مقدمه ای بر ارتباطات شرکتی: نیاز و اهمیت آن

چرا ارتباطات شرکتی مورد نیاز است؟

با گسترش فعالیت‌هایی که هر شرکتی انجام می‌دهد، باید مکانیزمی وجود داشته باشد که از طریق آن دستاوردهای خود را تبلیغ کند، به سؤالات مربوط به عملکرد خود پاسخ دهد و در مواقع بحران‌ها و سایر فجایع پنجره‌ای به دنیای خارج داشته باشد. در ارتباطات شرکتی هر سازمانی سه وظیفه ذکر شده در بالا را انجام می دهد. قبل از تعمیق فعالیت بخش خصوصی، شرکت ها دارای بخش های روابط عمومی بودند یا فعالیت های روابط عمومی خود را به شرکت های تخصصی که دارای تخصص بودند برون سپاری می کردند. حتی در حال حاضر، بسیاری از شرکت‌های چندملیتی تیم‌های ارتباطی شرکتی دارند که علاوه بر فعالیت‌های ارتباطی رسانه‌ای، به عنوان تیم‌های مدیریت رویداد نیز فعالیت می‌کنند. در واقع، شرکت هایی مانند Infosys سخنگویان اختصاصی دارند که تنها وظیفه آنها برقراری ارتباط با رسانه ها است زیرا این شرکت ها اغلب در معرض دید عموم هستند. جدای از واسط رسانه ای واکنشی در پاسخ به پرسش ها و درخواست های اطلاعات، تیم های ارتباطی شرکتی در مدیریت رسانه نیز فعال هستند، به این معنی که آنها به طور فعال پوشش رسانه ای را به مطبوعات پیشنهاد می کنند و دستور کار را در مورد اینکه چه چیزی در مورد شرکت و چگونه نوشته شود تنظیم می کنند. قرار است پوشش داده شود.

یک عملکرد Glitzy دیگر یا تیم های ارزش افزوده؟

اغلب اتفاق می‌افتد که بسیاری از کارمندان شرکت‌ها فکر می‌کنند که تیم‌های ارتباطی شرکت‌ها همگی هیاهو و مد هستند و هیچ ماده‌ای ندارند. این به دلیل ماهیت کاری است که آنها انجام می دهند که براق و باسن است. اما لازم به ذکر است که تیم های ارتباطی شرکتی نقشی حیاتی در هدایت پوشش خبری شرکت ها ایفا می کنند و در این روزهای پوشش خبری 24 ساعته، وظیفه بازنمایی دقیق و مطمئن دیدگاه شرکت بر دوش شرکت ها می باشد. تیم های ارتباطات شرکتی

در اکثر شرکت‌های فناوری اطلاعات، افراد خنده‌دار و گیک اغلب اهمیت تیم‌های ارتباطات شرکتی را کم اهمیت می‌کنند . این نگرش ایده‌آل نسبت به انجام ارتباطات شرکتی نیست و باید از آن جلوگیری کرد. درعوض، درک دقیقی از ارتباطات شرکتی باید توسط مدیریت به کارمندان بیان شود تا آنها آن را به عنوان همه تبلیغات و بی محتوا رد نکنند.

مزایای پوشش مثبت و خطرات ارائه نادرست

اگر ابتدا از معایب شروع کنیم، از کوچک‌سازی اخیر در بسیاری از شرکت‌های فناوری اطلاعات واضح است که اگر رسانه‌ها از موضع مدیریت مطلع نباشند، پوشش رسانه‌ای چیزی جز دوستانه خواهد بود. اغلب، رقبای زیادی با دستور کار وجود دارند و این به گزارش ضعیف یا منفی در مورد شرکت تبدیل می شود. از سوی دیگر، اگر تیم‌های ارتباطات شرکتی به طور فعال رسانه‌ها را در مورد موارد کوچک‌سازی و سایر بحران‌ها توضیح دهند و ادراکاتی را شکل دهند که برای دیدگاه‌های شرکت مطلوب است، آن‌گاه مزایای داشتن تیم‌های ارتباطات شرکتی آشکار می‌شود.

افکار نهایی

این واقعیت را نمی توان انکار کرد که در این چشم انداز رسانه ای فعلی که اخبار لحظه به لحظه تغییر می کند، داشتن ارتباطات اختصاصی شرکتی پاسخی به مشکل مطرح کردن دیدگاه شرکت است. در نتیجه، تیم‌های ارتباطات شرکتی ضروری هستند و هر تلاشی برای کنار گذاشتن آنها به عنوان یک فعالیت حاشیه‌ای، بر شرکت بومرنگ می‌زند.