری قوی و متنوع تنها می‌تواند کارهای زیادی انجام دهد. در صنعت هواپیمایی، بدون توجه به تنوع رهبری، یک مدل کسب و کار واضح الزامی است. خطوط هوایی با عملکرد ضعیف در این مطالعه، فاقد یک مدل تجاری متمرکز بودند (و عمدتاً در رهبری خود تک فرهنگی بودند). بنابراین داشتن یک مدل کسب‌وکار عالی را به‌عنوان یک پایه یا در جدول زمانی که نوبت به موفقیت می‌رسد، در نظر بگیرید. از این رو، ایجاد یک پایگاه رهبری برجسته نه تنها آسان تر است، بلکه نتایج بهتری نیز به دست می آورد.

Clear Business Model Plus تنوع، موفقیت در صنعت هواپیمایی را افزایش می دهد

هنگامی که یک مدل کسب و کار عالی با تنوع در رهبری همراه باشد، نتیجه در صنعت هواپیمایی موفقیت بیشتری را به همراه خواهد داشت. خطوط هوایی با عملکرد برتر تمایل دارند رهبری متنوع تری در هشت معیار تنوع (مدت تصدی با شرکت هواپیمایی فعلی، تصدی در بخش هواپیمایی، تجربه با سایر خطوط هوایی، سایر تجربیات صنعت، تجربه بین المللی، ملیت، سن و جنسیت) داشته باشند. خطوط هوایی با مدل های تجاری قوی (به ویژه خطوط هوایی ارزان قیمت) موفقیت بیشتری نسبت به خطوط هوایی سنتی تجربه کرده اند، و تمایل دارند زنان بیشتری را در نقش های ارشد داشته باشند و به احتمال زیاد افراد خارجی با تجربه در سایر جنبه های صنعت هواپیمایی یا از دیگر کشورها را وارد می کنند. صنایع به طور کلی

ایجاد تنوع

ایجاد تنوع به این معنی نیست که جعبه‌هایی را که دارای برچسب معیارهای تنوع هستند تا زمانی که همه پر نشده باشند، علامت بزنید. اول از همه، افزایش تنوع باید از بالا شروع شود، و مدیران ارشد نقش خود را در بخش ها و تیم ها برای افزایش تنوع و توسعه رهبران با پیشینه های مختلف انجام دهند. استخدام از یک مخزن استعداد گسترده تر می تواند راه دیگری برای افزایش تنوع باشد، و این ممکن است کشورها و صنایع و همچنین آنچه که ما معمولاً به عنوان معیارهای تنوع فکر می کنیم را در بر بگیرد. در نهایت، تیم‌های متنوع باید جمع‌آوری شوند تا مهارت‌ها و پایگاه‌های دانشی اعضا مکمل یکدیگر باشند، بنابراین پتانسیل کسب حداکثر سود سازمانی را داشته باشند.

رهبران نمی توانند فقط به مفهوم تنوع توجه کنند

هیچ کس بیرون نمی آید و نمی گوید که مخالف تنوع است. اما اعلام تعهد به تنوع به معنای عملی کردن آن نیست. توانایی کار با افراد با هر پیشینه، سن و دیدگاه یک مزیت بزرگ در دستیابی به اهداف سازمانی است. رهبران کسانی هستند که لحن را برای سازمان تعیین می کنند، و آنها کسانی هستند که می توانند کارهای زیادی برای تشویق پویایی موثر گروه انجام دهند. این به معنای تفکر در مورد رهبری به روشی فراگیرتر است، که تنها در دنیایی که بیشتر از همیشه به هم مرتبط است، معنا پیدا می کند.

وسعت چشم انداز منافع سازمان ها

در «دنیای قدیم» که در آن تعامل کمتری بین گروه‌های مختلف وجود داشت، هیأت‌های مدیره تا حد زیادی همگن نبودند. هدف این هیأت‌ها تا حد زیادی حمایت از برنامه‌های رئیس و اطمینان بخشیدن به سهامداران از هدف و جاذبه آنها بود. اما حتی در آن زمان نیز مشکلاتی وجود داشت، مانند جزیره ای بودن بیش از حد. با فراگیر شدن جهانی شدن در قرن های 20 و 21، سازمان ها متوجه شدند که برای پیشرفت به دیدگاه های گسترده تری نیاز دارند. تنوع به خودی خود کار زیادی انجام نمی دهد، اما تنوع در زمینه ارتباط سازمان با بقیه جهان می تواند افق ها را به طور قابل توجهی گسترش دهد، به ویژه هنگامی که با یک طرح تجاری قوی همراه باشد.

تنوع تا زمانی به نفع سازمان‌هاست که تنوع واقعی باشد و صرفاً چک کردن جعبه‌های تنوع در یک صفحه گسترده نباشد. جزیره‌گرایی که برای دهه‌ها بر رهبری حاکم بود، در دنیای تجارتی که چند ملیتی است و از مرزهای فرهنگی بی‌شماری عبور می‌کند، به خوبی عمل نمی‌کند. مطالعه خطوط هوایی توسط اگون زندر به وضوح نشان داد که تنوع در رهبری به نفع خطوط هوایی است و گروه های رهبری همگن مانع از موفقیت می شوند. من شما را تشویق می‌کنم وبلاگ من را بررسی کنید، که می‌تواند به شما در ایجاد تحول فرهنگی از مجموعه اجرایی از طریق کارکنان خط مقدم کمک کند – تحولی که به نفع مشتریان، کارمندان و به طور کلی سازمان شما است.