توسط JC Serrano

هر کسب و کاری متعلق به یک طاقچه است. در درون آن جایگاه افرادی هستند که علایق مشترکی دارند. این افراد شامل مدیران عامل، کارشناسان، متخصصان، مشتریان و علاقه مندان هستند.

اما تازه کارها چطور؟ در مورد افرادی که به تازگی از جایگاه شما مطلع شده اند چطور؟

در حالی که فروش آن به علاقه مندان آسان تر است، اما نمی خواهید بالقوه هایی را که فقط به محصولات و خدمات شما علاقه مند هستند نادیده بگیرید. در برخی موارد، اولین محصولی که مشتری خریداری می کند، تنها محصولی خواهد بود که برای مدت طولانی خواهد داشت. و از آنجایی که یافتن مشتریان جدید بخش مهمی از استراتژی بازاریابی شما است، باید خریدارانی را که برای اولین بار خریداری می کنند نیز در نظر بگیرید.

چرا برای تجدید نظر عمومی بنویسید؟

وبلاگ نویسی یک راه عالی برای تهیه منابع برای محصولاتی است که می فروشید. برخی از مردم نمی دانند که محصول شما راه حل مشکلات آنهاست، بنابراین به آنها می گویید محصول شما چیست، چه کاری انجام می دهد و چگونه به آنها کمک می کند. گاهی اوقات ارائه محتوای آموزنده و دستورالعمل های مفید می تواند مخاطب را بهتر از تبلیغات تبلیغاتی جذب کند.

با این حال، وبلاگ نویسان گاهی اوقات فراموش می کنند که همه خوانندگان آنها متخصص و علاقه مند نیستند. در نتیجه، آنها از اصطلاحات خاص، کلمات اختصاری و عامیانه استفاده می کنند که برای تازه واردان معنایی ندارد. تازه واردانی که نمی توانند نکات و آموزش های تخصصی را بفهمند یا ارزشی پیدا کنند، یا منصرف می شوند یا وبلاگ دیگری پیدا می کنند که خواندن آن آسان تر باشد.

هدف در اینجا این نیست که محتوای شما را بی ارزش کنیم. راهی وجود دارد که هم به تازه‌کارها و هم به خوانندگان قدیمی پاسخ دهد، بدون اینکه برای هر یک از آنها سخت یا آزاردهنده باشد.

5 نکته در مورد نحوه نوشتن محتوای آنلاین برای افراد تازه کار و غیر متخصص

بیایید چند نکته در مورد نحوه نوشتن محتوای آنلاین برای مخاطبان غیر متخصص بحث کنیم تا وبلاگ شما بتواند با افراد بیشتری صحبت کند:

نکته 1: زبان تخصصی را توضیح دهید

یکی از موانعی که تازه واردان باید بر آن غلبه کنند، یادگیری زبان یک طاقچه است. برای مثال، اگر کسی تازه وارد بازی گوشی‌های هوشمند شده باشد، نمی‌داند که چیپ کوالکام اسنپدراگون 888 پلاس چقدر خوب است. به همین ترتیب، آنها نمی دانند که چگونه آن را با نسخه های دیگر و مارک های دیگر مقایسه می کند.

هر بار که اصطلاحات تخصصی را معرفی می کنید، باید به طور مختصر آنها را توضیح دهید یا منابعی را برای افرادی که می خواهند بیشتر مطالعه کنند پیوند دهید. به جای اینکه مردم گیج شوند و سایت شما را ترک کنند تا یک پست وبلاگ قابل هضم تر پیدا کنند، در دامنه شما می مانند و تمام اطلاعات خود را از شما دریافت می کنند.

نکته 2: کلمات اختصاری را هجی کنید

صحبت از زبان طاقچه، شما همچنین باید کلمات اختصاری را بنویسید. اولین باری که آن را معرفی کردید آن را املا بنویسید، سپس هر بار بعد از آن از کلمات اختصاری استفاده کنید.

بسیاری از وبلاگ‌های بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) وجود دارند که در مورد ROI و CTA بدون املای آنها صحبت می‌کنند. به عنوان مثال، اگر مردم ROI را به معنای “بازگشت سرمایه” ندانند، نمی دانند “به دست آوردن بازگشت سرمایه عالی” به چه معناست. به همین ترتیب، افرادی که نمی‌دانند CTA به معنای «Call to Action» است، نمی‌دانند وقتی به آنها می‌گویید «از CTA برای وبلاگ خود استفاده کنید» چه کاری انجام دهند.

این نه تنها راه حلی سریع برای پست های وبلاگ قدیمی است، بلکه کارشناسان و علاقه مندانی را که وبلاگ شما را می خوانند نیز آزار نمی دهد.

نکته شماره 3: به پست های وبلاگ دیگر پیوند دهید

هیچ کس نمی خواهد خودش را تکرار کند. این امر به ویژه هنگام نوشتن وبلاگ برای یک جایگاه خاص صادق است. همچنین به همین دلیل است که وبلاگ نویسان مفاهیم را توضیح نمی دهند و کلمات اختصاری را هر بار بیان نمی کنند.

هنگامی که محتوای آنلاین را برای افراد غیر متخصص می نویسید اما احساس می کنید نمی توانید یک موضوع فرعی یا مفهومی را به طور کامل در چند جمله بیان کنید، یک پست فرعی را که به توضیح کامل اختصاص داده شده است پیوند دهید.

شما می توانید یا:

• آنها را در یک کلمه کلیدی (پیوندهای ارگانیک) پیوند دهید.
• مستقیماً افراد را به پست فرعی راهنمایی کنید (“اگر می خواهید در مورد CTA بیشتر بخوانید، پست وبلاگ قبلی ما را بخوانید.”) .

این پیوندها را به عنوان نقل قول در نظر بگیرید. افرادی که به زمینه بیشتری نیاز دارند می توانند به یکی از نقل قول های شما رفته و آنها را مطالعه کنند. کسانی که این کار را نمی کنند – مانند متخصصان و علاقه مندان – مجبور نیستند.

 

نکته 4: برای مبتدیان پست بنویسید

به جای پرش مستقیم به موضوعات سطح متخصص، می توانید با نکات اساسی و راهنماهای مبتدی شروع کنید. اگر مدتی است که وبلاگ نویسی کرده اید، می توانید گهگاه مطالبی را برای تازه واردان ارسال کنید.

کلمه کلیدی در اینجا “گاهی” است. اگر قبلاً مخاطبان متخصصی ایجاد کرده اید، تغییر ناگهانی در محتوای شما کارساز نخواهد بود. شما می خواهید به مخاطبان اصلی خود (متخصصان و علاقه مندان) آنچه را که به دنبال آن هستند ارائه دهید، در حالی که گهگاه به تازه کارهایی که به وب سایت شما برخورد می کنند، غذا می دهید.

این پست‌های مبتدی می‌توانند مانند «نقل‌هایی» که در نکته شماره 3 در مورد آنها صحبت کردیم، کار کنند. می توانید این راهنماها را در پست هایی که در مورد موضوعات پیشرفته تر بحث می کنند پیوند دهید.

نکته 5: مثال بزنید

گاهی اوقات، افراد تازه کار هنوز نمی توانند یک تعریف را در یک توضیح درک کنند.

به عنوان مثال، می توانید بگویید که بازگشت سرمایه (ROI) بالا به این معنی است که “شما برای کار و پولی که برای چیزی صرف می کنید مزایای بیشتری دریافت می کنید.” با این حال، برخی از تازه‌کارها نمی‌دانند که این مزایا چیست، چه ارتباطی با ROI پایین دارد، و چگونه این موضوع در مورد نگرانی‌های شخصی آنها اعمال می‌شود.

به جای اینکه فقط بگویید: «بازاریابی SEO بازدهی بالایی را برای شما به ارمغان می آورد»، آن را با مثال هایی دنبال کنید. بازگشت چیست؟ آیا ترافیک سایت است؟ مشتریان جدید؟ ساختمان با نام تجاری؟

همچنین می توانید مثال های موقعیتی برای نحوه استفاده از محصول خود ارائه دهید. به عنوان مثال، مشتریان کجا از محصول شما استفاده می کنند؟ چگونه به یک خریدار متوسط ​​کمک می کند؟ در چه سناریوهایی قرار است از آن استفاده کنند؟

نکته 6: از تصاویر بصری استفاده کنید

یکی دیگر از کلیدهای نوشتن محتوای آنلاین برای افراد غیرمتخصص، استفاده خوب از تصاویر است. تازه کارها گاهی اوقات با زمینه مشکل دارند. حتی پس از توضیح مختصر، املای کلمات اختصاری، پیوند دادن منابع و ارائه مثال‌های عالی، درک برخی از موضوعات هنوز دشوار است. تصور این موضوع برای متخصصی که به صورت تمام وقت در مورد یک طاقچه می نویسد، ممکن است سخت باشد، اما ما در اینجا در مورد مبتدیان صحبت می کنیم. اگر کسی هنوز در حال یادگیری است، باید آن را تا حد امکان برای او آسان کنید.

برای مثال، درک داده ها و اعداد بدون مقایسه یا زمینه دشوار است. اگر می گویید یک پردازنده دارای امتیاز بنچمارک 9331 است، مردم تا زمانی که با اعداد دیگر مقایسه نشود، معنی آن را نمی دانند. بنابراین به جای لیست کردن اعداد و درصدها، یک نمودار یا یک نمودار به آنها نشان دهید.

اینفوگرافیک ها همچنین می توانند به تازه کارها کمک کنند تا موضوعات خاص را بهتر درک کنند. و باز هم، کسانی که قبلاً یک یا دو چیز را می‌دانند، آن را غیرضروری یا آزاردهنده نمی‌دانند.

همچنین می توانید از تصاویر برای نشان دادن نظر خود استفاده کنید. گاهی اوقات، تازه‌کاران نمی‌توانند بفهمند که یک تیتر درباره چیست یا یک عمل به چه معناست، بنابراین از تصاویر و فیلم‌های استوک استفاده کنید تا زمینه را بهتر به آنها نشان دهید.