هنگامی که در حال مذاکره برای یک معامله هستید، یک لحن تفسیر نادرست یا کلماتی که انتخاب نشده اند می توانند یک مکالمه موفق را خراب کنند. گاهی اوقات ممکن است حتی ندانید که کدام عبارات ممکن است باعث ناراحتی شما شود. به همین دلیل از 16 عضو شورای کارآفرینان جوان پرسیدیم سؤال زیر را پرسیدیم:

کسب و کار همه چیز در مورد انجام معاملات مناسب است، اما همیشه آسان نیست. اگر می خواهید موفق باشید، هرگز نباید در حین مذاکره بگویید چه چیزی؟ چرا؟

1. حاشیه سود شما

یکی از مواردی که هنگام مذاکره باید از آن آگاه باشید این است که حاشیه سود شما و اینکه چه مقدار از آن را برای تضمین معامله رها می کنید. مشتری احتمالی شما نباید از این اطلاعات مطلع باشد و فقط باید ارزشی را که شرکت شما ارائه می دهد بداند. – Lorne Fade ، VR Vision Inc.

 

2. اظهارات “شما”.

از “من” صحبت کن، نه از “تو”. به عبارت دیگر، شخصاً به فردی که در حال مذاکره با او هستید حمله نکنید. نفس خود را کنار بگذارید و روی موقعیتی که در دست دارید تمرکز کنید. – پاتریک بارنهیل ، شناسه تخصصی، شرکت

 

3. اظهارات مبتنی بر فرض

با ایجاد یک ارتباط واقعی و با توافق هر دو طرف در مورد اینکه چه می خواهند و چگونه به آن دست یابند، می توان به مذاکرات موفق دست یافت. مذاکره کنندگان بزرگ شنوندگان فعالی هستند و حدس و گمان نمی زنند. فرض کردن چیزی در مورد طرف مقابل می تواند به سرعت یک معامله را از بین ببرد. — Rachel Beider ، PRESS Modern Massage

 

4. هر چیزی برای پر کردن سکوت ناخوشایند

سکوت کلید کلی انجام معاملات است زیرا به طرف مقابل این فرصت را می دهد که به ما اطلاعات بدهد و به ما فرصت گوش دادن و یافتن راه هایی برای رفع شک و تردید را می دهد. یک سوال واجد شرایط بپرسید و صبورانه منتظر بمانید – چیزی نگویید. درخواست فروش کنید، اما از تمایل به پر کردن سکوت ناخوشایند خودداری کنید. فروش را دریافت کنید؟ در آنجا توقف کنید – پس از پایان آن چیزی را نفروشید. – اریک متیوز ، شرکت استارت.

 

5. زبان زشت

هرگز در فحش دادن یا الفاظ رکیک خاص افراط نکنید. این امر حتی اگر طرف مقابل فحش می‌دهد صدق می‌کند – شما باید مودب و مودب باشید و در عین حال عصبانیت خود را حفظ کنید. وقتی آداب معاشرت را تسلیم می کنید، نشان می دهید که به مذاکره کننده دیگر احترام نمی گذارید و آنها برتری عاطفی نسبت به شما دارند. این قدرت را به آنها نده. — Duran Inci ، Optimum7

 

6. “این پیشنهاد نهایی ماست”

در بیشتر موارد، بیان جملات مطلق مانند “این پیشنهاد نهایی ماست” یا “این نتیجه نهایی من است” مفید نیست. وقتی این را می گویید، خود را در گوشه ای محبوس کرده اید که یا باید به قول خود پایبند باشید یا احتمالاً آن را زیر پا بگذارید. در تجربه من، مذاکرات اغلب شامل مراحل زیادی می شود و آنچه ممکن است در یک مرحله به عنوان یک معامله شکن به نظر برسد، ممکن است بعداً به نقطه انعطاف پذیرتری تبدیل شود. — کالین کاسابوف ، ProTexting

7. “هرگز”

همیشه در هنگام مذاکره محترمانه رفتار کنید و با آنها منصفانه رفتار کنید. مهربانی و گوش دادن عمیق را تمرین کنید تا نشان دهید که به موقعیتی که در دست دارید اهمیت می دهید. هرگز با شریک تجاری هرگز نگویید – گوش دادن به نیازهای آنها بسیار مهم است و انعطاف پذیر ماندن موفقیت شما را تضمین می کند. – ریکاردو کونته ، ویرتوس فلو

 

 

8. «اگر با ما کار نکنید . . “

در حالی که درست است، اگر کسی شما را استخدام نکند یا با شما شریک نشود، ممکن است فرصت‌ها و ارزش‌ها از بین برود، اما صریحاً گفتن آن مانند یک تهدید به نظر می‌رسد. بگذارید کار، تجربه و تمجیدهای گذشته شما خودشان صحبت کنند. – لیلا لوئیس ، روابط عمومی الهام گرفته شود

 

 

9. “می تواند”

من فکر می کنم ایده خوبی است که تا حد امکان از کلمه “می تواند” اجتناب شود. اگرچه این یک اصطلاح انگلیسی پایه است، اما مفاهیمی در رابطه با توانایی فرد دارد. ممکن است به طور نامحسوس و ناآگاهانه توانایی های طرف مقابل را زیر سوال ببرید یا از آنها انتقاد کنید. در عوض، سعی کنید هر زمان که می خواهید درخواستی ارائه دهید، از کلمه “wild” استفاده کنید. این مودبانه تر است و کمتر قضاوت کننده است. – بلر ویلیامز ، MemberPress

10. “شاید”

مذاکرات به دلیل تزلزل ایده ها و افرادی که در موضع خود ایستادگی نمی کنند شکست می خورد. اگر می خواهید معامله ای انجام دهید، باید در مورد پیشنهاد خود و آنچه که مایل به پذیرش آن هستید مطمئن باشید. کلماتی مانند “شاید” را از دایره لغات خود حذف کنید تا بتوانید خود را در تصمیم گیری های خود مطمئن و مطمئن نشان دهید. – جارد آچیسون ، WPForms

 

11. “بین”

از به کار بردن کلمه «بین» در مذاکرات خود اجتناب کنید. پرتاب کردن اعداد تصادفی و گرد شده فقط شما را در مورد پیشنهاد نهایی گیج می کند و از عدم شفاف سازی ناراحت می شود. هنگام مذاکره برای به دست آوردن آنچه می خواهید، از استفاده از اعداد و کلمات کلیدی خاص نترسید. – استفانی ولز ، فرم های قدرتمند

 

12. “به نظر می رسد ما تقریباً به آنجا رسیده ایم”

یک تاکتیک رایج در مذاکره در معاملات تجاری، متوقف کردن و طولانی کردن فرآیند است. این می تواند شما را به بیان این عبارت وسوسه کند. اگر این کار را انجام دهید، اساساً به طرف مقابل می گویید که از آنچه واقعاً می خواهید از معامله به دست آورید صرفاً به نفع انجام دادن آن صرف نظر می کنید. از گفتن آن بپرهیزید. – اندرو شریج ، مالی شخصی مانی کراشرز

 

13. “بعدا نگران آن باشیم”

در حالی که ممکن است موضوعات مهمی برای رسیدن به آنها وجود داشته باشد، مایل باشید و آماده باشید که در طول هر نوع مذاکره در مورد هر چیزی با ارزش صحبت کنید. این بیانیه می تواند طرف مقابل را به تعجب وادار کند که چرا نمی خواهید به موضوع خاصی بپردازید و در معامله یا شراکت شک و تردید ایجاد کند. – جرد ویتز ، شرکت یونایتد کپیتال سورس

 

14. “ما باید همین الان تصمیم بگیریم”

برای تصمیم گیری در آن لحظه فشار زمانی ایجاد نکنید. وقتی این فشار را کنار می گذارید، اغلب طرف مقابل را دورتر می کند، نه اینکه به یک تصمیم نزدیک شود. صبر را تمرین کنید و اگر با محدودیت زمانی روبرو هستید، جدول زمانی را از قبل در میان بگذارید. به این ترتیب، همه در مورد خواسته ها شفافیت دارند. – متیو پودولسکی ، مشاوران حقوقی فلوریدا، PA

 

15. بیایید نیمه راه را ملاقات کنیم

هرگز نگویید: “بیا در نیمه راه همدیگر را ملاقات کنیم.” من اغلب این را در حین مذاکره گفته‌ام، و به نظر می‌رسد که معامله خوبی انجام داده‌ام، اما متوجه شدم که اغلب این طرف مقابل است که معامله بهتری می‌گیرد، زیرا من موافق‌تر بودم. درعوض، یک شماره راهنما داشته باشید و طوری مذاکره کنید که گویی زندگی شما به آن وابسته است. – Solomon Thimothy ، OneIMS

 

16. “بله” (تا زمانی که تمام جزئیات نهایی را نداشته باشید)

مهم است که هرگز «بله» نگویید تا زمانی که همه جزئیات حل و فصل نشده باشند. بسیار مهم است که هر دو طرف زمان کافی داشته باشند تا از هر گزینه عبور کنند، دور شوند و در مورد آن فکر کنند، به حرف طرف مقابل گوش دهند و مطمئن شوند که همه چیز روشن است. وقت گذاشتن برای فکر کردن قبل از گفتن “بله” تضمین می کند که هر دو طرف می توانند بنشینند و تصمیمی دوجانبه سودمند بگیرند. – بلر توماس ، eMerchantBroker