مهارت ها/کیفیت های روابط بین فردی
ارتباط قوی بین افرادی که علایق و اهداف مشابهی دارند، رابطه بین فردی نامیده می شود. داشتن همکاران قابل اعتماد در محل کار بسیار مهم است.
فرد باید بداند که چگونه با همکاران خود تعامل داشته باشد. اجازه دهید برخی از مهارتهای بین فردی را مرور کنیم که یک فرد برای داشتن یک رابطه سالم با همکاران نیاز دارد.
- در محل کار مثبت بمانید . روی چیزهای کوچک تخت نشوید. هیچ فردی در این زمین کامل نیست. همیشه اشتباهات را در دیگران پیدا نکنید.
- به همکاران خود احترام بگذارید . بدرفتاری با همکاران غیرحرفه ای است. یک کارمند باید در محل کار رفتار قابل قبولی داشته باشد. آراستگی محل کار را حفظ کنید.
- بی ادبی با همکاران باعث خراب شدن رابطه بین کارمندان می شود. به یاد داشته باشید که نحوه رفتار شما بسیار در مورد تحصیلات، تربیت و پیشینه خانوادگی شما صحبت می کند. با هر کسی صرف نظر از نام و درآمد او مودب باشید.
- یک فرد برای داشتن یک رابطه بین فردی سالم در محل کار نیاز به داشتن مهارت های ارتباط موثر (چه شفاهی و چه کتبی) دارد. آدم باید مراقب بلندی و لحن صدایش باشد. هرگز خیلی بلند یا خیلی نرم نباشید. بلندگو بودن گاهی اوقات بی ادبی تلقی می شود و بیش از حد نرم بودن نشان دهنده عدم علاقه به طرف مقابل است. انتخاب کلمات نیز به همان اندازه مهم است. هرگز چیزی نگویید که خودتان دوست ندارید به آن گوش دهید. از به کار بردن الفاظ عامیانه و رکیک در محل کار خودداری کنید. از طریق ایمیلها بیشتر ارتباط برقرار کنید زیرا در مقایسه با ارتباطات کلامی قابل اعتمادتر هستند.
- در محل کار شاد باشید . بیشتر لبخند بزنید. کار می کند.
- کاری کنید که همکارانتان احساس مهم بودن کنند . نشان دهید که چقدر به آنها اهمیت می دهید. اگر کاری برای شما انجام داده اند، به یاد داشته باشید که از آنها تشکر کنید. کار خوب کارکنان را باید در مقابل همگان تصدیق و قدر دانست. حسادت کمکی نمی کند و به نوبه خود رابطه شما با همکارانتان را خراب می کند.
- در مواقع بحران در کنار همکاران خود باشید . به مشکلات آنها گوش فرا دهید و در صورت لزوم به آنها کمک کنید.
- چه کسی می گوید نمی توانید در محل کار دوستانی داشته باشید؟ بالاخره شما حداکثر بخشی از روز خود را اینجا می گذرانید. برای همکاران خود در روز تولد، سالگرد و جشنواره های مهم آنها را آرزو کنید. آنها احساس خاصی می کنند.
- با دیگران صادق باشید . اگر یکی از همکاران شما کار اشتباهی انجام می دهد، به او بگویید. بهتر است روراست باشید تا شایعات غیر ضروری در مورد کسی. انتقاد و مسخره کردن همکاران، روابط را خراب می کند و در نهایت دوستان را به دشمن تبدیل می کند.
- شنونده صبور باشید . به آنچه طرف مقابل می گوید گوش دهید. قبل از نتیجه گیری سریع، دیدگاه طرف مقابل را نیز درک کنید. برداشت های نادرست از مردم منجر به سردرگمی و سوء تفاهم های غیر ضروری می شود.
- قابل اعتماد بودن به شما کمک می کند تا اعتماد همکاران را به دست آورید. یاد بگیرید که چیزها را برای خود نگه دارید.
- منافع شخصی یک فرد باید در محل کار در پشت صندلی باشد. دفتر شما ربطی به زندگی شخصی و مشکلات شخصی شما ندارد. شما حق ندارید سر همکارانتان فریاد بزنید. یاد بگیرید که احساسات خود را کنترل کنید.
- برای جلوگیری از درگیری های غیرضروری در محل کار، کمی درک و سازش پذیر باشید. قبل از هر تصمیم مهمی خود را به جای همکارتان بگذارید.
- با همه خوب و مهربان باش اطمینان حاصل کنید که به شما برچسب “دلخره” داده نمی شود. منبع الهام دیگران باشید. به یاد داشته باشید که این شما و تنها شما هستید که می توانید در سازمان تفاوت ایجاد کنید. به عنوان یک حرفه ای کامل رفتار کنید.
بدون نظر