یون کانن یک کارآفرین باتجربه است. از سال 1992 او سه کسب و کار را راه اندازی، رشد و فروخت. اولین کسب و کار او در صنعت فروش مستقیم بود، جایی که او فرصت استخدام، آموزش و توسعه مدیران را برای افتتاح و راه اندازی شش شعبه جدید داشت و مربیگری رهبری بخش بزرگی از توانایی در تحقق آن بود. او می گوید: “شما نمی توانید افراد را حفظ کنید یا هیچ نوع استعدادی را بدون تمرکز مداوم بر مربیگری رهبری داشته باشید.” امروز یون کارشناس کوچ کسب و کار و بنیانگذار کوچ بیزینس پارامونت است. اخیراً از او خواسته ایم تا بینش حرفه ای خود را در مورد اهمیت مربیگری کسب و کار بیان کند. این چیزی است که او باید بگوید:

به نظر شما چرا کوچینگ می تواند برای صاحبان مشاغل کوچک و کارآفرینان مفید باشد؟

به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، احساس می کنید در جزیره ای منزوی شده اید و سعی می کنید به تنهایی کسب و کار خود را توسعه دهید. چه کارآفرینی باشید که به صورت انفرادی پرواز می کند یا کارمندان زیادی در لیست حقوق و دستمزد خود دارید، هنوز صدها تصمیم مهم دارید که باید هر روز بگیرید. این خطرناک است که در هر تصمیمی به تنهایی حرکت کنید. مانند خلبانی است که سعی می کند هواپیما را فرود بیاورد بدون اینکه از افرادی که در برج مراقبت هستند راهنمایی بگیرند که دید 360 درجه از جایی که هستید و می خواهید باشید.

انتخاب نداشتن مربی مانند این است که خلبانی بدون برج مراقبت کورکورانه پرواز کند. این به معنای کوچک شمردن شایستگی یک کارآفرین نیست. اصلا. این فقط یک واقعیت است که همه ما به عنوان مردم نقاط کور داریم. مربی کسب و کار مناسب می تواند به شما کمک کند تا اصلاحات به موقع دوره را در کسب و کار خود انجام دهید که در عین سرعت بخشیدن به موفقیت شما را از اشتباهات پرهزینه نجات دهد. کار با یک مربی کسب و کار همچنین شما را از کار کردن «در» کسب و کار دور می‌کند، بنابراین می‌توانید «روی» کسب‌وکار کار کنید. این به تنهایی ارزش بازگشت سرمایه شما را دو برابر می کند زیرا این یک عادت موفقیت آمیز رایج است که بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک از آن صرف نظر می کنند.

مربیان کسب و کار چه نوع بینشی را به صاحبان مشاغل کوچک و کارآفرینان ارائه می دهند؟

این بستگی به زمینه های تخصصی خاص مربی کسب و کار دارد. مربیان کسب و کار شبیه به وکلا هستند، زیرا شما باید فردی را انتخاب کنید که تخصص او (حوزه تمرین) در زمینه ای باشد که به بیشترین راهنمایی نیاز دارید. برخی از مربیان کسب و کار دارای یک تخصص هستند در حالی که برخی دیگر ممکن است دارای چندین زمینه تخصصی باشند. برای من، به عنوان یک متخصص رشد کسب و کار، در کمک به کارآفرینان و شرکت‌های کارآفرین تخصص دارم: فروش خود را افزایش دهید (رشد خارجی) و دارایی‌های مردم خود را افزایش دهید (رشد داخلی).

چه زمانی متخصصان باید از یک مربی کسب و کار کمک بگیرند؟

من اعتقاد راسخ دارم هر چه زودتر بهتر. شما هرگز آنقدر مبتدی نیستید و نه آنقدر پیشرفته نیستید که از کار با یک مربی کسب و کار سود ببرید. برای رشد کسب و کار، صرف نظر از اندازه کسب و کار، مهم ترین سرمایه گذاری روی افراد شماست. به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک که با سرمایه گذاری روی خود شروع می کند. تصمیم به سرمایه گذاری در یک مربی کسب و کار برای خودتان به عنوان یک کارآفرین با ورزشکاری که تصمیم به استخدام یک مربی عملکرد ورزشی دارد، تفاوتی ندارد. برای ورزشکاران حرفه ای کار با یک مربی متخصص یک تمرین کاملاً استاندارد است. به طور مشابه، کار با یک مربی کسب و کار برای کارآفرینانی که در کسب و کار خود جدی هستند، یک روش استاندارد است.

چگونه متخصصان کسب و کار می توانند بیشترین استفاده را از رابطه خود با یک مربی کسب و کار/رهبری ببرند؟

مانند هر چیز دیگری، آنچه که به دست می آورید با آنچه وارد می کنید نسبت مستقیم دارد. بنابراین، راه برای به دست آوردن بیشترین بازگشت سرمایه از سرمایه گذاری خود در استخدام یک مربی کسب و کار این است که تصمیم بگیرید که متعهد به انجام آن ایده ها و تصمیمات خود باشید. با مربی خود همکاری کرد تا انجام دهد. یک مربی می تواند به شما کمک کند که شما را مسئول نگه دارد، اما در نهایت این شما هستید که باید در واقع کاری را که گفته اید انجام دهید، انجام دهید.

همچنین صادق باشید و ارتباط مستقیم با مربی خود را تمرین کنید. شما باید روشن باشید که می‌خواهید از کار با مربی کسب‌وکارتان به چه نتیجه‌ای برسید. شما باید به او بگویید که چگونه دوست دارید مربی شوید. آیا می خواهید همکاری بیشتری داشته باشید یا راهنمایی و بازخورد مستقیم بیشتری داشته باشید؟ ممکن است بخواهید در برخی از بحث‌ها، مربی کسب‌وکارتان فقط به صحبت‌های شما گوش دهد یا با شما طوفان فکری کند، در حالی که سایر مکالمات می‌خواهید از آنها مشاوره بگیرید.

رایج ترین اشتباهاتی که صاحبان مشاغل هنگام کار با مربی مرتکب می شوند چیست؟

اولین اشتباه رایج استخدام مربی کسب و کار اشتباه است. تله کلاسیکی که کاستی‌ها را در آن آشکارتر می‌بینم، استخدام یک مربی کسب‌وکار است که ممکن است دوره گواهی مربیگری را گذرانده باشد، اما هرگز تجربه‌ای دست اول برای راه‌اندازی و رشد کسب‌وکار موفق خود نداشته است. دانش کتاب درسی بدون تجربه اثبات شده، سطح بینش و نتایج یکسانی را ایجاد نمی کند.

دومین اشتباه بزرگ عدم ​​تعهد است. اگر هر بار که در کسب و کارتان آتشی برای خاموش کردن دارید یا احساس می‌کنید کارهای فوری زیادی دارید، قرارهای مربیگری خود را لغو یا تغییر دهید، نمی‌توانید حرکتی ایجاد کنید یا پیشرفت چشمگیری داشته باشید. برای رسیدن به. بزرگترین دگرگونی‌هایی که از کار با یک مربی کسب‌وکار اتفاق می‌افتد، در نتیجه کار مداوم روی تجارت با هم رخ می‌دهد. ممکن است غیر قابل درک به نظر برسد، اما صرف حتی 30 دقیقه برای صحبت با مربی کسب‌وکارتان، اغلب سریع‌ترین راه برای حل این آتش‌ها و غلبه بر غلبه به طور مؤثرتر است.

برای یافتن مربی معتبری که نه تنها به رشد کسب و کار کمک می کند، بلکه از نظر شخصیتی نیز مناسب باشد، چه توصیه ای به متخصصان کسب و کار دارید؟

پرسیدن از سایر صاحبان مشاغل کوچک که دوست دارند با آنها کار کنند، راه خوبی برای شروع است. جستجو در لینکدین نیز راهی عالی برای یافتن مربیان کسب و کار است. به خصوص، از آنجایی که لینکدین بررسی توصیه‌های آن‌ها و نمایه‌های افراد واقعی که آنها را نوشته‌اند را آسان می‌کند. سپس با نامزدهای احتمالی صحبت کنید و از هر یک از آنها لیست سوالات مشابهی را بپرسید. صحبت مستقیم با هر مربی کسب و کار ساده ترین راه برای دیدن اینکه با چه کسی کلیک می کنید خواهد بود.

چند علامت قرمز وجود دارد که یک مربی بالقوه ممکن است تجربه یا تخصص لازم برای کمک به صاحب کسب و کار را نداشته باشد؟

از مربی خود بپرسید که آیا تا به حال با چالش(هایی) مشابهی روبرو شده است که شما می خواهید بر آن غلبه کنید و/یا با موفقیت به دیگران کمک کرده تا بر چالش(های) خاص شما غلبه کنند. اگر پاسخ آنها منفی است، این یک پرچم قرمز است. اهداف خود را با مربی در میان بگذارید. از آنها بخواهید تا به خود در مقیاس 1 تا 10 امتیاز دهند که چقدر در دانستن اینکه چگونه می توانند به شما در رسیدن به هدف یا اهدافتان کمک کنند، اطمینان دارند. البته، نمره پایین به شما می گوید که این یک پرچم قرمز است. سوم، از عقل سلیم استفاده کنید. اگر به دنبال استخدام یک مربی کسب و کار هستید تا به شما کمک کند تا مشتریان بیشتری از وب سایت خود دریافت کنید، اما وب سایت آنها وجود ندارد، این یک پرچم قرمز واضح است. چهارم، به دنبال توصیفات مشتری در وب سایت و نمایه لینکدین آنها باشید. اگر آنها فقط یک یا دو یا هیچ کدام داشته باشند، این یک پرچم قرمز دیگر است.

رابطه معمول مربیگری چقدر طول می کشد؟

چیزی که برای من معمولی است یک سال است. اما، همه چیز به ماهیت هدف و شکاف بین جایی که هستید و جایی که می خواهید باشید بستگی دارد. جلسه کشف رایگان اولیه من جایی است که می توانم بر اساس کسب و کار و موقعیت منحصر به فرد خود تخمین بزنم که چه مدت ممکن است طول بکشد تا به نتیجه ای که هر مشتری به دنبال آن است برسد. در نهایت، اخیراً مربی دیگری را بر عهده گرفتم که به سادگی از من می خواست تشخیص دهم که چرا بازاریابی او نتیجه نمی دهد. فقط سه جلسه طول کشید تا او احساس کند مجهز است تا بتواند آن را از آنجا بگیرد. در پایان، مشتری دیگری به مدت چهار سال با من کار کرد. او از اینکه در آن چهار سالی که من او و تیمش را مربیگری کردم، فروش آنها 6 میلیون دلار افزایش یافت، هیجان زده بود.

چه توصیه ای را بارها و بارها به مشتریان خود تکرار می کنید؟

«اگر می‌خواهید بیشتر بفروشید، باید خدمات بیشتری ارائه دهید. چگونه کسب و کار شما می تواند به مشتریان، تیم و جامعه شما خدمات بهتری ارائه دهد؟»