حفظ کارکنان شامل مراحل مختلفی است که برای جلب رضایت کارکنان انجام می شود تا آنها برای مدت طولانی تری در سازمان بمانند. باید تدابیر قوی برای حفظ کارکنان بالقوه بالا که زمان زیادی را در سازمان سپری کرده‌اند و در داخل و خارج از آن می‌دانند، اتخاذ کرد. حفظ کارکنان مستعدی که به سازمان وفادار هستند و می توانند به طور موثر کمک کنند ضروری است.

رهبران تیم و سرپرستان نقش مهمی در حفظ کارکنان دارند:

کارمند هر زمان که در محل کار با مشکل مواجه شود و از کار خود راضی نباشد، کار خود را ترک می کند. کار باید به اندازه کافی چالش برانگیز باشد و کارمندان باید هر روز چیز جدیدی یاد بگیرند تا برای مدت طولانی به آن پایبند باشند. این وظیفه رهبر تیم است که اطمینان حاصل کند که اعضای تیم از کار خود راضی هستند و رابطه خوبی بین خود به اشتراک می گذارند.

اعضای تیم باید بر اساس تخصص، صلاحیت، علایق و همچنین تجربه، مسئولیت هایی را به آنها اختصاص دهند . اعضای تیم باید شغل خود را برای آنها جالب بدانند تا از آن لذت ببرند و برای رسیدن به اهداف سازمان سخت تلاش کنند. KRAها باید در حضور کارکنان تدوین شوند. اجازه دهید تصمیم بگیرند که بهترین عملکرد را دارند. هر زمان که ناهماهنگی وجود داشته باشد یا کارمندان مجبور به انجام کاری از روی اجبار باشند، مشکلات ظاهر می شوند. کسی را مجبور به انجام کاری نکن بگذارید مسئولیت ها را با کمال میل بپذیرند. فردی که دارای ذهنی تحلیلی است در یک پروفایل بازاریابی یا برندسازی خیلی خوب عمل نمی کند. پروفایل اشتباه یکی از دلایل متعددی است که چرا یک کارمند به دنبال تغییر است.

کارگری که بیش از حد سنگین است هرگز شغل خود را جالب نمی بیند و همیشه مشتاق تغییر است. این وظیفه رهبر تیم است که کار را به طور مساوی بین همه کارکنان توزیع کند. مدیر نباید نسبت به کسی جانب داری کند و با همه اعضای خود یکسان رفتار کند. او نباید اجازه دهد منفی در تیم رخنه کند. مافوق باید بر زیردستان خود کنترل داشته باشند و مطمئن شوند که آنها با یکدیگر دعوا نمی کنند. از اختلافات هیچ چیز سازنده ای حاصل نمی شود، بلکه افراد را بی انگیزه می کند و آنها را وادار می کند که به دنبال فرصت دیگری باشند.

قوانین و مقررات باید برای همه یکسان باشد . از اعطای لطف خاص به کسی بپرهیزید.

هرگز نباید از رئیس خود بترسد. رویکرد هیتلر در سناریوی کنونی کار نمی کند . رهبر تیم باید الگویی برای تیم خود باشد. مدیران تیم نباید مغرور باشند و از سوء استفاده از موقعیت خود پرهیز کنند. او باید به همه اعضای تیم اجازه دهد در فرآیند تصمیم گیری شرکت کنند. هر کارمندی باید از آزادی بیان برخوردار باشد و هیچ کس نباید کنار گذاشته شود یا مورد غفلت قرار گیرد. رهبر تیم باید به اعضای تیم خود اعتماد کرده و به آنها احترام بگذارد تا از آنها نیز همین انتظار را داشته باشد.

رهبر تیم باید در دسترس اعضای تیم خود باشد. کارمندان زمانی احساس بی انگیزگی می کنند که سوالات آنها حل نشده باقی می ماند و بدنی برای گوش دادن به آنها وجود ندارد. وقتی رهبر تیم برای تیمش وقت ندارد، کارمندان در میان خود گهواره می‌شوند و آرزو می‌کنند که ادامه دهند. رهبر تیم باید اطمینان حاصل کند که هر زمان که لازم باشد در کنار تیم خود باشد. او باید همیشه از اعضای تیمش حمایت کند. به مشکلات آنها گوش دهید و سعی کنید راه حلی برای آنها ارائه دهید. کاری کنید که احساس کنند شما در کنارشان هستید. کمی مراقبت برای ایجاد احساس امنیت در آنها ضروری است. اگر متوجه شدید که یکی از اعضای تیم نگران است، فورا مداخله کنید. مشکلات جزئی بدون توجه می تواند منجر به استرس شدید در آینده شود و کارکنان را وادار کند که به دنبال تغییر باشند.

مافوق باید شفافیت را در ارتباطات حفظ کنند . هر یک از اعضای تیم باید اطلاعات یکسانی را از رئیس خود دریافت کند تا نسبت به سازمان راضی و وفادار بماند.

رهبر تیم باید از کسانی که عملکرد خوبی دارند قدردانی کند . به آنها دست بزنید. سخت کوشی اعضای تیم هرگز نباید مورد توجه قرار گیرد. باید با بازیکنان برتر رفتار ویژه ای صورت گیرد تا انگیزه بیشتری در آنها ایجاد شود و هر بار همین انتظار را از آنها داشته باشند. همچنین باید از کارمندانی که عملکرد خوبی نداشته اند خواسته شود تا برای دفعه بعد هزینه های خود را جبران کنند.

این وظیفه رهبر تیم است که تیم خود را به هم پیوند دهد. هر چند وقت یکبار تیم خود را برای ناهار بیرون ببرید تا به یکدیگر نزدیکتر شوند. هر فردی انتظار آرامش در محل کار را دارد و تنها زمانی به دنبال تغییر است که استرس غیرضروری در محل کار وجود داشته باشد. رهبر تیم باید رقابت سالم را در محل کار ترویج دهد.

یک رهبر تیم باید به خوبی تیم خود را راهنمایی کند. کارمندان وقتی رئیس خوبی دارند تمایلی به تغییر ندارند.