مدیریت زنجیره تامین – مشکلات و موانع

شرکت ها به طور فزاینده ای آگاه می شوند که فرصت آنها برای داشتن یک مزیت رقابتی در تجارت می تواند از طریق زنجیره تامین به دست آید. در مورد شرکت‌هایی که در مقیاس جهانی فعالیت می‌کنند، استراتژی‌های زنجیره تامین، کارایی عملیاتی را هدایت می‌کنند و بر قیمت نهایی تأثیر می‌گذارند. برخلاف فناوری یا سایر حوزه‌های اصلی مؤثر بر تجارت، زنجیره تأمین همیشه در حالت پویا است. مدیران پروژه که سرپرستی پروژه های زنجیره تامین را بر عهده دارند، اغلب با چالش ها و مسائل زیادی در طول پروژه مواجه هستند. در این مبحث به بررسی چند مشکل عملی و موانع موجود در اجرای و عملیات پروژه های زنجیره تامین جهانی می پردازیم.

مقیاس پروژه و دامنه کنترل

اغلب پروژه‌ها در مقیاس جهانی شامل چندین کشور و مکان می‌شوند و همه سایت‌ها برنامه‌ریزی شده‌اند تا در محدوده زمانی یکسانی اجرا شوند. مدیران و حامیان پروژه در یک کشور مستقر خواهند شد و از نظر فیزیکی برای مدیران پروژه غیرممکن می‌شود که به همه مکان‌ها ادامه دهند و در همه مکان‌ها تمرکز کنند. بله تیم های پروژه در سطح کشور منطقه ای تشکیل می شوند. با این حال، اگر برنامه ریزی، طراحی و کنترل پروژه در اختیار یک دفتر یا یک فرد یا یک تیم باشد، بقیه تیم های پروژه قادر و مجری خواهند شد که منجر به کاهش انرژی و تمرکز می شود. منابع اصلی تیم پروژه نمی توانند خود را برای حضور در همه سایت ها محدود کنند و از این رو بزرگترین یا مهم ترین مکان ها مورد توجه قرار می گیرند در حالی که بقیه به دلیل عدم تمرکز رنج می برند.

پروژه های زنجیره تامین شامل اجرای فناوری از جمله زیرساخت و نرم افزار است. آنها همچنین شامل چندین ماژول لجستیکی شامل حمل و نقل، حمل و نقل بین المللی و انبارداری و غیره هستند.

دامنه کنترل بر اجرای پروژه در مورد پروژه های لجستیکی که کانال های متعدد و آژانس های خارجی و داخلی را در بر می گیرد بسیار مهم است. مدیران پروژه در بهترین حالت بسته به تعداد سایت ها و اجزای لجستیکی درگیر می توانند بر اجرای پروژه در یک کشور تمرکز کنند.

اگر پروژه مستلزم راه‌اندازی یک مرکز توزیع یا انبار باشد، دلایل بیشتری وجود دارد که عرضه باید به سطح کشور محدود شود.

فن آوری

اتخاذ فناوری و اجرای صحیح اغلب با موانعی در اجرای پروژه های زنجیره تامین جهانی مواجه است. پروژه‌ها فرآیندهای مشترکی را در همه کشورها و مکان‌ها دنبال می‌کنند و شامل استفاده از فناوری برای هدایت فرآیندها می‌شوند.

بسیاری از مسائل مربوط به فناوری در یک پروژه با آن مواجه است:

• راه حل های فناوری

  اکثر شرکت‌های چند ملیتی متوجه می‌شوند که عملیات زنجیره تامین آنها در سراسر جهان بر روی یک برنامه یا مجموعه‌ای از برنامه‌ها مدیریت نمی‌شود، بلکه هر مکان و کشوری باید سیستم‌های قدیمی یا سیستم‌های مستقل را برای مدیریت فعالیت‌های لجستیک محلی فردی پیاده‌سازی کند. پس از پیاده سازی، جداسازی چنین برنامه هایی و انتقال آنها به یک پلت فرم مشترک دشوار می شود که بدون آن نمی توان فرآیندهای مشترک و استانداردسازی را در سراسر مکان ها هدایت کرد.

  ثانیاً هر راه حل نرم افزاری نیاز به سفارشی سازی برای مطابقت با نیازهای سایت و کشور محلی دارد. یک راه حل برای همه مناسب نیست. در حالی که راه حل ممکن است در یک کشور با حجم و اندازه شبکه زنجیره تامین و انبارهای بزرگتر کار کند، ممکن است همان نرم افزار برای پیاده سازی در یک کشور کوچک با یک مکان مناسب نباشد.

  پس از آن جذب هزینه فناوری به یک مسئله تبدیل می شود. هنگامی که یک پروژه پیشنهاد می کند سیستمی را در همه کشورها در شبکه زنجیره تامین معرفی کند تا یکپارچگی یکپارچه و فرآیندهای مشترک را ایجاد کند، هزینه فناوری و توانایی همه کشورها و مکان ها برای جذب هزینه را محاسبه نمی کند. هزینه های اجرای فناوری اطلاعات گزاف است. یک سایت و کشور بزرگتر ممکن است بتواند هزینه IT را بپردازد، اما اگر انتظار می رود همان هزینه از کشور دیگری که حجم کمتری دارد پرداخت شود، ممکن است نتواند هزینه را جذب کند، مگر اینکه مدیریت پروژه جهانی قادر باشد. برای جذب هزینه ها در هزینه پروژه یا جذب مدیریت شرکتی برای جذب هزینه و حذف آن از بودجه کشور استفاده کننده.

• هزینه جذب فناوری

  پیاده‌سازی فناوری مستلزم سفر تیم‌های فناوری اطلاعات به همه مکان‌ها و اجرای تنظیمات است. مردم را آموزش دهید و سایت‌ها را در پست Go Live تثبیت کنید. هزینه اجرا می تواند بالا باشد. باز هم همه کشورها ممکن است نتوانند هزینه اجرای چنین اجرایی را متحمل شوند.

• در دسترس بودن زیرساخت های فناوری

  در دسترس بودن زیرساخت های فناوری در بین کشورها و در داخل کشور متفاوت است. اتصال به اینترنت و پهنای باند ممکن است از همه مکان‌ها یکسان نباشد که می‌تواند مانع اجرای یک برنامه فناوری مبتنی بر اینترنت شود. به طور معمول اگر پروژه در سطح جهانی هدایت شود، مسائل زیرساخت محلی بسیاری از کشورها در حالی که مناسب بودن بستر فناوری اطلاعات برای اجرا در نظر گرفته می شود، مشخص نمی شود.

• قابلیت منابع داخلی و خارجی

  پروژه‌های زنجیره تامین شامل مکان‌های متعدد و بخش‌ها و تیم‌های مختلف در سازمان می‌شود. علاوه بر این، آنها همچنین شامل چندین آژانس خارجی هستند که تدارکات را مدیریت می کنند.

  اجرای پروژه ها از طریق مدیریت های مختلف کشور نیازمند فروش داخلی عظیمی است که باید انجام شود. این پروژه ها همچنین خواستار فروش خارجی با ارائه دهندگان خدمات هستند. مدیریت‌های محلی کشور و همچنین مدیریت‌های کشور ارائه‌دهنده خدمات ممکن است همان علاقه و تعهدی را به پروژه داشته باشند که رهبری پروژه جهانی داشته باشد. اینها چالش های نرمی هستند که مدیران پروژه با آن مواجه هستند تا بتوانند ایده را بفروشند و از همه سهامداران تعهد بگیرند.

  در دسترس بودن منابع با کیفیت هم در داخل و هم در خارج در همه مکان ها برای اجرای پروژه حیاتی است و اغلب چالشی است که می تواند اجراها و آموزش ها را با مشکل مواجه کند.