طراحی سیستم های Failsafe

تصمیم گیری تجاری در قرن بیست و یکم

ما در دنیایی با پیچیدگی روزافزون و فشردگی زمان زندگی می کنیم، به این معنی که سیستم ها اعم از ساختارهای تجاری، نهادهای اقتصادی و سیاسی و یا حتی سیستم های اجتماعی باید پیچیدگی و افزایش ارتباط متقابل همراه با کاهش زمان واکنش و تسریع را در نظر بگیرند. زندگی به عنوان مثال، تصور کنید که زندگی روزمره شما از نظر این جنبه ها چگونه خواهد بود. شما می روید برای شرکتی کار کنید که به احتمال زیاد با سهامداران متعددی که در سراسر جهان پراکنده شده اند و با تعاملات دقیق بین و با این سهامداران درگیر است. این بدان معناست که فرآیندهای کسب و کار شما، سیستم های T (فناوری اطلاعات) و ساختارهای سازمانی مرتبط باید انعطاف پذیر باشند تا در برابر شوک ها و استرس ها و همچنین فشارهای یکپارچگی، اتصال، جهانی شدن، پیچیدگی مقاومت کنند. تسریع زمان و فشرده سازی پنجره های تصمیم گیری. بنابراین، تصمیم گیرندگان کسب و کار در حالی که با پیچیدگی ها و چالش های چشم اندازهای کسب و کار قرن بیست و یکم دست و پنجه نرم می کنند، واقعاً وظایف سختی بر عهده دارند.

طراحی سیستم های Failsafe

هر طراحی یک سیستم ایمن باید این واقعیت را در نظر بگیرد که قوی ترین یا ضعیف ترین سیستم به عنوان حلقه ضعیف آن است، به این معنی که هرگونه اختلال در زنجیره تامین پیچیده و پیچیده و زنجیره ارزش منوط به انعطاف پذیری هر یک از پیوندها و مهمتر از آن است. ، استحکام مفاصلی که در این پیوندها گره می خورند. بنابراین، تصمیم گیرندگان کسب و کار باید ابتدا نقاط قوت و ضعف هر یک از مراحل زنجیره تامین و هر یک از حلقه های زنجیره ارزش را ترسیم کنند و سپس اطمینان حاصل کنند که تهدیدات از نظر تقویت هر جزء و کل سیستم برطرف شده است. برای استفاده از فرصت‌های ادغام اقتصاد جهانی طراحی شده است. به عبارت دیگر، همانطور که مشاغل از انفجار تجارت و تجارت جهانی منتفع شده اند،

چگونه در دنیای واقعی کار می کند

اخیراً با یکی از مدیران ارشد یکی از شرکت‌های فراملیتی صحبت کردیم که در تجارت جهانی که در آن کار می‌کند نقش تصمیم‌گیری دارد. یک روز معمولی برای او مستلزم اطفای حریق از جنبه‌های مختلف است تا اطمینان حاصل شود که زنجیره تامین منابع، زنجیره ارزش تولید، فرآیندهای لجستیکی و سیستم‌های داخلی هم‌تراز با یکدیگر هستند و هر گونه اختلال در یکی، کل کسب‌وکار را بیش از حد سنگین نمی‌کند. قابلیت های تصمیم گیری به عبارت دیگر، چالش تصمیم گیرندگان تجاری این است که اطمینان حاصل شود که هر یک از این بخش های پیچیده سیستم های کسب و کار مانند قطعاتی که به خوبی روغن کاری شده اند در یک ماشین کار می کنند و کل دستگاه به دلیل اصطکاک بین آنها متوقف نمی شود. این امر به ویژه زمانی مهم است که منابع از مکان‌های مختلف تهیه می‌شوند،

اولویت بندی و نقشه برداری ریسک

با بررسی جزئیات بیشتر این جنبه‌ها، متوجه می‌شویم که طراحی سیستم‌های ایمن مستلزم طراحی برنامه‌های تداوم کسب‌وکار، آماده‌سازی نیروی کار برای ادامه کسب‌وکار طبق معمول با کمترین زمان خرابی، هماهنگی و برقراری ارتباط با ذینفعان بدون ترک کسی، و سپس اطمینان از جریان است. در زنجیره ارزش بلامانع است. این بدان معناست که تصمیم گیرنده کسب و کار باید تصمیم بگیرد که کدام مؤلفه های زنجیره ارزش حیاتی ترین هستند تا زمان توقف صفر برای آنها وجود نداشته باشد، اولویت بندی فعالیت ها به طوری که حیاتی ترین آنها شناسایی شود و منجر به اختصاص منابع بیشتر به آنها شود، طراحی ستون فقرات IT به گونه ای که اطمینان حاصل شود که خطرات و به خصوص رویدادهای پرخطر بلافاصله علامت گذاری می شوند. در واقع،

انعطاف پذیری سیستم ها

در مرحله بعد، از آنجایی که جنبه‌های طراحی سیستم‌های ایمن را مورد بحث قرار داده‌ایم، اکنون می‌توانیم به میزان انعطاف‌پذیری سیستم و میزان کارآمدی آن برای جذب ضربه‌ها و بازیابی خرابی‌ها بپردازیم. به عنوان مثال، تصمیم گیرنده تجاری که با او صحبت کردیم تأکید کرد که سیستم های هشدار اولیه برای تصمیم گیری کاملاً ضروری هستند زیرا هشدار در مورد جنبه های منفی و خطرات احتمالی در اسرع وقت به نفع همه است. به همین دلیل است که بسیاری از شرکت‌های جهانی از کارکنان خود در همه سطوح اصرار می‌ورزند تا شرایط اضطراری را تشدید کنند و حتی قبل از اینکه به نمایشگاه‌های تمام عیار روی بیاورند، از انفجارهای بزرگ (به معنای واقعی کلمه و همچنین به صورت مجازی) برای مدیران ارشد خود جلوگیری کنند.

باز نگه داشتن کانال های ارتباطی

در حالی که دلیل این امر این است که تا حد امکان از توقف کار خودداری کنید، دلیل دیگری برای این امر این است که در این عصر 24 ساعته و هفت روزه که فرهنگ خبری فوری است، بهتر است تصمیم گیرندگان به جای این که از اختلالات احتمالی کارمندان و مدیران خود مطلع شوند. از رسانه ها در واقع، به همین دلیل است که بسیاری از شرکت‌های جهانی یک زنجیره فرمان روشن ایجاد کرده‌اند که در مواقع اضطراری فعال می‌شود، به طوری که اطلاعات از پایین به بالا، تصمیم‌گیری‌ها از بالا به پایین جریان می‌یابد، و بازخورد از هر دو طرف بازخورد می‌شود. به حلقه همانطور که قبلاً ذکر شد، یکی از الزامات کلیدی تصمیم‌گیری بی‌خطر در کسب‌وکار این است که کانال‌های ارتباطی همیشه باز نگه داشته شوند تا هیچ سیاه‌چاله داده‌ای وجود نداشته باشد که در آن فلج تصمیم و تحلیل منجر به ضرر بیشتر برای کسب‌وکار شود.