بیزنس کوچینگ یا مربیگری کسب و کار چیست

با توجه به مجموعه مقالاتی که در مرکز کوچینگ ایران  با موضوع سازماندهی مجدد و مهندسی مجدد کسب و کار منتشر می کنم، اغلب از من این سوال پرسیده می شود که تجارت چیست؟ مربیگری ؟ با این مقاله سعی خواهم کرد اطلاعاتی در مورد اینکه کوچینگ کسب و کار چیست و چه چیزی نیست ارائه دهم.

کوچینگ کسب و کار یا کوچینگ کسب و کار (کوچینگ کسب و کار) یکی از رویکردها/تکنیک های حرفه ای است که یک شرکت می تواند به منظور ایجاد تغییراتی که یا مربوط به همه حوزه ها یا حوزه های خاص فعالیت خود باشد، از آن پیروی کند. کوچینگ یک اصطلاح نسبتاً جدید برای داده‌های تجاری یونان است، بنابراین فکر کردم بسیار مفید خواهد بود – زیرا بخشی از مأموریت شخصی من است – به آن اشاره کنم و پارامترهای مختلف مربوط به آن را روشن کنم و آن را از سایر رویکردها و تکنیک های حرفه ای که توسط شرکت های مدرن دنبال می شود.

آنچه واقعاً مهم است، تعریف مفهومی اصطلاح مربیگری / راهنمایی کسب و کار نیست، بلکه این است که چگونه یک کارآفرین یا مدیریت یک کسب و کار واقعاً می تواند از دنبال کردن یک برنامه راهنمایی با مربیان کسب و کار مشاور اطلس بهره مند شود. با این به عنوان یک راهنما، ما سعی خواهیم کرد برخی از مزایای خاصی را که مشتریانمان (اعم از صاحبان مشاغل، مدیران یا اعضای هیئت مدیره) از برنامه های ما به دست آورده اند و دلایلی که می تواند برای شما نیز مفید باشد، ارائه دهیم.

از لحاظ تاریخی، ایده مربیگری کسب و کار به عنوان راهی برای توسعه شخصی 15 تا 20 سال پیش در آمریکا شروع شد، جایی که تبلیغات زیادی به دست آورد و بازار بزرگی را باز کرد. در جامعه‌ای که «روان‌درمانی» برای مردم آشناست، جایی که ورزش نقش بسیار مهمی برای هویت ملی بازی می‌کند، مربیگری زمینه مناسبی برای توسعه به‌ویژه برای مدیران کسب‌وکار پیدا کرده است که می‌خواهند شیوه «بازی» خود را در عرصه کسب‌وکار بهبود بخشند. زمان زیادی طول کشید تا هم به عنوان یک مفهوم و هم به عنوان یک تکنیک توسعه کسب و کار در اروپا، جایی که اولین مدارس مربیان حرفه ای در اوایل قرن ظهور کردند، جایگاه خود را به دست آورد.

از آن زمان، این دانش و بازار به طور تصاعدی رشد کرده است و بسیاری عمیقاً ارزش کار با یک مربی حرفه ای کسب و کار را برای تسریع توسعه کارایی شخصی و اثربخشی تجاری درک کرده اند.

فراموش نکنیم که همه چیز از انسان شروع شد و مهمترین سرمایه کسب و کار منابع انسانی است.

با توسعه تکنیک کوچینگ کسب و کار، شکافی از نظر مفهومی، اما اساساً در این که راهنمایی کسب و کار چیست و چه چیزی نیست، چه چیزی شامل و چه چیزی نیست ایجاد شد.

4 چیز که کوچینگ تجاری نیست…

کوچینگ کسب و کار معمولاً با سایر رویکردها / روش های توسعه شخصی، حرفه ای و تجاری اشتباه گرفته می شود مانند:

1. آموزش
2. مشاوره
3. روان درمانی (مشاوره)
4. کوچینگ زندگی

کوچینگ کسب و کار این نیست:

آموزش
… زیرا آموزش اطلاعاتی را ارائه می دهد که هدف آن
ارائه مهارت ها یا دانش جدید در مورد آنچه باید انجام دهید و / یا چگونه باید انجام دهید. اغلب اوقات پایان آموزش به این معنی است که تجربه آموزشی به پایان می رسد و بقیه تعامل با موضوع برای فرد مورد نظر باقی می ماند. تحقیقات نشان داده است که پس از 3 ماه آموزش، کمتر از 5 درصد از مطالب آموزشی قابل یادآوری یا استفاده است.

مشاوره … زیرا مشاوره از محیط بیرونی شرکت، برای یک پروژه خاص یا برای یافتن و درمان یک “بیماری” تجاری خاص،
دانش به ارمغان می آورد .
پس از مدت زمان تعهدی که در قرارداد مشاوره مشخص شده است، مشاوران با به همراه داشتن دانش خود، تنها اندکی از دانش، مهارت یا مسائلی را که با مشتری کار شده است، ترک می‌کنند.

روان درمانی
… زیرا روان درمانی فقط کار یک درمانگر معتبر است
و فقط باید توسط متخصصان سلامت روان انجام شود. به عنوان یک مداخله/تکنیک، روان درمانی به مشکلات/مسائل شخصی خاص گذشته و حال نگاه می کند و فرصت کشف برخی مسائل و نگرانی های ذهنی عمیق تر را فراهم می کند. با توجه به ماهیت عاطفی این نوع مداخله، در صورت ارائه چنین خدماتی بدون آموزش و دانش مناسب، می تواند مشکلات زیادی را برای مراجعه کننده ایجاد کند.

راهنمای زندگی / کوچینگ
… زیرا راهنمای زندگی / کوچینگ تنها بر روی
اهداف و آرزوهای شخصی مشتری تمرکز دارد. در حالی که راهنمایان آموزش دیده بسیار ارزشمند هستند، بسیاری از آنها تصمیم گرفته اند که تجربه شخصی آنها می تواند آنها را برای انجام این حرفه معتبر کند. راهنماهای زندگی حرفه ای مشتریان خود را به تعداد کافی ابزار و چارچوب مجهز می کنند که آنها را تشویق می کند تا دست به اقدام بزنند و تغییراتی را که متعهد به انجام آن هستند شناسایی کنند. بروز این تغییرات از طریق تکنیک سوالات فعال و بازخورد مستمر با مشتری انجام می شود.

کوچینگ کسب و کار با سایر رویکردها/روش ها مانند آموزش، مشاوره، روان درمانی یا کوچینگ زندگی متفاوت است، اما باز هم تعریف آن با یک خط کلمات دشوار است، بنابراین ویژگی های آن را به صورت زیر دسته بندی می کنیم:

• یک برنامه یک به یک – سفارشی ساخته شده است که هدف آن کمک به شما در تسریع کارآیی و موفقیت شغلی و حرفه ای است،
• یک راه حل مشاوره تفسیر شده – مطابق با نیاز شما – است که با هدف کمک به شما در همسوسازی شخصی خود با اهداف تجاری خود از طریق بهبود کارایی و شفاف سازی ماموریت شما است.
• به شما کمک می کند (در جزئیاتی که لیزر انجام می دهد) روی آنچه واقعاً برای شما و کسب و کارتان تفاوت ایجاد می کند تمرکز کنید و سپس شما را در یک فرآیند سریع و پایدار ACTION قرار می دهد که پیش روی شما و کسب و کار شما است.
• به شما کمک می‌کند با روشی هوشمندانه‌تر در زمان کمتری به دستاوردهای بیشتری برسید،
• به شما کمک می کند ابزارها و تکنیک ها و دانش مورد نیاز خود را توسعه دهید و سپس مستقیماً با آنها تعامل کنید.
• به شما کمک می کند به ارتقای خود برسید و حرفه خود را از بین ببرید،
• از ایجاد فرهنگ تجاری جدید خلاقیت، ارزش ها و توسعه پایدار حمایت می کند،
• این برای شما نیست که مصمم نیستید – مصمم به موفقیت هستید.

به طور خلاصه به شما کمک می کند:

• برای تعیین اهداف بهتر و/یا بالاتر.
• درک آنچه از دانش، منابع، آموزش برای دستیابی به این اهداف مورد نیاز است.
• به این اهداف سریعتر دست پیدا کنید.
• تصمیمات کارآمدتری بگیرید و
• بهبود روابط تجاری (روابط با کارمندان، شرکا، مشتریان و غیره).
• مواردی را که برای ارتقای شخصی و حرفه ای خود نیاز دارید تغییر دهید.
• نظارت خود را افزایش دهید.

به حوزه های زیر در کسب و کار خود نگاه کنید:

• استراتژی
• از نظر مالی
• محصول / خدمات و تولید / عرضه
• خدمات مشتری
• همکاران
• حراجی
• بازار یابی
• رویه ها
• تفکیک

با توجه به تمرکز جدی بر بهبود و توسعه، کوچینگ کسب و کار به سرعت به رویکرد / روش مورد استفاده کارآفرینان و / یا هیئت‌های تجاری تبدیل شد زیرا پایدارترین، کافی‌ترین و مؤثرترین راه برای دستیابی به تغییر در نظر گرفته می‌شود. نیازهای فردی آنها).