تدارکات و فرآیندهای کیفیت در مدیریت پروژه

طبق ویرایش سوم PMBOK، پروژه به عنوان یک تلاش موقت با آغاز و پایان تعریف می شود و باید از آن برای ایجاد یک محصول، خدمات یا نتیجه منحصر به فرد استفاده شود. علاوه بر این، به تدریج توضیح داده می شود. معنای این تعریف از پروژه این است که پروژه ها آن دسته از فعالیت هایی هستند که نمی توانند به طور نامحدود ادامه داشته باشند و باید هدف مشخصی داشته باشند.

فرآیندهای تدارکات و کیفیت

هنر مدیریت پروژه مستلزم افزایش هوشیاری در مورد کیفیت و فرآیندهای مرتبط است. از مدیر پروژه انتظار می رود که از بهترین شیوه هایی که برای پروژه استفاده می شود آگاه باشد و باید مطمئن شود که آنها را با استفاده از مدیریت پروژه تطبیق می دهد . یکی از زمینه های نگرانی امروزه عدم وجود فرآیندها در تدارکات و کارکنان است. این موارد نه تنها برای مدیر پروژه بلکه برای سازمان ها نیز مورد توجه است. نیاز به تعادل بین الزامات چرخه تدارکات سریع و پرسنل با فرآیندهای مناسبی که باید دنبال شود وجود دارد. در بسیاری از سازمان ها بحث های زیادی در مورد عدم کیفیت در استخدام و تدارکات وجود داشته است.

این دو حوزه کیفیت و تدارکات جنبه از بین بردن شانس یک پروژه موفق را دارند و از این رو مدیر پروژه مسئولیت دارد مسیر را هدایت کند و اطمینان حاصل کند که کیفیت آسیب نمی بیند. حوزه های مختلفی از مدیریت پروژه وجود دارد که نیاز به کنترل کیفیت دارند و چندین معیار کیفیت وجود دارد که می توان از آنها برای برآورده کردن این استانداردها استفاده کرد.

به عنوان مثال، بسیاری از سازمان ها از فرآیندهای شش سیگما و SEI CMM برای هدایت آنها در هنر کیفیت و رعایت مشخصات کیفیت استفاده می کنند. اینها تنها نمونه ای از نحوه استفاده از چارچوب کیفیت برای تمایز بین فرآیندهای بدون خطا و فرآیندهایی هستند که نیاز به تجدید نظر و کار مجدد دارند. روش نمونه‌گیری تجویز شده توسط کایزن، شش سیگما و غیره می‌تواند برای بهبود کیفیت فرآیندهایی که توسط سازمان‌ها استفاده می‌شود، استفاده شود.

کایزن، به ویژه به بهبود مستمر مربوط می شود، موضوعی که در دنیای رقابتی امروزی طنین انداز می شود. همه سازمان‌ها برای کیفیت و یافتن لبه‌ای که آن‌ها را از سایرین متمایز می‌کند تلاش می‌کنند و بنابراین این ابتکارات همان مواردی هستند که مدیر پروژه باید منتظر آنها باشد و آنها را با جدیت در محل کار اجرا کند.

برای رسیدگی به مسائل ناشی از عملکرد ضعیف تدارکات و کارکنان، مدیر پروژه باید با یکی از ذینفعان مهم یعنی تیم های تدارکات و کارکنان در تماس دائمی باشد و اینجاست که انتظار می رود مدیر پروژه با مدیریت سطح شایستگی خود را نشان دهد. چرخه تدارکات و کارکنان