تعامل کارکنان و فرهنگ شرکت با هم مرتبط هستند، اما یک چیز نیستند. متأسفانه، بسیاری از سازمان‌ها تعامل و فرهنگ شرکت را با هم ترکیب می‌کنند و از بهره‌مندی کامل از درک و بهینه‌سازی هر یک جلوگیری می‌کنند. شرکت هایی که فاقد فرهنگ قوی و پر جنب و جوش هستند، ممکن است همچنان کارمندانی داشته باشند که کارشان را دوست دارند و درگیر آن هستند. مسائل بزرگ‌تری مانند بی‌اعتمادی یا عدم همسویی اهداف می‌تواند زیر نظر یک نیروی کار درگیر بجوشد (اگرچه بعید است که برای مدت طولانی با کار درگیر بمانند). از سوی دیگر، سازمان‌هایی که دارای فرهنگ‌های پرانرژی و الهام‌بخش هستند، تقریباً نمی‌توانند کارمندانی متعهد داشته باشند. در واقع، فرهنگ پیش‌بینی‌کننده قوی تعامل است و اساس موفقیت عملیاتی است.

فرهنگ شرکتی

در دست گرفتن فرهنگ شرکتی به اندازه مشارکت کارکنان آسان نیست. می توان آن را به عنوان متشکل از پنج بلوک اساسی در نظر گرفت :

• فرهنگ قابلیت – که تضمین می کند همه برای برتری مجهز هستند
• فرهنگ تعهد – که افراد را تشویق می کند تا به بهترین شکل ممکن متعهد شوند
• فرهنگ همسویی – که تعریف می کند سازمان باید چه کاری انجام دهد تا ماموریت خود را انجام دهد
• فرهنگ عملکرد فردی – که شامل رهبرانی می شود که “در صحبت کردن”
• فرهنگ عملکرد تیم – که از سیلوها اجتناب می کند و مشارکت و همکاری را تشویق می کند

فرهنگ سازمانی پایه ای است که تعالی بر آن بنا می شود. اعضای تیم را برای تعالی و سازگاری مجهز می کند، زیرا تغییر در دنیای تجارت امروز اجتناب ناپذیر است. هنگامی که این پنج بلوک سازنده قوی باشند، زمینه را برای تعامل عالی کارمند که ماندگار است آماده می کنید.

تعهد شغلی

مشارکت کارکنان در جملاتی مانند «من عاشق کاری هستم که انجام می‌دهم» و «مدیر من منابعی را که برای انجام یک کار عالی نیاز دارم در اختیار من قرار می‌دهد» منعکس می‌شود. تعامل بیشتر از فرهنگ سازمانی ریز و انفرادی است و تفاوت زیادی در موفقیت سازمانی ایجاد می کند. آیا تا به حال با یک کسب و کار پر از کارمندانی تعامل داشته اید که به آنها اهمیتی نمی دهند؟ این ناامید کننده و گیج کننده است، و اگر بعداً در مورد تعطیلی آن شرکت بخوانید، احتمالاً تعجب نمی کنید. رهبران به سادگی نمی توانند میزان درگیر شدن کارمندان با کار خود را نادیده بگیرند. با این حال، تنها نگاه کردن به مشارکت کارکنان کافی نیست.

آنها متفاوت اندازه گیری می شوند

سنجش میزان مشارکت کارکنان، از طریق نظرسنجی از کارکنان، یا از طریق مکالمات انفرادی و مشاهده افرادی که در حال انجام کارشان هستند، بسیار ساده است. با این حال، اندازه‌گیری فرهنگ سازمانی به سختی می‌توان به صورت گام به گام در نظر گرفت، زیرا فرهنگ یک مفهوم بزرگ و چندوجهی است. این بدان معنا نیست که شما نمی توانید فرهنگ شرکتی را اندازه گیری کنید: می توانید. در واقع، اگر می‌خواهید سطوح قوی از مشارکت کارکنان را حفظ کنید و شرکت خود را به سمت موفقیت پایدار و بلندمدت هدایت کنید، باید.

چرا و چگونه فرهنگ را اندازه گیری کنیم

مهم است که به هر یک از پنج عنصر سازنده فرهنگ به نوبه خود نگاه کنید، و مهم است که در ارزیابی خود کاملاً صادق باشید:

• آیا ما مردم خود را به ابزارها، مهارت ها و نگرش هایی که برای تعالی نیاز دارند مجهز می کنیم؟
• آیا رهبران ما تعهد و احساس قوی از هدف نشان می دهند؟
• آیا اهداف در سرتاسر سازمان ما همسو هستند تا همه بدانیم برای چه چیزی تلاش می کنیم؟
• آیا رهبران آنچه را که موعظه می کنند عمل می کنند، به بازخوردها گوش می دهند و به کارکنان جدید یا جوان راهنمایی می کنند؟
• آیا می دانیم چگونه کار تیمی مثبتی را تشویق کنیم که در واقع کارها را انجام می دهد؟

درست همانطور که هر تلاش شخصی برای خودسازی با نگاهی صادقانه به وضعیت موجود شما شروع می شود، بهبود فرهنگ شرکت شما مستلزم این است که صادقانه به این نگاه کنید که آن فرهنگ امروز چگونه است – نه آن چیزی که آرزو می کنید باشد. در نتیجه، می آموزید که نقاط قوت عملیاتی شما چیست، جایی برای بهبود وجود دارد، و کدام جنبه از فرهنگ سازمانی برای تغییر آماده است. این امر باعث می شود که برنامه ریزی برای آینده سازمان شما به یک فرآیند نقشه برداری تبدیل شود، نه فقط تفکر آرزو.

در نهایت، شرکت شما برای هر چیزی که نتایجی را که برای آن تلاش می کنید به ارمغان می آورد ارزش قائل است. سیلوها، بی اعتمادی بین بخش ها و کارمندان افسون شده مطمئناً به معنای برتری یا موفقیت عملیاتی نیستند. تعامل کارکنان را درک و اندازه گیری کنید، اما علاوه بر این، فرهنگ شرکت را با بررسی تمام اجزای سازنده فرهنگ سازمانی و ارزیابی صادقانه جایگاه خود، درک و اندازه گیری کنید. فرهنگ سالم همراه با کارکنان متعهد، ترکیبی برنده برای به حداکثر رساندن موفقیت عملیاتی و تبدیل سازمان شما به سازمانی عالی برای کار کردن است. اگر آماده درک بهتر فرهنگ شرکت خود و پیشبرد آن برای حداکثر موفقیت عملیاتی هستید، به شما توصیه می کنم با ما تماس بگیرید تا درباره ارزیابی فرهنگ اختصاصی ما بیشتر بدانید.