موانع ارتباط موثر مدیریتی

مدیران باید به طور منظم با یکدیگر و همچنین با اعضای تیم خود تعامل داشته باشند تا نه تنها کارها را به طور موثر انجام دهند، بلکه همچنین برای اطمینان از آرامش در محل کار.

ارتباط موثر در تمام سطوح در یک سازمان به حل مشکلات در چارچوب زمانی مورد نظر کمک می کند.

اجازه دهید از موانع مختلف ارتباط مدیریتی مؤثر در محل کار عبور کنیم:

 

  • جانبداری و سیاست در محل کار موانع اصلی ارتباط موثر در محل کار هستند. 
  • مدیران نباید نسبت به هیچ یک از اعضای تیم خود جانبداری کنند. کاملاً غیرحرفه ای در نظر گرفته می شود. با هر کارمند باید به عنوان یک کارمند رفتار کرد. هیچ یک از اعضای تیم خود را فقط به این دلیل که او را دوست ندارید نادیده نگیرید. مدیر خوب کسی است که نسبت به همه بی طرف باشد. مدیران تمایل دارند با افرادی که دوستان آنها هستند ارتباط برقرار کنند یا به هر چیزی که می گویند بله می گویند. این در واقع یک عمل اشتباه است. شما باید با همه اعضای تیم خود صحبت کنید و به سوالات آنها پاسخ دهید. مشکلات و سوء تفاهم ها زمانی به وجود می آیند که عدم ارتباط وجود داشته باشد و کارکنان احساس کنند نادیده گرفته شده اند. 
  • به عنوان مدیران مسئول باید از سیاست های زننده در محل کار دوری کرد . سیاست منجر به منفی گرایی در اطراف می شود و سطح استرس کارکنان را افزایش می دهد. شایعات را باور نکنید و ترجیح می‌دهید مستقیماً با کارمندان صحبت کنید تا از دیگران مطلع شوید. 
  • قبل از نتیجه گیری سریع به حرف های طرف مقابل با دقت گوش دهید. شنونده صبور بودن به بهبود ارتباطات مدیریتی کمک می کند. هنگامی که طرف مقابل در حال صحبت کردن است، صحبت را قطع نکنید. فرد باید در انتخاب کلمات خود بسیار دقت کند. مدیران باید اطمینان حاصل کنند که گفتار آنها برای افراد اطراف منطقی و به خوبی قابل درک است. 
  • اعضای تیم خود را فقط به خاطر آن مورد خطاب قرار ندهید. مراقب لحن و زیر و بم خود باشید . برای ارتباط مدیریتی مؤثر، نه باید خیلی بلند بود و نه خیلی نرم. مطمئن شوید که برای همه قابل شنیدن هستید. به کارکنان در یک منطقه بدون سر و صدا خطاب کنید. سر و صدا یکی از بزرگترین موانع ارتباط موثر است. 
  • کارکنان در درک پیام گوینده شکست می خورند و در نهایت معنای ارتباط موثر را کم رنگ می کنند. در ساعات ناهار یا زمانی که کارمندان می خواهند روز را ترک کنند، صحبت نکنید . کارمندان کاملاً در چارچوب ذهنی متفاوتی هستند و از درک آنچه که گوینده قصد برقراری ارتباط دارد، ناتوان هستند. سازمان‌ها باید اتاق‌های هیئت مدیره یا اتاق‌های کنفرانسی داشته باشند که در آن کارکنان بر روی یک پلتفرم مشترک آمده و بدون مزاحمت به طور مؤثر ارتباط برقرار کنند. 
  • ترجیح می دهند به صورت کلامی تعامل نداشته باشند . در ارتباطات کلامی، کارکنان تمایل دارند آنچه را که یک ماه پیش به آنها ابلاغ شده است فراموش کنند. مدیران باید ارتباط را از طریق ایمیل در محل کار ارتقا دهند. نامه‌های جداگانه را برای اعضای تیم علامت‌گذاری نکنید. یک سی سی را به همه کارمندان مرتبط علامت بزنید. ایمیل ها باید خود توضیحی باشند و کارمندان باید بتوانند بفهمند که چه چیزی از آنها انتظار می رود. ایمیل ها نباید گستاخانه باشند و باید دارای موضوع مناسب باشند. 
  • با اعضای تیم خود به طور جداگانه ارتباط برقرار نکنید زیرا ممکن است اطلاعات به شکل دلخواه خود نرسد . شفافیت در همه سطوح برای ارتباطات مؤثر مدیریتی ضروری است. برقراری ارتباط از طریق مردان میانی غیرحرفه ای است و بر ارتباطات تأثیر می گذارد.

 

بدون نظر

پاسخ دهید